
تعداد نشریات | 162 |
تعداد شمارهها | 6,643 |
تعداد مقالات | 71,659 |
تعداد مشاهده مقاله | 127,412,306 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 100,326,524 |
1. | بررسی نقش و جایگاه عوامل مؤثر درکیفیت خدمات بر روی رضایتمندی مشتریان کلیدی بانکهای دولتی شهرستان کرج | |
دوره 3، شماره 1، فروردین 1390، صفحه 161-336 | ||
فاطمه نبی زاده شهربابکی؛ حسن صفرنیا؛ عباس عباسی | ||
2. | شناسایی و اولویتبندی مشتریان کلیدی بر مبنای ارزش دورۀ عمر آنها با استفاده از مدل آر. اف. ام. (مطالعۀ موردی: شرکت مخابرات استان قم) | |
دوره 8، شماره 2، 1395، صفحه 461-478 | ||
مرتضی ملکی مین باش رزگاه؛ عظیم زارعی؛ زاهده حاجیلو | ||
3. | مطالعه اثر مدیریت روابط با مشتری بر پیامدهای رفتاری مشتریان در ادارات ورزش و جوانان استان گلستان | |
دوره 9، شماره 3، آذر 1396، صفحه 441-457 | ||
ناصر بای؛ امیر قنبرپور نصرتی | ||