پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 161 |
| تعداد شماره‌ها | 6,532 |
| تعداد مقالات | 70,504 |
| تعداد مشاهده مقاله | 124,123,852 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 97,232,044 |
طراحی مدل فرهنگ سازمانی شایسته برای شرکت‌های مشتریمحور | ||
| مدیریت دولتی | ||
| مقاله 4، دوره 3، شماره 8، دی 1390، صفحه 57-74 اصل مقاله (197.63 K) | ||
| نویسندگان | ||
| حسن زارعی متین1؛ غلامرضا جندقی1؛ حسین خنیفر2؛ فائزه حیدری3 | ||
| 1استاد دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، پردیس قم، ایران | ||
| 2دانشیار دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، پردیس قم، ایران | ||
| 3کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه تهران، پردیس قم، ایران | ||
| چکیده | ||
| امروزه صاحبنظران مدیریت و مدیران اجرایی بر اهمیت و نقش به‌سزای فرهنگ سازمانی در راستای تحقق اهداف و پیشبرد امور سازمان‌ها واقف بوده؛ بنابراین، درصدد شناسایی و نیز چگونگی به‌کارگیری روش‌هایی مفید جهت تقویت جنبه‌های مثبت آن هستند. به‌طور کلی می‌توان گفت، یکی از مشکلاتی که بر سر راه مدیران سازمان‌ها برای شناخت ابعاد فرهنگی وجود دارد، انتخاب چارچوب مفهومی یا مدلی جامع، درست و عمیق از فرهنگ سازمانی است. به این منظور در پژوهش حاضر در آغاز به مطالعه‌ی گسترده ادبیات پژوهش پرداخته و بر پایه آن ابعاد و مؤلفه‌های فرهنگ سازمانی شایسته استخراج شده است. سپس به‌منظور تعیین میزان مناسب بودن این ابعاد و مؤلفه‌ها از نظرهای استادان و صاحبنظران مدیریت استفاده شده است. در نهایت با بهره‌گیری از ادبیات پژوهش و همچنین ابعاد و مؤلفه‌های شناسایی شده مدلی برای فرهنگ سازمانی شایسته در شرکت‌های مشتریمحور ارایه شده است. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| شرکت مشتریمحور؛ فرهنگ سازمانی؛ فرهنگ سازمانی شایسته؛ فرهنگ مشتریمحور؛ مشتریمحوری | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 4,334 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 5,431 |
||