پژوهش کیفی کارت امتیازی منابع انسانی در بخش دولتی با رویکرد ذینفعان کلیدی (نمونهپژوهی: سازمان منطقه آزاد کیش) | ||
| مدیریت دولتی | ||
| مقاله 3، دوره 11، شماره 4، 1398، صفحه 581-607 اصل مقاله (794.99 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jipa.2019.283750.2570 | ||
| نویسندگان | ||
| حسن بودلایی* 1؛ سبیحه شمسی2 | ||
| 1استادیار، گروه علوم اجتماعی و رفتاری، پردیس بینالمللی کیش دانشگاه تهران، کیش، ایران. | ||
| 2کارشناس ارشد، گروه MBA، پردیس بینالمللی کیش دانشگاه تهران، کیش، ایران. | ||
| چکیده | ||
| هدف: هدف پژوهش کیفی پیش رو، شناسایی اهداف راهبردی مدیریت منابع انسانی سازمان منطقه آزاد کیش مبنی بر رویکرد ذینفعان کلیدی، با بهرهگیری از کارت امتیازی منابع انسانی و ترسیم نقشه راهبردی است. روش: در این پژوهش کیفی از یک فرایند تلفیقی و هفتمرحلهای مبتنی بر تحلیل مضمون استفاده شده و گردآوری دادهها از طریق مصاحبه با ذینفعان واحد منابع انسانی انجام پذیرفته است. یافتهها: بعد از پیادهسازی متن مصاحبهها 187 مضمون پایه، 39 مضمون سازماندهنده و در نهایت 12 مضمون فراگیر شناسایی شد که شامل: 1. تدوین سیاستهای خانوادهمحور؛ 2. ارتقای رفاه، سلامت و معیشت کارکنان؛ 3. بهبود بهرهوری واحد منابع انسانی؛ 4. ارتقای کرامت انسانی کارکنان؛ 5. توسعه فرهنگ سازمانی مبتنی بر مشتریمداری و نوآوری؛ 6. توانمندسازی کارکنان؛ 7. توسعه سیستم اطلاعاتی منابع انسانی؛ 8. استخدام و نگهداری استراتژیک کارکنان؛ 9. مدیریت عملکرد و توسعه کارکنان؛ 10. تحول استراتژیک مدیریت منابع انسانی مبتنی بر پژوهش و اصلاح فرایند؛ 11. همراستایی تخصیص و مصرف بودجه منابع انسانی با استراتژی سازمان و 12. ارتقای سازوکار تنظیم بودجه منابع انسانی است. نتیجهگیری: نقشه استراتژی، با استفاده از مضامین بهدستآمده ترسیم شد. کاربرد کارت امتیازی منابع انسانی در بخش دولتی با استفاده از رویکرد ذینفعان و بر اساس فرایند تلفیقی تحلیل مضمون و ساخت ابر روایتهای مربوطه اصلیترین رهآورد این پژوهش است. | ||
| کلیدواژهها | ||
| تحلیل تلفیقی مضمون؛ سازمانهای دولتی؛ کارت امتیازی متوازن؛ مدیریت استراتژیک منابع انسانی؛ نقشه استراتژی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,234 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,648 |
||