پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 161 |
| تعداد شماره‌ها | 6,572 |
| تعداد مقالات | 71,003 |
| تعداد مشاهده مقاله | 125,492,996 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 98,753,427 |
ارائه الگوی بازاریابی پایدار با رویکرد ارزش ویژه مشتری در راستای بهبود عملکرد شرکت‌های فعال در صنعت شوینده | ||
| مدیریت بازرگانی | ||
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 20 خرداد 1403 | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2021.330820.4202 | ||
| نویسندگان | ||
| شهراد پدیدار* 1؛ محمد حقیقی2؛ طهمورث حسنقلی پور3 | ||
| 1بدون سمت | ||
| 2عضو هیات علمی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران | ||
| 3استاد دانشکده مدیریت دانشگاه تهران ، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف:پایداری مفهومی کلیدی است که پیش روی بسیاری از کسب‌وکارها قرار دارد و باعث می شود تا اندیشمندان و پژوهشگران بازاریابی به بررسی و مطالعه آن اشتیاق نشان دهند.بر این اساس هدف از پژوهش حاضر ارائه الگوی بازاریابی پایدار با رویکرد ارزش ویژه مشتری در راستای بهبود عملکرد شرکت‌های فعال در صنعت شوینده می باشد. روش:این پژوهش در دو بخش کیفی و کمی انجام گردیده است.در بخش کیفی از مصاحبه با 20 نفر از خبرگان و با پیروی از تئوری داده بنیاد استفاده شده است.دربخش کمی براساس نتایج بخش کیفی برای گردآوری داده ها از ابزار پرسشنامه استفاده شده است و سپس توسط روش معادلات ساختاری SEM مدلسازی گردید.نمونه آماری در بخش کمی،373 نفر از مدیران و کارمندان شرکت‌های فعال در شرکت‌های صنعت شوینده در استان های تهران و البرز می باشند. یافته ها:مطابق با نتایج بخش کیفی،شاخص های پژوهش عبارتند از پدیده محوری شامل بازاریابی پایدار با رویکرد ارزش ویژه مشتری؛عوامل علّی شامل ابعاد زیست محیطی،اقتصادی و اجتماعی؛عوامل زمینه ای شامل اصول کنفوسیوس؛عوامل مداخله‌گر شامل تحریم و تورم؛راهبردها شامل حمایت مشتری و افزایش رفاه مشتری؛پیامدها شامل رضایت مشتری،وفاداری مشتری و بهبود عملکرد شرکت است. نتیجه گیری:نتایج نهائی نشان داد که ابعاد زیست محیطی و اقتصادی و اجتماعی بر راهبردها یعنی حمایت مشتری و افزایش رفاه مشتری به میزان 0/26،اخلاق و تعهد و اصل خیرخواهی و خرد و عدالت و اعتماد بر راهبردها به میزان 0/38،تحریم و تورم بر راهبردها به میزان 0/94 و راهبردها بر رضایت مشتری و وفاداری و بهبود عملکرد شرکت به میزان 0/37 مؤثر هستند. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| ارزش ویژه مشتری؛ بازاریابی پایدار؛ صنعت شوینده؛ عملکرد شرکت | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 140 |
||
سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب