تعداد نشریات | 209 |
تعداد شمارهها | 5,467 |
تعداد مقالات | 60,170 |
تعداد مشاهده مقاله | 98,835,505 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 78,846,869 |
1. | ارائه چارچوب مدیریت تجربه مشتری در صنعت هتلداری: مرور نظاممند مبانی نظری | |
دوره 12، شماره 3، 1399، صفحه 523-547 | ||
سمانه رحیمیان؛ مهدی شامی زنجانی؛ امیر مانیان؛ محمد رحیم اسفیدانی | ||
2. | تدوین و تبیین چارچوب استقرار مدیریت دانش مشتری در بانکهای تجاری خصوصی ایران | |
دوره 6، شماره 1، فروردین 1393، صفحه 41-66 | ||
علی دیواندری؛ محمود محمدیان؛ مهدی شامی زنجانی؛ احسان عابدی | ||