تعداد نشریات | 158 |
تعداد شمارهها | 6,230 |
تعداد مقالات | 67,757 |
تعداد مشاهده مقاله | 115,114,786 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 89,881,265 |
1. | Effect of Service Recovery towards Customer Satisfaction in Banking Industry | |
دوره 13، شماره 3، 2021، صفحه 55-69 | ||
Mohd Farid Mohamad Yazid؛ Mohd Fikri Ishak؛ Che Rosmawati Che Mat؛ Aeshah Mohd Ali؛ Zulkifli Saidun | ||
2. | Gauging Customer Expectation Over Mobile Cellular Services In Malaysia | |
دوره 13، شماره 3، 2021، صفحه 82-98 | ||
Mohd Farid Mohamad Yazid؛ Mohd Fikri Ishak؛ Anis Abd Razak؛ Aeshah Mohd Ali؛ Sanusi Abdul Manaf | ||