
تعداد نشریات | 163 |
تعداد شمارهها | 6,704 |
تعداد مقالات | 72,411 |
تعداد مشاهده مقاله | 129,738,052 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 102,455,439 |
واکاوی مؤلفههای تأثیرگذار محافظت از دادهها در اعتمادزایی کاربران رسانههای اجتماعی: یک تحلیل موقعیتی | ||
بررسیهای مدیریت رسانه | ||
مقاله 2، دوره 1، شماره 4، 1401، صفحه 415-440 اصل مقاله (934.54 K) | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/mmr.2023.352256.1035 | ||
نویسندگان | ||
درسا مومنی خواه1؛ سیدمهدی شریفی2؛ محمد رضا جلیلوند* 3 | ||
1کارشناسی ارشد، گروه مدیریت رسانه، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران. | ||
2دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران. | ||
3استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، تهران، ایران. | ||
چکیده | ||
هدف: استفاده از اینترنت و امکانات رو به توسعه آن، بهگونهای با زندگی انسانها عجین شده است که بسیاری از کارها، فقط از طریق استفاده از این فضا انجام میشود. جنبه دیگر استفاده از اینترنت و فضای مجازی، ذخیرهسازی دستکم بخشی از اطلاعات افراد در سرورهای مختلف است که این مهم، برای ایجاد اعتماد کاربران فضای اینترنت است تا از دادههای آنان حفاظت شود. در پژوهش حاضر تلاش شده است تا به این سؤال پاسخ داده شود: «مؤلفههای تأثیرگذار محافظت از دادهها در اعتمادزایی کاربران رسانههای اجتماعی کدامند؟». روش: مشارکتکنندگان این پژوهش، 27 نفر از خبرگان حوزه فضای مجازی و رسانههای اجتماعی بوده است که از طریق نمونهگیریهای قضاوتی و گلوله برفی انتخاب شدهاند. روش تحلیل داده، تئوری دادهبنیاد با رویکرد تحلیل موقعیت کلارک است. یافتهها: مؤلفههای محافظت از دادهها در رسانههای اجتماعی و عاملان انسانی/ غیرانسانی محافظت از دادههای مؤثر بر اعتماد کاربران رسانههای اجتماعی شناسایی شد. طبق نتایج، مؤلفههای فنی و سختافزاری، پشتیبان رسانه اجتماعی برای طیکردن این مسیر خواهند بود. از موضوعات مهمی که اعتماد به رسانههای اجتماعی را کاهش میدهد و سبب واپسزدگی جامعه به آنها میشود، میتوان به کیفیت نامطلوب، صعبوت کاربری، دسترسی نهادهای اطلاعاتی و امنیتی نظام جمهوری اسلامی ایران به دادههای کاربران و بهدنبال آن، بازاریابی نابرابر رسانههای اجتماعی ایرانی در قبال رسانههای اجتماعی خارجی و انحصارطلبی رسانههای اجتماعی ایرانی با انجام فیلترینگ گسترده نسبت به اغلب رسانههای اجتماعی خارجی، اشاره کرد. نتیجهگیری: یکی از چالشهای پیش روی هر رسانه آنلاین، جلب اعتماد مخاطبان است. رسانههای آنلاین باید تلاش کنند که مخاطبان را راضی کنند تا اطلاعات خود را با آنها در میان بگذارند و این امر، بر پایه اعتماد بنا میشود. در فضای مجازی، افراد آزادانه اطلاعات روزانه خود را در اختیار دیگران میگذارند، بدون توجه به اینکه این پلتفرمها قادرند علایق و سرگرمیهایی را که آنها بهاشتراک میگذارند، تحت نظارت قرار دهند. این امر میطلبد که پلتفرمها در حفظ حریم خصوصی کاربران کوشا باشند تا اثر شبکهای آنها افزایش یابد. | ||
کلیدواژهها | ||
رسانههای اجتماعی؛ اعتماد آنلاین؛ حفاظت از دادهها؛ کاربر | ||
مراجع | ||
References Bennur, S. (2010). From apparel, product attributes to brand loyalty: a cross-cultural investigation of U.S and Indian consumers attribute choices applying Kano’s theory. Ph.D. Dissertation. Oklahoma State University. Bilge, L. (2009). All your contacts are belong to us: automated identity theft attacks on social networks. WWW '09: Proceedings of the 18th international conference on World wide web, April 2009 pp. 551–560, https://doi.org/10.1145/1526709.1526784 Boyd, D. M. (2008). Facebook’s privacy train wreck: Exposure, invasion, and social convergence. Int’l J. Research into New Media Tech, 14(1), 13–20. Brown, I. (2012), Government access to private-sector data in the United Kingdom, International Data Privacy Law, 2 (4), 230–38. Clarke, A.E. (2005). Situational analysis: Grounded theory after the postmodern turn. Sage Publications, Inc. https://doi.org/10.4135/9781412985833 Dewar, K. (2017). The value exchange: Generating trust in the digital world. Business Information Review, 34 (2), 96–100. Dumdum, O. & Crielda, G. (2009). Casting credibility, University of the Philippines, college of mass communication, for presentation during the pre-conference on “ Affective Audiene” in the 59th. Annual conference of international communication association, in Chicago. Elmetwaly, M.A. & Babin, L. (2020). Relationship between Saudi customers’ electronic-trust and electronic-loyalty. Journal of Advanced Pharmacy Education & Research, 10(3), 160-166. Fortin, D., Dholakia, R. & Dholakia, N. (2002). Emerging issues in electronic marketing: thinking outside the square. Journal of Business Research, 55 (8), 623-627. Future of Life Institute (2017). Response to the request for Information: Artificial Intelligence Risk Management Framework. Available at: https://futureoflife.org/policy-work/. Goddard, M. (2017). The EU General Data Protection Regulation (GDPR): European regulation that has a global impact. International Journal of Market Research, 59(6), 703-705. Gross, R. & Acquisti, A. (2005). Information revelation and privacy in online social networks. Workshop on Privacy in the Electronic Society. Gruschka, N., Mavroeidis, V., Vishi, K. & Jensen, M. (2018). Privacy issues and data protection in big data: A case study analysis under GDPR. 2018 IEEE International Conference on Big Data (Big Data), Seattle, WA, USA, 2018, pp. 5027-5033, doi: 10.1109/BigData.2018.8622621. Gupta, A. & Dhami, A. (2015). Measuring the impact of security, trust and privacy in information sharing: A study on social networking sites. Ubiquity the Journal of Pervasive Media, 17(1). DOI:10.1057/dddmp.2015.32 Hill, K. (2012). How target figured out a teen girl was pregnant before her father did. Forbes, Inc. Hoffmann, C. P., Lutz, C. & Ranzini, G. (2016). Privacy cynicism: A new approach to the privacy paradox. Cyberpsychology: Journal of Psychosocial Research on Cyberspace, 10(4), 7-26. Jayasinghe, U. (2018). Trust evaluation in the IoT environment, PQDT-UK & Ireland. Liverpool John Moores University (United Kingdom). Kinast, S., Ashkenazy, Y. & Meron, E. A. (2014). Coupled Vegetation–crust model for patchy landscapes. Pure Applied Geophysics, 173, 983–993. Kroll, J. A. (2016). Accountable algorithms. rithms. University of Pennsylvania Law Review. Law Review. https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2765268. Layton, R. (2017). How the GDPR compares to best practices for privacy, accountability and trust. Visiting Researcher, Aalborg University, Denmark and Independent Data Scientist, Italy. Leonnard, A. (2019). Exploring the relationship among e-service quality, e-trust, e-satisfaction and loyalty at higher education institutions. Journal on Efficiency and Responsibility in Education and Science, 12(4), 103- 110. Lewis, D. & Moorkens, J. (2020). A rights-based approach to trustworthy AI in social media. Social Media + Society, 6(3), 516-539. Liu, D., Ainsworth, S. E. & Baumeister, R. F. (2016). A meta-analysis of social networking online and social capital. Review of General Psychology, 20(4), 369–391. Mittelstadt, B. D., Allo, P., Taddeo, M., Wachter, S. & Floridi, L. (2016). The ethics of algorithms: Mapping the debate. Big Data & Society, 3(2), 365-394. Mostert, M., Bredenoord, A.L., Biesaart, M.C. & van Delden, J.J. (2016), Big Data in medical research and EU data protection law: challenges to the consent or anonyms approach. European Journal of Human Genetics, 24(7), 956-960. Orlowski, P. (2011), Teaching about hegemony: Race, class and democracy in the 21st Century. Springer Science+Business Media, https://doi.org/10.1007/978-94-007-1418-2. Romansky, R. (2014). Social media and personal data protection. International Journal on Information Technologies & Security, 11(4), 65-80. Shareef, M. A., Mukerji, B., Dwivedi, Y. K., Rana, N. P. & Islam, R. (2019). Social media marketing: Comparative effect of advertisement sources. Journal of Retailing and Consumer Services, 46, 58-69. Sophos, R. (2007). Reverse Social Engineering Attacks in Online Social Networks. In: Holz, T., Bos, H. (eds) Detection of intrusions and malware, and vulnerability assessment. Lecture Notes in Computer Science, vol 6739. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-22424-9_4 Sukhu, A., Zhang T. & Bilgihan, A. (2015) Factors Influencing Information-Sharing Behaviors in Social Networking Sites, Services Marketing Quarterly, 36(4), 317-334. Tran, V. V. & Quang Vu, H. (2019). Inspecting the relationship among e-service quality, e-trust, e-customer satisfaction, and behavioral intentions of online shopping customers. Global Business and Finance Review, 24(3), 29-42. Weichert, S. (2013). E-trust building in the hotel industry. Journal of Islamic Marketing, 12(2), 123-146. Živković, P. D. (2018). An international publication for theory and practice of Management Science. University of Belgrade, Technical Faculty in Bor, Department of Engineering Management. | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 241 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 372 |