تعداد نشریات | 152 |
تعداد شمارهها | 5,771 |
تعداد مقالات | 63,252 |
تعداد مشاهده مقاله | 104,853,369 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 81,963,140 |
1. | Presenting a Conceptual Framework for Identifying the Typology of Customer Knowledge: A Case Study | |
دوره 3، شماره 9، فروردین 2012، صفحه 163-189 | ||
Mahdi Shami Zanjani؛ Fatemeh Najafloo | ||
2. | Providing a Model for Setting Priorities in KM for Improving Customer Relationship Management (Case study: Sepah Bank) | |
دوره 5، شماره 3، بهمن 2013، صفحه 63-82 | ||
Narges Rezaei-Malek؛ Reza Radfar | ||
3. | ارائه مدلی جهت کسب وفاداری مشتری با استفاده از مدیریت دانش مشتری در صنعت بانکداری کشور (بانکهای خصوصی) | |
دوره 4، شماره 2، تیر 1391، صفحه 147-164 | ||
محمد موسی خانی؛ محمد حقیقی؛ سمانه ترک زاده | ||
4. | نقش واسطه ای ارزش ادراک شده در ارتباط بین دانش مشتری با وفاداری مشتریان وکسب مزیت رقابتی باشگاه های لیگ برتر فوتبال | |
دوره 11، شماره 3، مهر 1398، صفحه 581-596 | ||
جمال الدین بیرامی ایگدر؛ حسین اکبری یزدی؛ علیرضا الهی | ||