ارائه الگوی مدیریتی استمرار فعالیت و خدمات پس از بحران (مطالعه موردی: حوزهی ستادی آبفا منطقه 3 تهران) | ||
| محیط شناسی | ||
| مقاله 9، دوره 46، شماره 1، بهار 1399، صفحه 159-172 اصل مقاله (4.57 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jes.2020.307431.1008055 | ||
| نویسندگان | ||
| غلامرضا نبی بیدهندی* 1؛ عقیل علیا2 | ||
| 1گروه مهندسی محیط زیست، دانشکده محیط زیست، پردیس دانشکدگان فنی، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| 2گروه مدیریت بحران، پژوهشگاه شاخص پژوه، اصفهان، ایران | ||
| چکیده | ||
| اختلال در کیفیت و دسترسی به آب آشامیدنی سالم پس از وقوع یک سانحه طبیعی میتواند به مشکلات عدیده در زمان بحران بیفزاید؛ بنابراین استمرار فعالیتها و خدمات در زمان وقوع یک سانحه طبیعی نظیر زلزله میتواند کمک شایانی به مدیریت بحران نماید و باعث بازگشتپذیری سریع شهر به حالت عادی خود شود. در این پژوهش، پس از بیان مبانی نظری در مقوله مدیریت بحران و استانداردهای طرح استمرار فعالیت و خدمات، حوزه ستادی شرکت آب و فاضلاب منطقه 3 تهران که بهعنوان مطالعه موردی انتخاب شده، موردبررسی قرارگرفته است. سعی شده است با بررسی اصول استانداردهای BS-25999 موسسه استاندارد انگلیس در رابطه با طرح استمرار فعالیت و خدمات، شاخصهای موردنظر برای حوزه ستادی این شرکت استخراج گردد و سپس از طریق ارائه پرسشنامه و تجزیهوتحلیل نتایج پرسشنامه از طریق نرمافزارهای SPSS19 و Expertchoice11 دادههای موردنظر جهت طرح استمرار برای این مطالعه بومیسازی گردد. در پایان یک طرح استمرار فعالیت و خدمات پس از زلزله در حوزه ستادی شرکت آب و فاضلاب منطقه 3 تهران پیشنهادشده است که در آن اقدامات لازم جهت استمرار فعالیتها، قبل، حین و پس از سانحه و چارت سازمانی و شرح وظایف هریک نیز تعیینشده تا بدینوسیله شرکت آمادگی مواجهه با بحران را داشته باشد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| مدیریت بحران؛ زلزله؛ استاندارد BS-25999؛ طرح استمرار فعالیت و خدمات؛ حوزه ستادی شرکت آب و فاضلاب منطقه 3 تهران | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,084 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 984 |
||