1.

بررسی تأثیر کیفیت رابطه بر پاسخ‏ های رفتاری مشتریان در مراحل مختلف چرخۀ عمر رابطۀ مشتری (مطالعۀ موردی: بانک کشاورزی تبریز)

دوره 8، شماره 3، 1395، صفحه 503-528
عبدالحمید ابراهیمی؛ صمد عالی

2.

مشارکت مشتری در خلق ارزش طی چرخه عمر رابطه

دوره 11، شماره 1، 1398، صفحه 105-124
صمد عالی؛ عبدالحمید ابراهیمی؛ ندا اصلانپور علمداری

3.

نقش رابطه گرایی مشتری در ادراک منافع رابطه

دوره 12، شماره 4، 1399، صفحه 1006-1029
علیرضا تورچیان؛ صمد عالی؛ ناصر صنوبر؛ علیرضا بافنده زنده


Contact Us | Help & Support | Site Map

Journal Management System. Designed by sinaweb.