تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,573 |
تعداد مقالات | 71,036 |
تعداد مشاهده مقاله | 125,505,032 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 98,769,093 |
مقایسه فرایند شناختی مردان و زنان هنگام خرید (نمونه پژوهشی: بررسی تأثیر برند با استفاده از دستگاه ردیاب چشم) | ||
مدیریت بازرگانی | ||
دوره 12، شماره 2، 1399، صفحه 422-435 اصل مقاله (336.03 K) | ||
نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2019.282704.3523 | ||
نویسندگان | ||
مونا سالاری فر1؛ یونس وکیل الرعایا* 2؛ ابوالفضل دانایی2؛ غلامحسین ریاضی3؛ جاناینا مورا انگاراسیا4 | ||
1دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان، ایران. | ||
2استادیار، گروه مدیریت، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان، ایران. | ||
3استاد، گروه بیوشیمی ، دانشگاه تهران، تهران، ایران. | ||
4دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه سائوپاولو، برزیل. | ||
چکیده | ||
هدف: بررسی تفاوت شناختی ناشی از فرایند دیداری در زنان و مردان در زمان تصمیمگیری برای خرید یک نوشیدنی در مواجهه با برندهای معروف و ساختگی. روش: ابزار استفادهشده در این پژوهش، دستگاه ردیاب چشم است. این پژوهش بر تأثیر برند تمرکز کرده و لوگوی برند، بهعنوان نماد دیداری بررسی شده است، ابتدا دادههای موجود بهکمک نرمافزار توبی پیشپردازش شدند، سپس خروجی اکسل دادهها در نرمافزار SPSS تحلیل شد. در اجرای این پژوهش 53 نفر از دانشجویان کارشناسی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران با گروه سنی بین 19 تا 25 سال شرکت کردند که 51 درصد از این افراد زن بودند. یافتهها: بر اساس نتایج، زنان و مردان هنگام تصمیمگیری برای خرید، الگوهای دیداری متفاوتی دارند و در نتیجه فرایندهای شناختی متفاوتی از خود نشان میدهند؛ بهطوری که مدت زمان توجه در مردان بیشتر از زنان است، از این رو، فرایند شناختی در زنان در زمان کوتاهتری رخ میدهد. اما 65 درصد از افرادی که هنگام مواجهه با برند معروف، انتخاب پیش فرض خود را به نفع کالای دارای برند معروف تغییر دادهاند، زن بودند، بنابراین زنان در مقایسه با مردان، به برند علاقه بیشتری نشان میدهند. نتیجهگیری: علاوه بر اینکه در فرایند شناختی زنان و مردان هنگام خرید تفاوت معناداری مشاهده شد، انتخابهای نهایی صورتگرفته نشان داد که این تفاوت فقط به فرایند دیداری محدود نیست و تصمیمگیری نهایی در دو جنسیت نیز تفاوت معناداری دارد. | ||
کلیدواژهها | ||
فرایند شناختی؛ فرایند دیداری؛ ردیاب چشم؛ مدت زمان توجه؛ منطقه مورد توجه | ||
مراجع | ||
شاه طهماسبی، اسماعیل؛ باقری روچ، علیرضا ( 1398). بررسی تأثیر ابعاد مدل رفتار برنامهریزیشده بر قصد خرید مواد غذایی محلی (نمونه پژوهش: محصول عسل). مدیریت بازرگانی، 11(2)، 415- 436. رحیمی باغملک، جهانبخش؛ حقیقی، محمد؛ میرا، ابوالقاسم (1398). طراحی و تبیین مدل وفاداری بر مبنای تجربه مشتری در صنعت هتلداری با استفاده از استراتژی تئوری دادهبنیاد. مدیریت بازرگانی، 11(1)، 125- 140. محمدی، علی؛ علوی، سید مسلم؛ پورمودینی، الهه (1398). بررسی اثر برنامههای وفادارسازی بر وفاداری مشتریان بیمه آسیا با استفاده از طرح چهارگروهی سالومون. مدیریت بازرگانی، 11(2)، 259- 275.
