رهبری تحولآفرین برند خاص: واکاوی نقش رفتارهای برندساز کارکنان بر بشارت برند در شرکتهای بیمه | ||
| مدیریت بازرگانی | ||
| مقاله 9، دوره 11، شماره 1، 1398، صفحه 141-162 اصل مقاله (1017.16 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2018.249472.2904 | ||
| نویسندگان | ||
| عادل آذر1؛ عباسعلی رستگار2؛ هوشمند باقری قره بلاغ* 3 | ||
| 1استاد، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران | ||
| 2دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران | ||
| 3دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف: مفهوم رهبری تحولآفرین برند خاص، روشی برای انگیزهبخشی به کارکنان است تا با توسل به ارزشها و عقاید شخصی خود به نفع شرکت فعالیت کنند. هدف از اجرای پژوهش حاضر، بررسی رابطه بین رهبری تحولآفرین برند خاص و رفتارهای برندساز کارکنان بر بشارت برند در شرکتهای بیمه است. روش: پژوهش از نظر هدف کاربردی بوده و از لحاظ شیوه گردآوری دادهها توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر، کارکنان نمایندگی بیمههای بازرگانی شهر سمنان و ارومیه است که با توجه به روش نمونهگیری تصادفی طبقهبندیشده، 171 نفر از کارکنان نمایندگی بیمههای شهر سمنان (گروه 1) و 71 نفر از کارکنان نمایندگی بیمههای شهر ارومیه (گروه 2) بهعنوان نمونه انتخاب شدند. اطلاعات با استفاده از پرسشنامه مبتنی بر مقیاس لیکرت جمعآوری شدند و برای تجزیه و تحلیل دادههای تحقیق از مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد. یافتهها: بر اساس یافتههای پژوهش حاضر، رهبری تحولآفرین برند خاص بر مشارکت، تبلیغات شفاهی و ماندگاری تأثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین، بین متغیرهای مشارکت، تبلیغات شفاهی و ماندگاری با بشارت برند تأثیر مثبت و معناداری مشاهده شد. نتیجهگیری: این پژوهش نشان داد که بشارت برند موجب حفظ و خرید مجدد مشتری، تبلیغات و حمایت شدید مشتریان از برند و کاهش هزینههای بازاریابی و تبلیغات میشود. | ||
| کلیدواژهها | ||
| رهبری تحولآفرین؛ برند خاص؛ رفتارهای برندساز؛ بشارت برند؛ ماندگاری | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,673 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,161 |
||