تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,532 |
تعداد مقالات | 70,500 |
تعداد مشاهده مقاله | 124,089,808 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 97,193,285 |
مدل بومی تصویر برند در صنایع تولیدی و خدماتی مواد و ملزومات لازم برای تولیدات لبنی | ||
مدیریت بازرگانی | ||
مقاله 7، دوره 15، شماره 3، 1402، صفحه 602-621 اصل مقاله (508.89 K) | ||
نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2023.343834.4384 | ||
نویسندگان | ||
فریبا رحمانی خرمی1؛ حسین صفرزاده2؛ سید کامران نوربخش* 3 | ||
1گروه مدیریت بازرگانی،واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی،تهران، ایران | ||
2گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکز، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران | ||
3گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکز، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران | ||
چکیده | ||
هدف: پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل بومی تصویر برند، در صنایع تولیدی و خدماتی مواد و ملزومات لازم برای تولیدات لبنی اجرا شده است. روش: این پژوهش از نوع توصیفی است و با رویکرد اکتشافی، مبتنی بر روششناسی کیفی اجرا شده است. جامعه آماری آن، خبرگان حاضر در صنایع لبنی ایران بودند که حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی ارشد و آشنایی با صنایع لبنی، دو شرط همکاری آنها در پژوهش بود. از طریق روش هدفمند قضاوتی، 20 نفر برای نمونه آماری انتخاب شد. برای گردآوری دادهها، از مطالعات کتابخانهای و مصاحبه نیمهساختاریافته با خبرگان استفاده شد. روایی سؤالهای مصاحبه، بهروش محتوایی و پایایی آن با اجرای روش بازآزمون (89/0) به تأیید رسید. تجزیهوتحلیل دادهها با استفاده از روش نظریهپردازی دادهبنیان انجام گرفت که مشتمل بر مراحل سهگانه کدگذاری باز، محوری و انتخابی بود. تکتک اجزای پارادایم کدگذاری و تشریح شد و در نهایت، الگوی تصویر برند در صنایع تولیدی و خدماتی مواد و ملزومات لازم برای تولیدات لبنی ترسیم و نظریهای مبتنی بر 13 قضیه حکمی خلق شد. یافتهها: مبتنی بر یافتهها، مدل پارادایمی احصا شده، دربرگیرنده شرایط علّی (شامل قابلیتهای برند)، مقوله محوری (عملکرد برند)، بسترسازها (نوآوری برند)، شرایط زمینهای (تعدیلگران برند)، راهبردها (جهتگیری برند) و پیامدها (ارزشآفرینی برند و تصویر برند) بود که در نهایت، روابط بین مقولهها در مدل انتخابی نظریهپردازی شد. نتیجهگیری: نتایج روشن ساخت که بهمنظور ایجاد تصویر مثبت از برند در صنعت یادشده، میبایست قابلیتهای برند، اعم از قابلیتهای بازاریابی و سازمانی، توسعه داده شود که خود زمینه ارتقای نوآوری برند و تعیین جهتگیری آن را فراهم میآورد و عملکرد برند را توسعه میدهد. علاوهبر این، ارتقای عملکرد برند، ارزشآفرینی برند را بهدنبال دارد که در نهایت، به ایجاد تصویر مثبتی از برند منجر خواهد شد. بر اساس یافتههای پژوهش، شرایط علّی تأثیرگذار