شناسایی و ارزیابی عوامل مؤثر بر قلدری در محیط کار (مورد مطالعه: دستگاههای اجرایی شهر بندرعباس) | ||
| مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی" | ||
| مقاله 9، دوره 17، شماره 3، پاییز 1398، صفحه 491-510 اصل مقاله (791.3 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jomc.2019.249385.1007430 | ||
| نویسندگان | ||
| مریم مسلمی1؛ عباداله بانشی* 2؛ علیرضا کوشکی جهرمی3 | ||
| 1دانشجوی کارشناسیارشد، دانشکدة مدیریت و حسابداری، دانشگاه هرمزگان، بندرعباس، ایران | ||
| 2استادیار، دانشکدة مدیریت و حسابداری، دانشگاه هرمزگان، بندرعباس، ایران | ||
| 3استادیار، دانشکدة مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| یکی از هدفهای مهم روانشناسان صنعتی و دستاندرکاران سازمانی توصیف و تبیین رفتارهای سازمانی است. در این میان قلدری در محل کار مشکلی گسترده در زندگی کاری و یکی از خطرهای شغلی مربوط به محیط کار است که اگر نادیده گرفته شود، تشدید میشود. هدف از این پژوهش شناسایی و ارزیابی عوامل مؤثر بر قلدری در محل کار و روش تحقیق بهکاررفته آمیخته از نوع اکتشافی بود. جامعة آماری پژوهش دستگاههای اجرایی شهر بندرعباس بودند. در بخش کیفی، با 12 نفر مصاحبه شد و با استفاده از روش تحلیل محتوا عوامل مؤثر شناسایی شدند. در بخش کمّی، تعداد 240 پرسشنامه گردآوری و برای ارزیابی دادهها از نرمافزار Spss استفاده شد. پایایی بازآزمون برای محاسبة پایایی مصاحبههای انجامگرفته به کار رفت و برای بررسی پایایی پرسشنامه از آلفای کرونباخ استفاده شد. نتایج نشان داد پنج عامل اصلی بر قلدری در محیط کار تأثیر میگذارند که برای هر یک از آنها تعدادی زیرشاخص نیز شناسایی شد. این پنج عامل عبارتاند از: عوامل زمینهای، عوامل فردی ـ روانشناختی، عوامل شغلی ـ حرفهای، عوامل سازمانی، و عوامل رفتاری ـ نگرشی. بین عوامل شناختهشده، عوامل زمینهای بیشترین تأثیر و عوامل شغلی کمترین تأثیر را در بروز قلدری دارند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| دستگاههای اجرایی؛ رفتار مخرب سازمانی؛ رویکرد آمیخته؛ قلدری در محل کار؛ قلدری سازمانی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,694 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,238 |
||