
تعداد نشریات | 162 |
تعداد شمارهها | 6,694 |
تعداد مقالات | 72,265 |
تعداد مشاهده مقاله | 129,308,360 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 102,167,533 |
شناسایی راهبردهای پاسخ به بحران همهگیری کووید – 19 در فضای رسانهای ایران | ||
بررسیهای مدیریت رسانه | ||
مقاله 3، دوره 1، شماره 4، 1401، صفحه 441-459 اصل مقاله (527.48 K) | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/mmr.2023.355032.1040 | ||
نویسنده | ||
سیده زهرا اجاق* | ||
دانشیار، گروه ارتباطات علم و فناوری، پژوهشکده مطالعات فرهنگی و ارتباطات، پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی، تهران، ایران. | ||
چکیده | ||
هدف: در آغاز هر بحرانی، اتخاذ راهبردهای مناسب، برای ایفای نقش رسانهها بهمنظور مدیریت وضعیت اهمیت زیادی دارد. در وضعیت عالمگیری کووید ـ 19، رسانههای رسمی و غیررسمی در ایران، برای برآوردن نیازهای اطلاعاتی مردم و همچنین کمک به حل بحران، راهبردهایی را در پیش گرفتند که مطالعه شیوههای واکنش آنها به بحران در ماههای آغازین را لازم میسازد. با توجه به اینکه پیامهای تولیدشده رسانهها در موقعیت بحران، گویای راهبردهای آنها برای حل بحران است، مقاله حاضر از نظریه ارتباطات بحران وضعیتی استفاده میکند. روش: در این مقاله محتوای خبری 7 ماه اول همهگیری، در دو رسانه تلویزیون (اخبار ساعت 21) و اینستاگرام، تحلیل محتوای مضمون شده است تا ضمن مطالعه تفاوتها و شباهتهای راهبردهای واکنش به بحران در این دو رسانه، شیوه مدیریت آنها نیز در این موقعیت آشکار شود. در مجموع 257 خبر مرتبط با ویروس کرونا در پخش خبری ساعت 21، از شبکه اول سیمای جمهوری اسلامی ایران منتشر و 659 محتوای مرتبط با موضوع در صفحات نمونه اینستاگرام تولید شده است که همه آنها تحلیل مضمون شدهاند. یافتهها: یافتهها حضور سه کلان مضمون را در هر دو رسانه نشان میدهد که عبارتاند از: شرایط مواجهه با بیماری، عاملان بحران همهگیری و راهحلهای بحران. نتیجهگیری: تطبیق مضامین با راهبردهای واکنش به بحران نشان میدهد که هر دو رسانه از چهار راهبرد چاپلوسی، فاصلهگذاری، رنج و سرافکندگی استفاده کردهاند. مطالعه حاضر، هم دلالتهایی برای مدیریت رسانهها دارد و هم تلاشی است برای غنیساختن ادبیات پژوهشی در حوزه ارتباطات بحران و جایگاه رسانهها در پاسخ به بحران. | ||
کلیدواژهها | ||
راهبردهای پاسخ به بحران؛ همهگیری کووید ـ 19؛ نظریه ارتباطات بحران وضعیتی؛ تحلیل مضمون؛ رسانهها | ||
مراجع | ||
اجاق، سیده زهرا (1401). مقایسه تحلیل چارچوب پیامهای اینستاگرام و اخبار ساعت 21 شبکه یک سیمای جمهوری اسلامی ایران برای دستیابی به راهبرد کلامی مناسب برای ارتباطات ریسک در دوره بحران کووید ـ 19. (گزارش پژوهشی منتشر نشده)، تهران، صندوق حمایت از پژوهشگران جوان.
رضوانی، محمدرضا (1398). تحلیل مضمون الگوی پایهی اسلامی ـ ایرانی پیشرفت و کاربرد آن در معماری الگوی بومی توسعه روستایی. برنامهریزی و آمایش فضا، 23 (1)، 181-197.
عابدی جعفری، حسن؛ تسلیمی، محمد سعید؛ فقیهی، ابوالحسن و شیخزاده، محمد (1390). تحلیل مضمون و شبکه مضامین: روشی ساده و کارآمد برای تبیین الگوهای موجود در دادههای کیفی. اندیشه مدیریت راهبردی، 5 (2)، 151-198.
