مدل عوامل مؤثر بر زنجیره تأمین کسب و کارهای الکترونیک صنایع خدماتی | ||
| فصلنامه علمی پژوهشی توسعه کارآفرینی | ||
| دوره 15، شماره 3 - شماره پیاپی 57، پاییز 1401، صفحه 461-478 اصل مقاله (824.18 K) | ||
| نوع مقاله: مقالات پژوهشی آمیخته | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jed.2022.322692.653666 | ||
| نویسندگان | ||
| سید مجتبی سجادی* 1؛ محمد وحید خاقانی1؛ امیرحسین شایق2 | ||
| 1گروه کسب و کار جدید، دانشکده کارآفرینی، دانشگاه تهران، تهران، ایران. | ||
| 2گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت وعلوم اجتماعی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران | ||
| چکیده | ||
| مدیریت زنجیره تأمین خدمات ابزاری است برای پیشبینی، برنامهریزی، اجرا و کنترل فرآیندهای زنجیره تأمین با هدف تأمین نیازهای مشتریان و جلب رضایت آنها که شامل هماهنگی، یکپارچگی و کنترل محصول، اطلاعات و جریان نقدی درون سازمان و بین شرکا است که به دلیل درگیر بودن چندین شرکت در فعالیتهای مشترک، محمل مناسبی برای کارآفرینی به حساب میآیند. بدین منظور، هدف پژوهش حاضر ارائه مدل عوامل مؤثر بر زنجیره تأمین کسب و کارهای الکترونیک صنایع خدماتی با استفاده از رویکرد نگاشت شناختی فازی میباشد. این روش پژوهش آمیخته - اکتشافی از لحاظ هدف کاربردی است. بدین منظور پرسشنامه ماتریسی تهیه و در اختیار 173 نفر از خبرگان کسب و کارهای الکترونیک قرار گرفت که در نهایت با استفاده از نرمافزار FCMapper1 و Ucinet6 به تجزیه و تحلیل دادههای حاصل پرداختیم. یافتههای پژوهش حاکی از آن است که از میان عوامل شناسایی شده، عوامل مشتری مداری، بهرهوری و رشد سهم بازار دارای مرکزیت بیشتری نسبت به سایر عوامل میباشند، در نهایت براساس این سه عامل پیشنهاداتی به منظور ارتقای زنجیره تأمین کسب و کارهای الکترونیک صنایع خدماتی ذکر شد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| زنجیره تأمین؛ صنایع خدماتی؛ کارآفرینی؛ کسب و کار الکترونیک؛ نوآوری | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 985 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 711 |
||