معنا و مفهوم فرهنگ کیفیت از منظر ذینفعان در دانشگاه تهران | ||
| مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی" | ||
| دوره 23، شماره 3، پاییز 1404، صفحه 315-330 اصل مقاله (847.54 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jomc.2023.364285.1008585 | ||
| نویسندگان | ||
| مرتضی مالمیر1؛ کیوان صالحی* 2؛ علی مقدمزاده2؛ مرضیه دهقانی3 | ||
| 1گروه سنجش و اندازهگیری، گروه روشها و برنامههای درسی و آموزشی، دانشکدة روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه تهران، ایران | ||
| 2گروه روشها و برنامهریزی آموزشی و درسی ، دانشکدة روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه تهران، ایران | ||
| 3گروه روشها و برنامهریزی آموزشی و درسی، دانشکدة روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف: این پژوهش با هدف واکاوی ادراک معنا و مفهوم فرهنگ کیفیت بر اساس اشتراک و افتراق موجود از نظر هیئتعلمی، مدیران، کارکنان، و دانشجوهای دانشگاه تهران شکل گرفت. روش پژوهش: رویکرد این مطالعه کیفی و به روش پدیدارشناسی تفسیری بود. شرکتکنندگان تحقیق دربرگیرندة چهار دسته از ذینفعان شامل اعضای هیئتعلمی، کارکنان، مدیران، دانشجویان دانشگاه تهران بودند که به شیوة نمونهگیری ملاکی انتخاب شدند و اشباع پس از 61 مصاحبه حاصل شد. یافتهها: یافتهها به شناسایی 66 نشانگر و دستهبندی آنها در قالب 19 زیرمضمون و 3 مضمون اصلی منتج شد. در بررسی افتراق، دانشجویان فرهنگ پاسخگومحور، اعضای هیئتعلمی فرهنگ مبتنی بر پیشرفت، مدیران فرهنگ کمیمحور، و کارکنان فرهنگ عدالتمحور را فرهنگ غالب مورد نظر خویش به سمت کیفیت میدانند. مقایسة مفهومی فرهنگ کیفیت در گروههای آموزشی مختلف نشان داد نگاه و ادراک غالب در دانشکدههای مختلف با یکدیگر متفاوت است. نتیجه: بر اساس یافتههای بهدستآمده فرهنگ کیفیت مسئلهای چندبُعدی است که فراتر از اشتراک مفهومی بر حسب سمت دانشگاهی و گروههای آموزشی از تنوع حداکثری و تکثرگرایانه برخوردار بوده است. | ||
| کلیدواژهها | ||
| اشتراک و افتراق؛ پدیدارشناسی؛ تضمین کیفیت؛ فرهنگ ارزشیابی؛ فرهنگ کیفیت | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,281 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 624 |
||