واکاوی پدیدة غرغر سازمانی | ||
| مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی" | ||
| دوره 21، شماره 4، زمستان 1402، صفحه 351-369 اصل مقاله (1.61 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jomc.2023.357629.1008532 | ||
| نویسندگان | ||
| مصطفی رشیدی طغرالجردی؛ سیده بهاره امامی* | ||
| گروه مدیریت بازرگانی، دانشکدة علوم انسانی، دانشگاه شاهد، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| پژوهش حاضر با هدف »واکاوی پدیدة غرغر سازمانی» انجام شد. این پژوهش از نظر هدف بنیادی و به لحاظ روش از نوع کیفی است که با راهبرد پژوهشی نظریهپردازی دادهبنیاد با استفاده از ابزار مصاحبة نیمهساختاریافته به جمعآوری دادهها پرداخته شد. جامعة آماری این پژوهش شامل همة کارکنان شاغل در سازمانهای فعال در صنعت مخابرات ایران (از جمله سازمانهای همراه اول و گروه شرکتهای پرتو آبی) و همچنین چند تن از خبرگان دانشگاهی بود. تعداد 8 مصاحبه در این پژوهش انجام شد و پس از انجام دادن هشتمین مصاحبه نقطة اشباع نظری تشخیص داده شد. به منظور تحلیل مصاحبهها، در مرحلة کدگذاری باز، ابتدا متن مصاحبهها برای یافتن گزارهها و نکات کلیدی نهفته در آنها دقیقاً بررسی شد. پس از این گام، تعداد 150 کد باز، تعداد 31 مفهوم، تعداد 6 مقوله حاصل شد. در مرحلة کدگذاری محوری یکی از مقولات کلی بهدستآمده در مرحلة قبل، که بیشترین ارتباط را با سایر مقولات داشت، به عنوان مقولة محوری انتخاب شد. مقولة افراد غرغرو به عنوان مقولة محوری انتخاب شد. سایر مقولات نیز با مقولة اصلی به نحوی در ارتباط بودند. پس در مرحلة کدگذاری انتخابی روابط میان مقولات به شکل مدل صورتبندی شد. 6 مقولة تشکیلدهندة مدلـ شامل غرغر، افراد غرغرو، مرز غرغر با کلمات همطیف (انتقاد، شکایت، انتقاد ناعادلانه)، عوامل پدیدهآورندة افراد غرغرو، نتایج حضور افراد غرغرو در سازمان، راهحل برای از بین بردن یا کاهش غرغرـ بودند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| صدای کارکنان؛ فرهنگ سازمانی؛ غرغر سازمانی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 752 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 663 |
||