طراحی الگوی شایسته‌گزینی و توسعۀ شایستگی‌های مدیران فروش در صنعت پخش

ایمانی، عبدالمجید؛ قدرتی، سمانه (1395). مدل مفهومی شایستگی مدیران منابع انسانی در چارچوب نظام ارزشی اسلام. پژوهش‎های مدیریت عمومی، 9(33)، 191-221.‎

باباشاهی، جبار؛ یزدانی، حمیدرضا؛ طهماسبی، رضا؛ رجب‌پور، ابراهیم (1396). طراحی مدل شایستگی کارکنان دانشی در صنعت نفت. فصلنامه مدیریت منابع انسانی در صنعت نفت، 8(32)، 3-24.

پورعابدی، محمدرضا؛ ضرابی، وحید؛ سجادی نائینی، حنان؛ رضی، زهرا (1395). طراحی مدل شایستگی چند بُعدی مدیران و کارکنان. پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، 8(2)، 27-52.

پورعزت، علی اصغر؛ فتحی، فاطمه؛ عباسی، طیبه؛ امیری سوادرودیاری، عادله (1396). تدوین مدل شایستگی مدیران در جهت تحقق چشم‌انداز ۱۴۰۴. فصلنامه مطالعات مدیریت راهبردی دفاعی، 1(1)،110-139.

تسلیمی، محمد سعید؛ راعی، رضا؛ فرزین‌وش، اسداله؛ برقی، میکائیل (1392). طراحی و تبیین الگوی شایستگی‌های مدیران پروژه‌های ملی کشور با تمرکز بر ریسک. مدیریت دولتی، 5(4)، 67-78.

دهدشتی شاهرخ، زهره؛ پورحسیی، امیرحسین (1392). ارائۀ الگوی تأثیر استراتژی فروش و بازاریابی بر عملکرد فروش. مدیریت بازرگانی، 5 (1)، 61- 84.

زاهدی، شمس‎السادات؛ شیخ، ابراهیم (1389). الگوی قابلیت‌های راهبردی مدیران میانی دولتی. فصلنامه مطالعات مدیریت، 1 (1)، 95-139.

عزیزی، شهریار؛ روستا، احمد (1389). عوامل مؤثر بر عملکرد نیروی ‌فروش با رویکرد دوسطحی. مدیریت بازرگانی، 2 (5)، 95- 108.

عسگری، ناصر؛ نیکوکار، غلامحسین (1395). نقش توانمندسازی روان‎شناختی در ارتقای عملکرد فروش فروشندگان شرکت‏های پخش (مطالعه موردی: شرکت به‌پخش). مدیریت بازرگانی، 8 (3)، 637-658.

عسگری، ناصر؛ نیکوکار، غلامحسین؛ صفری، حسین؛ غلامی، مهرداد (1394). الگوی شایستگی‌های مدیران دولتی جمهوری اسلامی ایران بر اساس سند چشم‎انداز 1404. مدیریت در دانشگاه اسلامی، 4(9)، 23-38.

علوی، بابک؛ مقدم، کاوه (1385). نقش تدوین استانداردهای شایستگی در مدیریت منابع انسانی حرفه‌ای. سومین کنفرانس توسعه منابع انسانی، 118-137.

References

Alavi, B. & Moghadam, K. (2006). The Role of Developing Competency Standard in being Professional Human Resource Management. The Third Conference of Developing Human Resources, P. 118-137. (in Persian)

Armstrong, M. & Taylor, S. (2014). Armstrong’s handbook of human resource management practice / Michael Armstrong. (13th Edition). United Kingdom. Available at: www.koganpage.com.

Asgari, N., & Nikoukar, Gh. (2017). The Role of Psychological Empowerment in Enhancing Sale Performance of Salespeople of Distribution Corporations (Studied Case: Behpakhsh Corporation). Quarterly Journal Business Management, 8 (3), 637- 658. (in Persian)

Asgari, N., Nikoukar, Gh., Safari, H. & Gholami, M. (2015). The Competencies Model of Islamic Republic of Iran Public Administrators. Management in Islamic University, 4 (9), 23- 38. (in Persian)

Azizi, Sh., & Rousta, A. (2009). Affecting Factors on the Performance of Salespeople with Two Layer Approach. Quarterly Journal Business Management, 2 (5), 95- 108. (in Persian)

Babashahi, J., Yazdani, H., Tahmasbi, R., & Rajabpour, A. (2017). Introducing Competencies Model of Knowledge Workers in Oil Industry. Quarterly Journal of Human Resources Management in Oil Industry, 8 (32), 3-24. (in Persian)

Cardy, R. L., & Selvarajan, T. T. (2006). Competencies: Alternative frameworks for competitive advantage. Business Horizon, 49, 235-245.

