تعداد نشریات | 158 |
تعداد شمارهها | 6,230 |
تعداد مقالات | 67,766 |
تعداد مشاهده مقاله | 115,219,052 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 89,965,712 |
1. | اندازهگیری کیفیت خدمات در دانشگاههای ایران: UNQUAL در برابر UNPERF | |
دوره 14، شماره 2، آذر 1386 | ||
سید رضا سید جوادین؛ مسعود کیماسی؛ حمید رضا یزدانی؛ سید حامد وارث | ||
2. | نیازسنجی آموزشی سازمان بر اساس خواسته های مشتریان، با رویکرد بهبود بهره وری توسط بکارگیری تکنیک QFD : مطالعه موردی شرکت ستکام | |
دوره 13، شماره 4، اسفند 1385 | ||
سید رضا سید جوادین؛ محمد علی شاه حسینی | ||