پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 158 |
| تعداد شماره‌ها | 6,230 |
| تعداد مقالات | 67,766 |
| تعداد مشاهده مقاله | 115,221,866 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 89,969,007 |
| 1. | Assessing the Antecedents and Dimensions of Air Passenger Experience (Case study: Iranian Airlines, Isfahan Airport) | |
| دوره 16، شماره 2، تیر 2023، صفحه 411-428 | ||
| Narges Rostamian؛ Bahram Ranjbarian؛ Arash Shahin؛ Azarnoosh Ansari | ||
| 2. | ارائه چارچوب مدیریت تجربه مشتری در صنعت هتلداری: مرور نظام‌مند مبانی نظری | |
| دوره 12، شماره 3، 1399، صفحه 523-547 | ||
| سمانه رحیمیان؛ مهدی شامی زنجانی؛ امیر مانیان؛ محمد رحیم اسفیدانی | ||
| 3. | ارائه مدل شکل‌گیری تجربه مشتریان بانکداری خرد از طریق عوامل تحت مدیریت سازمان با رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری | |
| دوره 11، شماره 3، 1398، صفحه 565-584 | ||
| هاجر حکیمی؛ علی دیواندری؛ مسعود کیماسی؛ مهدی حقیقی کفاش | ||
| 4. | تأثیر متغیر میانجی تجربۀ مشتری بر رابطۀ مسئولیت‌پذیری اجتماعی مدیران با وفاداری مشتریان باشگاه‌های ورزشی | |
| دوره 8، شماره 6، اسفند 1395، صفحه 941-956 | ||
| مهرداد محرم زاده؛ مژگان خدامرادپور؛ سیدمحمد کاشف | ||
| 5. | سنجش مدل مدیریت تجربه مشتری در خدمات بانکداری الکترونیکی | |
| دوره 13، شماره 4، 1400، صفحه 974-1000 | ||
| وحید ناصحی‌فر؛ زهره دهدشتی شاهرخ؛ محمود محمدیان؛ مصطفی اله‌وردی | ||
| 6. | شیوه‌های رایج فریب مشتریان در فروشگاه‌های زنجیره‌ای: تبیین مدل درخت فریب مشتریان | |
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده ، انتشار آنلاین از تاریخ 08 آذر 1402 | ||
| علی اکبر برومیده؛ مریم الف پور تراکمه؛ سیما نظری؛ محمد آقایی | ||
| 7. | طراحی و تبیین مدل وفاداری بر مبنای تجربه مشتری در صنعت هتلداری با استفاده از استراتژی تئوری داده بنیاد | |
| دوره 11، شماره 1، 1398، صفحه 125-140 | ||
| جهانبخش رحیمی باغملک؛ محمد حقیقی؛ سید ابوالقاسم میرا | ||
| 8. | مدیریت تجربۀ مشتری؛ حوزه‌ها و روندهای پژوهش | |
| دوره 13، شماره 2، 1400، صفحه 502-523 | ||
| پریسا موسوی؛ فریبرز رحیم نیا؛ محمد مهرآیین؛ مهدی شامی زنجانی | ||
| 9. | مطالعۀ شبکه‌نگاری برای شناسایی ابعاد زمینه‌ای تجربۀ مشتریان خدمات صنعت بانکداری | |
| دوره 9، شماره 2، 1396، صفحه 259-270 | ||
| طهمورث حسنقلی پور یاسوری؛ امیر خانلری؛ محی الدین غریبی | ||