اثر هیجان حاصل از کدهای غیرکلامی در محیطهای تجاری بر ادراک مخاطب از پیام تجاری | ||
| بررسیهای مدیریت رسانه | ||
| دوره 2، شماره 1، 1402، صفحه 47-85 اصل مقاله (3.65 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/mmr.2023.359176.1047 | ||
| نویسندگان | ||
| حمیدرضا کرکه آبادی* 1؛ حسن عشایری2؛ علی دلاور3؛ علی اکبر فرهنگی4 | ||
| 1دانشجوی دکتری گروه مدیریت رسانه، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. | ||
| 2استاد دانشکده توانبخشی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران. | ||
| 3استاد دانشکده روانشناسی و تربیت، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران. | ||
| 4استاد گروه مدیریت رسانه، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. | ||
| چکیده | ||
| هدف: محیط در تمام مدت فعالیت بشری در حال برقراری ارتباط با انسان است و علاوهبر اثرپذیری، اثرگذار هم هست. با مطالعه فرایند شکلگیری رفتار مشخص میشود که انسان در پاسخ به محرکها بهصورت مشهود و نامشهود عکسالعمل نشان میدهد که با مفهوم «رفتار» مطالعه میشود. بر این اساس در این مقاله تلاش شده است که کدهای غیرکلامی محیط تجاری مؤثر بر فرایند ارتباطات تجاری، شناسایی و اثرهای آنها بر شدت و ظرفیت هیجانی و رفتارهای ادراکی و فیزولوژیکی مخاطبان بررسی شود. روش: در این مطالعه بر اساس شیوه آزمایشگاهی از نوع درون آزمودنی و پسآزمون (یا شیوه سنجش مکرر) به بررسی روابط مدل مفهومی، با طراحی ۱۳ آزمون روا و پایا پرداخته شده است. جامعه پژوهش دانشجویان دختر در دسترس شهر تهران است که از بین آنها ۵ گروه آزمودنی اصلی ۶ نفره و ۵ گروه فرعی ۳ نفره بهصورت داوطلبانه و بر اساس متغیرهای مشتبهکننده، غربالگری و انتخاب شدهاند. ابزارهای مهم جمعآوری اطلاعات در مراحل پژوهش عبارتاند از: دستگاه فشارسنج Beurer BM58، دستگاه Accumed HB500، دستگاه Pals Oximeter MD300C13، لوکسمتر و مشاهده. یافتهها: یافتهها نشان داد که رنگ، نور، مصالح و بوی محیط بر رفتارهای فیزیولوژیکی، ظرفیت و شدت هیجانی مخاطب مؤثر است. نتیجهگیری: بر اساس یافتهها میتوان ادعا کرد که با تغییر کدهای غیرکلامی محیط تجاری، میتوان علائم حیاتی، شدت و ظرفیت هیجانی مخاطب را تغییر داد که حسب نوع هیجان ایجاد شده در مخاطب، ادراک ایشان از مفاهیم موجود در محیط تجاری دستخوش تغییر میشود. | ||
| کلیدواژهها | ||
| ارتباطات غیرکلامی؛ محیط تجاری؛ ارزش هیجانی رسانه | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 582 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 542 |
||