بر مدل پارادایمی پژوهش، «قابلیتهای برند» است که خود به دو بخش «قابلیتهای بازاریابی» و «قابلیتهای سازمانی» دستهبندی میشود. قابلیتهای بازاریابی شناساییشده عبارتاند از: وضعیت برند و سهم بازار، آمیختههای بازاریابی، خدمات بازاریابی اینترنتی، شهرت برند و داشتن شعار تبلیغاتی خاص. قابلیتهای سازمانی نیز عبارتاند از: تسهیلات حملونقل سریع، پشتیبانی قوی (مدیریتی، مالی، انسانی و اطلاعاتی) برند، داشتن مزیت رقابتی پایدار، زنجیره تأمین قوی و ایجاد زنجیره ارزش پایدار. از سوی دیگر، مقوله مرکزی مدل پژوهش، عملکرد برند بود که به سه حوزه طبقهبندی شد: 1. عملکرد مرتبط با مشتری؛ 2. عملکرد اجتماعی برند؛ 3. عملکرد شرکتی برند. در این پژوهش بر «نوآوری برند»، بهعنوان بستری برای توسعهدهندگان عملکرد برند تأکید شده است که نوآوری بازار و نوآوری در فرایندها را شامل میشود. از سوی دیگر، جهتگیری برند، بهعنوان استراتژی ارتقای خلق ارزش و تصویر برند در نظر گرفته شد که شامل جهتگیری رقابتی و جهتگیری محصول/ خدمت است. | ||
کلیدواژهها | ||
ارزشآفرینی برند؛ تصویر برند؛ جهتگیری برند؛ قابلیتهای برند؛ نوآوری برند | ||
مراجع | ||
الف پورتراکمه، مریم؛ انصاری، منوچهر؛ نصیری، سپیده و محمدی فام، سینا (1400). نقش مشارکت اجتماعی، تبلیغات دهانبهدهان الکترونیکی در ارزش ویژه برند. مدیریت بازرگانی، 13(4)، 953-973.
رسولی، رضا و اسفندیارپور، ایمان (1397). واکاوی مؤلفههای مؤثر بر عملکرد برند در کارخانجات صنایع غذایی. پژوهشنامه بازرگانی، 86: 165-188.
رفیعی، ساغر، حقیقی نسب، منیژه، و یزدانی، حمیدرضا. (1391). تأثیر عوامل آمیخته بازاریابی و تصویر شرکت بر ارزش ویژه برند دربخش نرمافزاری صنعت فناوری اطلاعات. تحقیقات بازاریابی نوین، 2(4)، 176-196.
زمان فشمی، رحیمه؛ حقیقی نسب، منیژه؛ سیدامیری، نادر و احدی، پری (1401). شناسایی عوامل مؤثر بازاریابی محتوای دیجیتال بـر درگیرسازی مصرفکننده با برند: رویکرد بیبلیومتریک. مدیریت بازرگانی، 14(4)، 571 -599.
غریبی، حسن؛ دهدشتی شاهرخ، زهره و حسینی مهر، محمدرضا (1398). تأثیر تصویر برند و قدرت برند بر تمایل خرید مشتریان از فروشگاههای اینترنتی. بررسیهای بازرگانی، 99: 53-75.
فیض، داوود؛ مؤتمنی، علیرضا؛ کردنائیج، اسداله؛ زارعی، عظیم و دهقانی سلطانی، مهدی (1396). تأثیر عملکرد برند بر رقابتپذیری برند با تبیین نقش فرصتطلبی فناورانه. پژوهشهای مدیریت عمومی، 10(35)، 159-182.
گلشاهی، بهنام؛ درستکار احمدی، ناهید و اردلان، امید (1400). عوامل مؤثر بر وفاداری الکترونیکی مشتریان به خدمات بیمهای الکترونیک سازمان تأمین اجتماعی نیروهای مسلح (ساتا) تهران. مطالعات بین رشتهای دانش راهبردی، 11(44)، 285- 309.
محمد شفیعی، محمد و احمدزاده، سمیه (1396). تأثیر چابکی سازمانی و مسئولیت اجتماعی شرکت بر تصویر برند. فصلنامه مدیریت برند، 5(9)، 41-78.
محمد شفیعی، محمد و احمدزاده، سمیه (1396). تأثیر چابکی سازمانی و مسئولیت اجتماعی شرکت بر تصویر برند. فصلنامه مدیریت برند، 5(9)، 41-78.
