1.

تحلیل و بررسی رفتار شاکیانه مشتریان از خدمات پس از فروش سایپا

دوره 10، شماره 25، تیر 1391، صفحه 145-174
حمید زارع؛ محمد اسفیدانی؛ مسعود موسوی

2.

کانون کنترل و ارتباط دهان به دهان در میان مصرف کنندگان

دوره 3، شماره 2، شهریور 1390، صفحه 101-114
علی شائمی؛ مجتبی براری


Contact Us | Help & Support | Site Map

Journal Management System. Designed by sinaweb.