Corporate Executive Board [CEB] (2007). Cultivating a management bench at the front line (Catalog No. CEB175RINL). Washington, DC: Sales Executive Council.

Cron, W. L., & DeCarlo, T. E. (2009). Dalrymple’s sales management (10th ed.). Danvers, MA: John Wiley & Sons.

Dehdashti Shahrokh, Z., & Pourhoseini, A.H. (2013). Introducing a Model of the Effect of Sale Strategy and Marketing on Sale Performance. Quarterly Journal Business Management, 5 (1), 61- 84. (in Persian)

Dooley, K. E., Lindner, J. R., Dooley, L. M., & Alagaraja, M. (2004). Behaviorally anchored competencies: Evaluation tool for training via distance. Human Resource Development International, 7 (3), 315-332.

Eades, K. (2004). The new solution selling. New York, NY: McGraw-Hill.

Hodge, R., & Schachter, L. (2006). The mind of the customer. New York, NY: McGraw-Hill.

Horton, S. (2000). Competency management in the British civil service. International Journal of Public Sector Management, 13(4), 354 – 368.

Imani, A., Ghodrati, S. (2016). Conceptual Model of Competencies of Human Resources Management based on Islamic Management. Public Management Researches, 9 (33), 191-221. (in Persian)

Lee, Y. (2010). Exploring high performers required competencies. Expert System with Applications, 37, 434-437.

McClelland, D., & Boyatzis, R. (1980). Opportunities for counselors from the competency assessment movement. Personnel & Guidance Journal, 58 (5), 368-372.

Nill, J. & Kemp, R. (2009). Evolutionary approaches for sustainable innovation policies: From niche to paradigm? Research Policy, 38, 668–680.

Pelham, A., & Kravitz, P. (2008). An exploratory study of the influence of sales training content and salesperson evaluation on salesperson adaptive selling, customer orientation, listening, and consulting behaviors. Journal of Strategic Marketing, 16 (5), 413-435.

Piercy, N., Cravens, D., & Lane, N. (2009). Sales management control level and competencies: Antecedents and consequences. Industrial Marketing Management, 38 (4), 459-467.

Pourabedi, M., Zarrabi, V., Sajadi Naeini, H., Razi, Z. (2016). Introducing a Multi Dimensional Model of Managers and Employees Competencies. Journal of Human Resources Management Researches, 8 (2), 27-52. (in Persian)

Pourezzat, A.A., Faathi, F., Abbasi, T., Amiri, A. (2017). Introducing Competencies Model of Managers for Accomplishing 2025 Vision. Quarterly Journal of Strategic Management Studies, 1 (1), 110-139. (in Persian)

Sheth, J. N. & Sharma, A. (2008). The Impact of the Product to Service Shift in Industrial Markets and the Evolution of the Sales Organization. Industrial Marketing Management, 37 (3), 260-269.

Skorková, Z. (2016). Competency models in public sector. 3rd International Conference on New Challenges in Management and Organization: Organization and Leadership, 2 May 2016, Dubai, UAE, www.sciencedirect.com.

Spencer, L. M., & Spencer, S. M. (1993). Competence at work. New York, NY: John Wiley & Sons.

Taslimi, M.S., Raei, R., Farzinvas, A., Barghi, M. (2013). Introducing and Explaining Competencies Model of National Projects Managers based on Risk. Quarterly Journal of Public Administration, 5 (4), 67-78. (in Persian)

Ulrich, D., Brockbank, W., Johnson, D., Sandholtz, K. & Younger, J. (2008). HR Competencies: Mastery at the Intersection of People and Business. Alexandria, VA: Society for Human Resource Management.

Ulrich, D., Brockbank, W., Younger, J., & Ulrich, M. (2017). Global HR Competencies. The University of Michigan, The RBL Group.

Wickramasinghe, V., & Nimali, Z. D. (2009). An assessment of managerial competency needs: Empirical evidence from a Sri Lankan telecommunication service provider. The International Journal of Human Resource Management, 20 (12), 2547-2567.

Zahedi, Sh., Sheikh, A. (2016). The Model of Strategic Competencies of Middle-Level Public Managers. Quarterly Journal of Management Studies, 1 (1), 95-139. (in Persian)