محمدی، اسفندیار؛ کاظمی راشنانی، حدیثه و محمدی، اسما (1400). شناسایی عوامل مؤثر بر خجالت از برند مصرفکننده. مدیریت بازرگانی، 13(4)، 911-928.
محمدیان، محمود و خواجه دهدشتی، معصومه (1395). بررسی تأثیر دلبستگی احساسی بین مصرف کننده و خرده فروشی بر قصد خرید. کاوشهای مدیریت بازرگانی، 8(15)، 39-58.
محمودیان، عابد؛ صادقی بروجردی، سعید و محمدی، سردار (1396). اثر ابعاد تصویر برند ورزشکار بر وفاداری هواداران. پژوهشهای معاصر در مدیریت ورزشی، 7(13)، 53-67.
مهرنوش، مینا و طهماسبی آقبلاغی، داریوش (1395). اثر ارزش ویژه برند و سرمایه اجتماعی بر تصویر برند. مدیریت بازرگانی، 9(4)، 905-925.
نجات، سهیل؛ کردنائیج، اسداله؛ خداداد حسینی، سید حمید و شیرخدایی، میثم (1400). آسیبشناسی مطالعات برند در ایرا ن با تمرکز بر متغیر وفاداری بر برند رویکرد فراترکیب. مدیریت بازرگانی،13(4)، 886-910.
References Aaker, D.A. & Biel, A. (2013). Brand equity & advertising: advertising role in building strong brand. Psychology Press. Alefpour Tarakameh, M., Ansari, M., Nasiri, S., & Mohamadifam, S. (2022). The Role of Social Participation and Electronic Word-of-Mouth Advertising in Brand Equity. Journal of Business Management, 13(4), 953-973. doi: 10.22059/jibm.2021.328912.4187 Alwi, S., F., Nguyen, B., Melewar, T. C., Loh, Y. H. & Liu, M. (2016). Explicating industrial brand equity: integrating brand trust, brand performance and industrial brand image. Industrial Management & Data Systems, 116(5), 858-882. Azmi, M., Shihab, M. S., Rustiana, D., & Lazirkha, D. P. (2022). The effect of advertising, sales promotion, and brand image on repurchasing intention (study on shopee users). IAIC Transactions on Sustainable Digital Innovation (ITSDI), 3(2), 76-85. Double, S. & Fenwick, A. (2006). The international transfer of store brand image. International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, (16), 395-413. Feyz, D. & Motameni, A. & Kordnazig, A. & Zarei, A. & Dehghani Soltani, M. (2017). Effect of brand performance on the brand competitiveness with explaining the role of technological opportunism, General Management Researches, 10(35), 159-182. Gharibi, H. & Dehdashti Shahrokh, Z. & Hosseini Mehr, M.R. (2019). Effect of brand image and brand strength on customers' purchase intention from online stores. Commercial studies, 99, 53-75. (in Persian) Golshahi, B., Dorostkar Ahmadi, N., & Ardalan, O. (2021). The Effect of Factors affecting customers' E-loyalty of SATA E-insurance services. Strategic Management Studies of National Defense Studies, 11(44), 309-285. Hegner, S. M., Fenko, A. & Teravest, A. (2017). Using the theory of planned behaviour to understand brand love. Journal of Product & Brand Management, 26(1), 26-41. Islam, T., & Hussain, M. (2022). How consumer uncertainty intervene country of origin image and consumer purchase intention? The moderating role of brand image. International Journal of Emerging Markets. https://doi.org/10.1108/IJOEM-08-2021-1194 Jasmani, J., & Sunarsi, D. (2020). The Influence of Product Mix, Promotion Mix and Brand Image on Consumer Purchasing Decisions of Sari Roti Products in South Tangerang. PINISI Discretion Review, 1(1), 165-174. Lahap, J., Ramli, N. S., Mohd Said, N., & Adli Zain, R. (2017). A Study of Brand Image towards Customer’s Satisfaction in the Malaysian Hotel Industry. Procedia Social and Behavioral Sciences, 224, 149 – 157. Lien, C. H., Wen, M. J., Huang, L. C., & Wu, K. L. (2015). Online hotel booking: The effects of brand image, price, trust and value on purchase intentions. Asia Pacific Management Review, 20(4), 