| تعداد نشریات | 127 |
| تعداد شمارهها | 7,233 |
| تعداد مقالات | 77,578 |
| تعداد مشاهده مقاله | 160,404,802 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 120,375,734 |
| 1. | بررسی نقش و جایگاه عوامل مؤثر درکیفیت خدمات بر روی رضایتمندی مشتریان کلیدی بانکهای دولتی شهرستان کرج | |
| دوره 3، شماره 1، فروردین 1390، صفحه 161-336 | ||
| فاطمه نبی زاده شهربابکی؛ حسن صفرنیا؛ عباس عباسی | ||
| 2. | شناسایی و اولویتبندی مشتریان کلیدی بر مبنای ارزش دورۀ عمر آنها با استفاده از مدل آر. اف. ام. (مطالعۀ موردی: شرکت مخابرات استان قم) | |
| دوره 8، شماره 2، 1395، صفحه 461-478 | ||
| مرتضی ملکی مین باش رزگاه؛ عظیم زارعی؛ زاهده حاجیلو | ||
| 3. | مطالعه اثر مدیریت روابط با مشتری بر پیامدهای رفتاری مشتریان در ادارات ورزش و جوانان استان گلستان | |
| دوره 9، شماره 3، آذر 1396، صفحه 441-457 | ||
| ناصر بای؛ امیر قنبرپور نصرتی | ||