سنجش عملکرد سازمان براساس شاخصهای مدیریت منابع انسانی با استفاده از تکنیک های MADM فازی (مطالعۀ موردی: سازمانهای وابسته به شهرداری اصفهان) | ||
| مدیریت دولتی | ||
| مقاله 10، دوره 7، شماره 1، 1394، صفحه 153-183 اصل مقاله (1.23 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jipa.2015.52908 | ||
| نویسندگان | ||
| محمد وزین کریمیان1؛ سعید صفری2؛ علی خسروی* 3 | ||
| 1استادیار دانشگاه شاهد، مدیریت دولتی، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| 2استادیار دانشگاه شاهد، مدیریت صنعتی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران | ||
| 3کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه شاهد، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| در پژوهش حاضر، پس از مطالعة مبانی نظری و نتایج پژوهشهای پیشین و شناسایی مهمترین شاخصها و زیرشاخصهای مدیریت منابع انسانی مؤثر بر عملکرد سازمان، با استفاده از پرسشنامة اول و با بهکارگیری تکنیک AHP فازی، این شاخصها و زیرشاخصها وزندهی و رتبهبندی شدند که در آن، شاخصهای برنامهریزی منابع انسانی، ارزیابی عملکرد، کارمندیابی، گزینش، آموزش و توسعه، بالاترین رتبه را بهخود اختصاص دادند. در مرحلة بعد با استفاده از پرسشنامة دوم و با بهکارگیری تکنیک TOPSIS فازی، عملکرد سازمانهای مورد مطالعه، نسبت به این شاخصها سنجش و رتبهبندی شدند. بدینترتیب، سازمانهای خدمات موتوری و آتشنشانی، بهترین عملکرد را نسبت به این شاخصها از خود نشان دادند و سازمانهای فرهنگی- تفریحی و پایانههای مسافربری نیز در رتبههای بعدی قرار گرفتند. در پایان نیز قوتها و ضعفهای عملکرد هریک از این سازمانها با شاخصهای شناساییشده تجزیه و تحلیل شدند و بر مبنای نتایج، پیشنهادهایی به این سازمانها ارائه شد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| سنجش عملکرد سازمان؛ شاخصهای مدیریت منابع انسانی؛ MADM فازی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 5,213 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,467 |
||