هولستی، رادولف (1373). تحلیل محتوا در علوم اجتماعی و انسانی (نادر سالارزاده امیری، مترجم)، (اثر اصلی، 1969)، تهران: انتشارات دانشگاه علامه طباطبائی.
References Abedi Jafari, H., Taslimi, M.S., Faghihi, A. & Sheikhzade, M. (2012). Thematic analysis and thematic networks: A simple and efficient method for exploring patterns embedded in qualitative data municipalities). Strategic Management Thought (Management Thought), 5(2), 151-198. (in Persian) Amalia, D., Febrianita, R. & Kusnarto (2021). Crisis management of Covid-19 cluster through social media contents analysis at @Inside Sampoerna, Advances in Social Science, Education and Humanities Research, volume 672. DOI: 10.2991/assehr.k.220705.011 Appelgren, E. (2021). Media Management during Covid-19: Behavior of Swedish media leaders in times of crisis. Journalism Studies, 23 (5-6), 722-739. Campbell, J. L., Quincy, C., Osserman, J. & Pedersen, O. K. (2013). Coding in-depth semistructured interviews: Problems of unitization and intercoder reliability and agreement. Sociological Methods and Research, 42(3), 294–320. https://doi.org/10.1177/0049124113500475 Chmielewska-Muciek, D., Jakubczak, J. & Marzec-Braun, P. (2021). Crisis response strategies and themes during the Covid-19 pandemic in EU Aviation, airlines’ executives communication with shareholders: A content analysis. European Research Studies Journal, 24 (4B), 276-299. DOI: 10.35808/ersj/2656 Coombs, W. T. & Holladay, S. J. (1996). Communication and attributions in a crisis: An experimental study in crisis communication. Journal of Public Relations Research, 8(4), 279–295. https://doi.org/10.1207/s1532754xjprr0804_04 Coombs, W. T. (1995). Choosing the right words: The development of guidelines for the selection of the “appropriate” crisis-response strategies. Management Communication Quarterly, 8(4), 447–476. https://doi.org/10.1177/0893318995008004003 Coombs, W. T. (2017). Revising situational crisis communication theory. In L. Austin & Y. Jin (Eds.), Social Media and Crisis Communication (pp. 21–37). Taylor & Francis. https://doi.org/10.4324/9781315749068 Coombs, W.T. (2007). Crisis management and communications (Issue December). http://195.130.87.21:8080/dspace/bitstream/123456789/96/1/Crisis management and communications Coombs.pdf Hase, V. & Engelke, K. M. (2022). Emotions in crisis coverage: How UK news media used fear appeals to report on the Coronavirus crisis. Journalism and Media, 3: 633–649. https://doi.org/10.3390/journalmedia3040042 Hirschfeld, G. & Thielsch, M (2022). Impact of crisis communication strategies on people’s attitudes toward behavioral guidelines regarding Covid-19 and on their trust in local officials. International Journal of Disaster Risk Science, 13(1), 1-12. Holsti, O.R. (1969). Content analysis for social science and humanities. (Nader Salarzade, Trans.). Tehran: Publications of Allameh Tabatabai University. (in Persian) Kwok, L., Lee, J., Han, S. H., et al. (2022). Crisis communication on social media: What types of Covid-19 messages get the attention? Cornell Hospitality Quarterly, 63 (4), 528-543. Marsen, S. (2020). Navigating crisis: The role of communication in organizational crisis. International Journal of Business Communication, 57 (2), 163-175. Mio, C., Fasan, M., Marcon, C. & Panfilo, S. (2022). Exploring corporate crisis communication after Covid-19: The role of enterprise risk management in (Re) building trust. Working Paper Series, Universita Ca Foscari Venezia, Department of Management. Ojagh, S.Z. (2022). Comparing the framing of Instagram content and IRIB news at 21 o'clock to achieve a true verbal strategy for risk communication during the Covid-19 crisis. (Unpublished research report), Tehran, Iranian National Science Foundation. (in Persian) Rezvani, M.R. (2018). Thematic analysis of the basic model of Islamic-Iranian progress and its application for making native model for Rural development. The Journal of Spatial Planning, 23 (1), 181-197. (in Persian) Somtoo, O., Arinze-Umobi & Chiweta-Oduah, O. P. (2020). Covid-19 crisis response strategies: the place of mass media. International Journal of Advanced Research (IJAR), 8 (04), 1102-1109. | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 242 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 320 |