References Abdi Sargezeh, B., Tavakoli, N., & Daliri, M. R. (2019). Gender-based eye movement differences in passive indoor picture viewing: An eye-tracking study. Physiology & Behavior, 206, 43–50. Achar, C., So, J., Agrawal, N., & Duhachek, A. (2016). What we feel and why we buy: the influence of emotions on consumer decision-making. Current Opinion in Psychology, 10, 166–170. Rahimi Baghmalek, J., Haghighi, M., Abolghasem, S., & Assistant, M. (2019). Developing a Loyalty Model Based on the Customers’ Experience in Hotel Industry Using Grounded Theory Strategy. Journal of Busineess Management, 11(1), 125–140. (in Persian) Bossel, V., Geyskens, K., & Goukens, C. (2019). Facing a trend of brand logo simplicity: The impact of brand logo design on consumption. Food Quality and Preference, 71(2019), 129–135. Buzzell, R. D., & Wiersema, F. D. (1981). Modelling changes in market share: A cross-sectional analysis. Strategic Management Journal, 2(1), 27–42. Deck, C., & Jahedi, S. (2015). The effect of cognitive load on economic decision making: A survey and new experiments. European Economic Review, 78, 97–119. Fiedler, S., & Glöckner, A. (2012). The dynamics of decision making in risky choice: An eye-tracking analysis. Frontiers in Psychology, 3, 1–18. Felix, R., & Hinck, W. (2016). Attention to Print Advertising: An Eye Tracking Study in the Context of Airline Advertisements, pp. 252–255. Available in: https://link.springer. com/chapter/10.1007/978-3-319-24148-7_76. Foroudi, P. (2019). Influence of brand signature, brand awareness, brand attitude, brand reputation on hotel industry’s brand performance. International Journal of Hospitality Management, 76, 271–285. Glöckner, A., & Herbold, A. K. (2011). An eye-tracking study on information processing in risky decisions: Evidence for compensatory strategies based on automatic processes. Journal of Behavioral Decision Making, 24(1), 71–98. Hadiyati, E. (2016). Study of Marketing Mix and Aida Model to Purchasing on Line Product in Indonesia. British Journal of Marketing Studies, 4(7), 49–62. Hunt, S. D. (2019). The ethics of branding, customer-brand relationships, brand-equity strategy, and branding as a societal institution. Journal of Business Research, 95, 408–416. Jacob, R. J. K., & Karn, K. S. (2003). Eye Tracking in Human-Computer Interaction and Usability Research: Ready to Deliver the Promises. (Section Commentary). In The Mind's Eye: Cognitive and Applied Aspects of Eye Movement Research. Ed. by J. Hyona, R. Radach, and H. Deubel, 573−605, Amsterdam, Elsevier Science. Japutra, A., Molinillo, S., & Wang, S. (2018). Aesthetic or self-expressiveness? Linking brand logo benefits, brand stereotypes and relationship quality. Journal of Retailing and Consumer Services, 44, 191–200. Kärnä, S., Junnonen, J., & Sorvala, V. (2009). Modelling structure of customer satisfaction with construction. Journal of Facilities Management, 7(2), 111–127. Kim, T.-Y., & Shin, D.-H. (2017). The survival strategy of branded content in the over-the-top (OTT) environment: Eye-tracking and Q-methodology approach in digital. Telematics and Informatics, 34(7), 1081-1092. Magnini, V. P., Karande, K., Singal, M., & Kim, D. (2013). The effect of brand popularity statements on consumers’ purchase intentions: The role of instrumental attitudes toward the act. International Journal of Hospitality Management, 34, 160–168. Mohamadi, A., Alavi, S. M., & Pourmourdini, E. (2019). Investigating the Effect of Loyalty Plans on the Loyalty of Asia Insurance Customers Using the Salomon Four-Party Plan. Journal of Business Management, 11(2), 259–276. (in Persian) Müller, B., Kocher, B., & Crettaz, A. (2013). The effects of visual rejuvenation through brand logos. Journal of Business Research, 66(1), 82–88. Oliveira, R. De, Henrique, J., & Oliveira, C. De. (2015). Public policies and selective visual attention: the effectiveness of awareness messages among young people about the consumption of alcoholic beverages in Brazil. Brazilian Journal of Science and Technology, 2(5), 1-9. Orquin, J. L., & Holmqvist, K. (2018). Threats to the validity of eye-movement research in psychology. Behavior Research Methods, 50, 1645–1656. Papavlasopoulou, S., Sharma, K., & Giannakos, M. N. (2019). Coding activities for children: Coupling eye-tracking with qualitative data to investigate gender differences. Computers in Human Behavior, (in Press). Park, C. W., Eisingerich, A. B., Pol, G., & Park, J. W. (2013a). The role of brand logos in firm performance. Journal of Business Research, 66(2), 180–187. Park, C. W., Eisingerich, A. B., Pol, G., & Park, J. W. (2013). The role of brand logos in firm performance. Journal Of Business Research, 66(2013), 180- 187. Park, C. W., Macinnis, D. J., Priester, J., Eisingerich, A. B., & Iacobucci, D. (2010). Brand Attachment and Brand Attitude Strength: Conceptual and Empirical Differentiation of Two Critical Brand Equity Drivers. Journal of Marketing, 74(6), 1–17. Poole, A., & Ball, L. J. (2005). Eye Tracking in Human-Computer Interaction and Usability Research: Current Status and Future Prospects. Encyclopedia of Human-Computer Interaction, 7(2), 211–219. Pretorius, M. (2011). The Contribution of Eye Tracking to Brand Awareness Studies The Contribution of Eye Tracking to Brand Awareness Studies. In Fifth International Business Conference. Turtle Bay, Mauritius. Rayner, K. (1998). Eye movements in reading and information processing: 20 years of research. Undefined, 124(3), 372- 422. Russo, J. E. (1978). Eye Fixations Can Save the World: a Critical Evaluation and a Comparison Between Eye Fixations and Other Information Processing Methodologies. ACR North American Advances, 5, 561- 570. Santos, R. D. O. J. dos, Oliveira, J. H. C. de, Rocha, J. B., & Giraldi, J. D. M. E. (2015). Eye Tracking in Neuromarketing: A Research Agenda for Marketing Studies. International Journal of Psychological Studies, 7(1), 32. Shahtahmasbi, E., & Bagheri Rooch, A. (2019). Investigating the Effect of Planned Behavior Model Dimensions on the Intention of Local Food Purchase (Case: Honey Product). Journal of Business Management, 11(2), 415–436. (in Persian) Waechter, S., Sütterlin, B., & Siegrist, M. (2015). Desired and Undesired Effects of Energy Labels—An Eye-Tracking Study. PLOS ONE, 10(7), e0134132. Wang, J. (2011). Pupil dilation and eye tracking. A Handbook of Process Tracing Methods for Decision Research, Taylor & Francis Group, 185–204. Wook Chae, S., & Chang Lee, K. (2013). Exploring the effect of the human brand on consumers’ decision quality in online shopping. Online Information Review, 37(1), 83- 100. Zuschke, N. (2019). An analysis of process-tracing research on consumer decision-making, Journal of Business Research, 111, 305-320. | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,429 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 926 |