پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 163 |
| تعداد شماره‌ها | 6,711 |
| تعداد مقالات | 72,495 |
| تعداد مشاهده مقاله | 130,292,049 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 102,766,287 |
ارائه مدل بازاریابی درون‌گرا با رویکرد فراترکیب | ||
| مدیریت بازرگانی | ||
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 20 خرداد 1403 | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2024.370849.4737 | ||
| نویسندگان | ||
| فرینوش لازار1؛ فرانک خدایاری* 2؛ حمید رضا یزدانی3 | ||
| 1دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران | ||
| 2استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. | ||
| 3دانشیار، گروه رهبری و سرمایه انسانی، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران. | ||
| چکیده | ||
| هدف: شیوه‌های سنتی بازاریابی به‌ویژه بازاریابی برون‌گرا به دلایل مختلفی از جمله: اشباع تبلیغات، هزینه بالای جذب مخاطب در عصر دیجیتال کنونی اثربخش نبوده و منجر به شکل‌گیری رویکردهای نوین از قبیل بازاریابی درون‌گرا شده است. بازاریابی درون‌گرا به دلیل تطبیق با دنیای دیجیتال کنونی مورد توجه بسیاری از شرکت‌ها واقع شده است. علی‌رغم هزینه‌های سنگین کسب وکارها در بازاریابی درون‌گرا، پیاده‌سازی آن با موفقیت چندانی روبرو نبوده است. یکی از مهم‌ترین دلایل شکست آن، فقدان مدل مناسب در این حوزه است. در این راستا پژوهش حاضر به دنبال ارائه مدل بازاریابی درون‌گرا با رویکرد فراترکیب است. روش‌شناسی: پژوهش از نظر هدف کاربردی، از منظر گردآوری داده‌ها توصیفی و از منظر رویکرد کیفی است. روش این پژوهش، کیفی فراترکیب است. فراترکیب دربرگیرنده مراحل: جستجو، ارزیابی، ترکیب، بیان و تفسیر جزئی هر دو گروه پژوهش‌های کمی و کیفی است. فراترکیب با روش‌های مختلف قابل انجام است که در پژوهش حاضر از مدل 7 مرحله‌ای سندلوسکی و بارسو استفاده شده است. ابزار گردآوری داده‌ها، اسناد و مدارک گذشته است که به طور کلی دربرگیرنده 38 مقاله بوده است. شیوه تحلیل داده‌ها تحلیل محتوا است. یافته‌ها: پس از تجزیه و تحلیل داده‌ها، تعداد 199 کد، 62 مفهوم، 12 مقوله فرعی و 5 مقوله اصلی: عوامل موثر، ابعاد، ابزارها و پیامدهای بازاریابی درون‌گرا شناسایی شد. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد، مدل بازاریابی درون‌گرا شامل: عوامل علی درون سازمانی (توانایی دیجیتال کارکنان، تعهد و حمایت مدیریت، مدیریت ارتباطات دیجیتال، رویکرد دیجیتال‌محور، زیرساخت دیجیتال شرکت، اعتمادسازی دیجیتال)، عوامل برون‌سازمانی (زیرساخت دیجیتال کشور، حریم شخصی و امنیت، قوانین و سیاست‌های دیجیتال، سواد دیجیتال مشتریان)؛ ابعاد بازاریابی درون‌گرا (جذب، تعامل، توجه)؛ ابزارهای بازاریابی درون‌گرا (بازاریابی محتوا، بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، بازاریابی ویروسی، بازاریابی ایمیلی، سئو، تجزیه و تحلیل وب، تولید سرنخ؛ پیامدهای بازاریابی درون‌گرا: پیامدها برای مشتریان (واکنش‌های عاطفی، شناختی و رفتاری)، پیامدها برای شرکت (جذب مشتری، برندینگ، افزایش درآمد و وفاداری مشتریان). نتیجه‌گیری: پیاده‌سازی رویکرد بازاریابی درون‌گرا متاًثر از عواملی در درون و بیرون از سازمان است که بررسی، تعیین میزان اثرگذاری و کنترل آنها قبل از بکارگیری بازاریابی درون‌گرا لازم و ضروری است. عوامل علی مجموعه عواملی از درون و بیرون از شرکت‌ها هستند که تیم بازاریابی باید نسبت به آنها دقت لازم را داشته باشد. بازاریابی درون‌گرا به واسطه ابزارهای دیجیتال و اینترنتی در شرکت‌ها قابل پیاده‌سازی است که پیشنهاد می‌شود، تیم‌های بازاریابی شرکت‌ها از همه ابزارهای مزبور در قسمت یافته‌ها، به صورت همزمان و در مواقع لازم با تاکید بیشتر بر ابزاری خاص استفاده نمایند. بازاریابی محتوا، بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، بازاریابی ویروسی، بازاریابی ایمیلی، سئو، تجزیه و تحلیل وب، تولید سرنخ مجموعه شناسایی شده ابزارهای بازاریابی درون‌گرا که هر کدام نیازمند پیش‌زمینه و مقدماتی هستند که تیم بازاریابی باید برای استفاده بهینه از هر کدام از ابزار پیش زمینه لازم برای آنها را ایجاد نماید. استفاده درست از ابزارها منجر به دستیابی به پیامدهای مثبت هم برای مشتریان و هم برای سازمان خواهد شد. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| رفتار مصرف‌کننده؛ بازاریابی دیجیتال؛ بازاریابی درون‌گرا؛ فراترکیب | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 504 |
||
سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب