آیا رنگ پسزمینه خردهفروشیهای آنلاین بر واکنش شناختی و احساسی مصرفکنندگان تأثیر دارد؟ مطالعه آزمایشی | ||
| مدیریت بازرگانی | ||
| دوره 14، شماره 2، 1401، صفحه 276-299 اصل مقاله (738.76 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2022.328792.4186 | ||
| نویسندگان | ||
| منیژه بحرینی زاد* 1؛ مجید اسماعیل پور1؛ فروغ نبوی زاده2 | ||
| 1دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده کسبوکار و اقتصاد، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران. | ||
| 2کارشناس ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده کسبوکار و اقتصاد، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران. | ||
| چکیده | ||
| هدف: محیط وبسایتهای خردهفروشی آنلاین، محرکی قوی برای جلب بازدیدکنندگان است. یکی از عاملهای محیط وبسایت رنگ است که میتواند توجه مصرفکننده را جلب کند و واکنش شناختی و احساسی مثبت ایجاد کند. هدف اصلی این پژوهش، سنجش تأثیر رنگ پسزمینه خردهفروشیهای آنلاین بر واکنش احساسی و شناختی مصرفکنندگان است. روش: پژوهش حاضر، از نظر هدف کاربردی و از منظر شیوه پژوهش، کمّی و از نوع آزمایشی است. روش آزمایش مبتنی بر طرح تجربی پسآزمون بود که با دو گروه آزمایش و کنترل بهصورت آنلاین انجام شد. برای انجام آزمایش، ابتدا وبسایتهای خردهفروشی لپتاپ با وضعیتهای مختلف رنگ پسزمینه بر اساس نوع، سطح اشباع و درخشندگی طراحی شد و نمونههای آماری بهصورت تصادفی از این خردهفروشیها بازدید کردند. آزمودنیها پس از مشاهده وبسایت و دریافت لینک پرسشنامه، واکنشهای شناختی و احساسی خود را گزارش کردند. تجزیه و تحلیل دادهها از طریق تحلیل آنوا انجام گرفت. یافتهها: یافتههای پژوهش حاضر نشان داد که رنگ پسزمینه خردهفروشیهای آنلاین بر اساس نوع، سطح اشباع و درخشندگی میتواند واکنش شناختی و احساس برانگیختگی متفاوتی در افراد ایجاد کند؛ اما احساس خشنودی متفاوتی ایجاد نمیکند. نتیجهگیری: رنگ مؤلفه مهمی برای ایجاد واکنش شناختی و احساس برانگیختگی افراد است. طراحان وبسایتهای خردهفروشی، باید نوع رنگ را با ابعاد دیگر، یعنی سطح اشباع و درخشندگی ترکیب کرده و الگویی را انتخاب کنند که بیشترین اثرگذاری مثبت را داشته باشد. با توجه به اینکه عملکرد چشم در دریافت محرک رنگ، در جلب توجه، پردازش و ایجاد احساسات مختلف نقش مهمی دارد و رنگها با درجه اشباع بالا یا درخشندگی نامناسب، چشم را آزار میدهد، الگوی رنگ پسزمینه وبسایت، باید طوری انتخاب شود تا به بیشترین سطح پردازش و یادآوری اطلاعات و درک از محصول و محیط منجر شود و در افراد احساس هیجان، برانگیختگی و خشنودی را برانگیزاند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| رنگ پسزمینه؛ خردهفروشی آنلاین؛ واکنش شناختی؛ احساس برانگیختگی؛ احساس خشنودی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,069 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,020 |
||