نگاشت شناختی فازی عوامل مؤثّر بر موفقیّت اکتساب دانش سازمانی خبرگان | ||
| تحقیقات کتابداری و اطلاعرسانی دانشگاهی | ||
| دوره 54، شماره 4 - شماره پیاپی 1، زمستان 1399، صفحه 113-131 اصل مقاله (1.35 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jlib.2020.293870.1444 | ||
| نویسندگان | ||
| محمدمیلاد احمدی* 1؛ روح الله تولایی2؛ امیر حصیرچی3 | ||
| 1رشتۀ مدیریت سیستمها، دانشکدۀ مدیریت و برنامهریزی راهبردی، دانشگاه جامع امام حسین(ع)، تهران، ایران | ||
| 2استادیار، گروه مدیریت فنّاوری اطّلاعات، دانشکدۀ مدیریت و برنامهریزی راهبردی، دانشگاه جامع امام حسین(ع)، تهران، ایران | ||
| 3استادیار، گروه تحوّل و تعالی سازمانی، دانشکدۀ مدیریت و برنامهریزی راهبردی، دانشگاه جامع امام حسین(ع)، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف: دانش ضمنی دانشی است که از تجربۀ یک فرد، گروه یا سازمان، در طول زمان و طیّ فرایندهای عملی و کنش و واکنش با واقعیات روزمرۀ کاری پدید میآید. تکنیکهای زیادی برای اکتساب دانش ضمنی خبرگان توسعه داده شده است که هرکدام برای شرایط خاص با درنظر گرفتن نوع دانش، فرد خبره و ویژگیهای محیط مناسب است. با وجود تحقیقات گسترده و انجام طرحهای عملیاتی متعدّد در زمینۀ مستندسازی و اکتساب دانش خبرگان، بسیاری از سازمانهای داخلی و خارجی در خصوص اکتساب دانش دچار چالش هستند. هدف اصلی این مقاله، بررسی جوانب و عوامل اثرگذار بر موفقیت اکتساب دانش، در قالب نگاشت شناختی فازی، برای اکتساب و مستندسازی دانش سازمانی خبرگان است. روش: نگاشت شناختی که روش مفیدی برای حلّ مسأله است، به تصمیمگیرندگان در تحلیل روابط علّی پنهان و دستیابی به جواب مطلوب کمک میکند. این نگاشت حاوی ساختارهای نموداری فازی برای نشان دادن استدلالهای علّی است. به منظور دستیابی به نگاشت شناختی فازی، با خبرگان و متخصّصان اجرایی دانشگاه جامع امام حسین(ع) در حوزۀ دانش و پژوهش مصاحبه شده است. یافتهها: نتایج نشان میدهد که عوامل تیم مهندسی دانش، انتخاب تکنیک و ابزار کسب دانش، تعیین نوع دانش، شناسایی دانش مورد نیاز و عوامل اثرگذار سازمانی به ترتیب و با داشتن بزرگترین مقادیر علّی فازی، بیشترین اثر را بر موفقیّت اکتساب دانش سازمانی خبرگان دارند. اصالت اثر: استفاده از نگاشت شناختی فازی -که رویکردی نرم در پژوهش عملیاتی به شمار میرود- در موضوع اکتساب دانش ضمنی خبرگان، نوآوری اصلی پژوهش حاضر است. | ||
| کلیدواژهها | ||
| دانش ضمنی؛ دانش خبرگان؛ تبدیل دانش ضمنی به صریح؛ اکتساب دانش؛ نگاشت شناختی فازی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,382 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 767 |
||