210-218. Lindquist, J.D. (1974). Meaning of image: a survey of empirical and hypothetical evidence. Journal of Retailing, 50(4), 29-38. Mahmoudian, A. & Sadeghi Boroujerdi, S. & Mohammadi, S. (2017). Effect of athlete brand image dimensions on fan loyalty. Contemporary Researches in Sport Management, 7(13), 53-67. (in Persian) Mehrnoosh, M. & Tahmasebi Aghbolaghi, D. (2016). Effect of brand equity and social capital on brand image. Business Management, 9 (4), 905-925. (in Persian) Mohamadi, E., Kazemi Rashanani, H., & Mohammadi, A. (2022). Identifying Factors Affecting Brand Embarrassment. Journal of Business Management, 13(4), 911-928. doi: 10.22059/jibm.2021.326881.4168 (in Persian) Mohammad Shafiee, M. & Ahmadzadeh, S. (2017). Effect of organizational agility and social responsibility of the company on brand image. Quarterly of Brand Management, 5 (9), 41-78. (in Persian) Mohammad Shafiee, M. & Ahmadzadeh, S. (2017). The impact of organizational agility and corporate social responsibility on brand image. Journal of Brand Management, 5(9 ), 41-78. (in Persian) Mohammadian, M. & Khajeh Dehdashti, M. (2016). Effect of emotional attachment between consumer and retail trade on purchase intention. Commercial Management Explorations, 8 (15), 39-58. (in Persian) Nasib, N., Azhmy, M. F., Nabella, S. D., Rusiadi, R., & Fadli, A. (2022). Survive Amidst the Competition of Private Universities by Maximizing Brand Image and Interest in Studying. AL-ISHLAH: Jurnal Pendidikan, 14(3), 3317-3328. Nejat, S., Kordnaeij, A., Khodadad Hosseini, S. H., & Shirkhodaie, M. (2022). Diagnosis of Brand Studies in Iran with a Focus on Brand Loyalty: A Meta-Synthesis Approach. Journal of Business Management, 13(4), 886-910. (in Persian) O’Cass, A. & Viet Ngo, L. (2007). Market orientation versus innovative culture: two routes to superior brand performance. European Journal of Marketing, 41 (7/8): 868-887. Rafiei, S., haghighi nasab, M., & Yazdani, H. R. (2013). The effect of marketing-mix efforts and corporate image on brand equity in the IT software sector. New Marketing Research Journal, 2(4), 182-195. (in Persian) Rasouli, R. & Esfandiarpour, I. (2018). Analysis of components affecting brand performance in food industry factories. Quarterly Journal of Commercial Researches, 86: 165-188. Ross, S. D., James, J. D., and Kim, P. (2006). Development of scale to measure team brand associations in professional sport. Journal of sport management, 20(2), 260-279. Savitri, C., Hurriyati, R., Wibowo, L., & Hendrayati, H. (2022). The role of social media marketing and brand image on smartphone purchase intention. International Journal of Data and Network Science, 6(1), 185-192. Tu, Y. T, Lin, S. Y, & Hsu, T. K. (2013). The Impact of Brand Image and Customer Commitment on Loyalty: An Empirical Study of Automobile Sector. Information Management and Business Review, 5(4), 181. Yuan, R., Liu, M. J., Luo, J., & Yen, D.A. (2016). Reciprocal transfer of brand identity and brand image association arising from higher education brand extensions. Journal of business research, 69(8), 3069-3076. Zaman Fashami, R., Haghighinasab, M., Seyyedamiri, N., & Ahadi, P. (2022). Designing a Digital Content Marketing Framework to Engage Consumers with Brands on Social Media: A Bibliometric Review. Journal of Business Management, 14(4), 573-601. doi: 10.22059/jibm.2022.338386.4308 (in Persian) | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 424 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 405 |