تابآوری سازمانی شرکتهای مخابرات در زمینۀ مخاطرات کووید 19 | ||
| مدیریت مخاطرات محیطی | ||
| مقاله 4، دوره 9، شماره 2، تابستان 1401، صفحه 151-167 اصل مقاله (991.85 K) | ||
| نوع مقاله: پژوهشی کاربردی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jhsci.2022.346763.734 | ||
| نویسندگان | ||
| زهره مهاجری1؛ مهرداد حسینی شکیب* 2؛ عباس خمسه3 | ||
| 1دانشآموختۀ کارشناسی ارشد، گروه مدیریت کسبوکار، واحد کرج، دانشگاه آزاد اسلامی، کرج، ایران | ||
| 2استادیار، گروه مدیریت صنعتی، واحد کرج، دانشگاه آزاد اسلامی، کرج، ایران | ||
| 3دانشیار، گروه مدیریت صنعتی، واحد کرج، دانشگاه آزاد اسلامی، کرج، ایران | ||
| چکیده | ||
| در پی بروز بحران کووید 19 از سال 2019 میلادی و تأثیرات آن بر بسیاری از کسبوکارها و سازمانها، شناخت مخاطرات و تبعات این بحران و یافتن راهکارهای مقابله با این آسیبها ضروری و اجتنابناپذیر به نظر میرسد. پژوهش حاضر با هدف معرفی الگوی تابآوری سازمانی شرکت مخابرات استان البرز در مقابله با مخاطرات و پیامدهای این بحران با رویکرد آمیخته و در دو بخش کیفی و کمی انجام گرفته است. این پژوهش، اکتشافی- توصیفی و از نظر هدف، توسعهای- کاربردی است. بخش کیفی با مصاحبۀ نیمهساختاریافته با یازده نفر از خبرگان و صاحبنظران شرکت مخابرات استان البرز و به روش دادهبنیاد در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی در نرمافزارMaxqda صورت گرفت و پنج مقوله شامل عوامل مدیریت و سازمان، عوامل زیرساخت و فناوری، عوامل سیاسی و اجتماعی، عوامل اقتصادی و عوامل منابع انسانی در قالب چهل شاخص تعیین شد. در بخش کمّی، دادههایی که با استفاده از پرسشنامه از 163 نفر از مدیران و کارشناسان شرکت مخابرات استان البرز گردآوری شد، با روش مدل معادلات ساختاری در نرمافزار Amos سنجیده شد. پایایی و روایی روش کمّی بهترتیب با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ و تحلیل عاملی تأیید شد. یافتهها نشان داد که 32 شاخص از 40 شاخص از نظر آماری تأیید میشود و هر پنج عامل شناساییشده نیز تأثیر مثبت و معناداری دارند. همچنین عوامل منابع انسانی بیشترین و عوامل مدیریت و سازمان، کمترین تأثیر را دارند. این الگو به مدیران مخابراتی کمک خواهد کرد تا در مواجهه با مخاطرات بحران بهتر تصمیمگیری کنند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| الگوی تابآوری؛ پیامدهای همهگیری کووید 19؛ تابآوری سازمانی؛ رویکرد آمیخته | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 827 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 489 |
||