تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,532 |
تعداد مقالات | 70,501 |
تعداد مشاهده مقاله | 124,103,578 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 97,209,806 |
ارائه مدل مفهومی بلوغ تعالی سازمانی مبتنی بر قابلیتهای سازمان (مورد مطالعه: شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول)) | ||
مدیریت صنعتی | ||
مقاله 2، دوره 11، شماره 1، 1398، صفحه 21-44 اصل مقاله (1.21 M) | ||
نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/imj.2018.263644.1007477 | ||
نویسندگان | ||
حسین صفری* 1؛ محمدرضا صادقی مقدم2؛ نیما گروسی مختارزاده3؛ محسن مرادی مقدم4 | ||
1استاد، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران | ||
2دانشیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
3استادیار، گروه مدیریت صنعتی،دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
4دانشجوی دکتری، گروه مدیریت تولید و علمیات، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
چکیده | ||
هدف: در دو دهه اخیر استفاده از مدلهای تعالی کسبوکار بسیار رایج شده است و شرکتهای زیادی برای ارزیابی عملکرد خود از این مدلها استفاده میکنند. با وجود این، بررسی مقالههای بین سالهای 1994 تا 2017 نشان میدهد، شرکتها برای پیادهسازی و ارزیابی معیارهای این مدلها با مشکلات زیادی مواجهاند. همچنین در محیطهای با سرعت تغییر زیاد نمیتوانند موفقیت بلندمدت بنگاهها را تضمین کنند. بنابراین در این پژوهش تلاش میشود، تعالی سازمانی بر اساس دیدگاه قابلیتهای پویا بررسی و مدلسازی مفهومی شود. روش: در پژوهش حاضر مدل مفهومی بلوغ تعالی سازمان بر اساس دیدگاههای مبتنی بر منابع و قابلیتهای پویا و از طریق مرور ادبیات و تحلیل محتوا ارائه شد و با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاریافته به تأیید رسید. در انتها سطوح بلوغ مرتبط با آن با روش دلفی فازی طرحریزی و در شرکت ارتباطات سیار ایران بهکار گرفته شد. یافتهها: در این پژوهش تأثیر قابلیتهای پویا بر مدلهای تعالی کسبوکار جهت پایداری نتایج عملکرد سازمان، نشان داده شده است. نتیجهگیری: مدل مفهومی ارائه شده در این پژوهش کمک میکند که این دست مدلها با قابلیتهای سازمانی و فرهنگ تعالی یکپارچه شوند و سازمان را بهسوی عملکرد پایدار سوق دهند. | ||
کلیدواژهها | ||
مدلهای تعالی سازمانی؛ قابلیتهای سازمانی؛ قابلیتهای پویا؛ دیدگاه مبتنی بر منابع و فرهنگ تعالی | ||
مراجع | ||
آذر، عادل؛ غلامزاده، رسول؛ قنواتی، مهدی (1391). مدلسازی مسیری ـ ساختاری در مدیریت: کاربرد نرمافزار Smart PLS. تهران: انتشارات نگاه دانش. صفری، حسین؛ غلامی، نفیسه؛ عبادی ضیائی، علی (1394). مدلهای تعالی سازمانی EFQM، Malcolm Baldrige و Deming، تهران: مهربان نشر.
References Andreu, R., & Ciborra, C. (1996). Organisational learning and core capabilities development: the role of IT. The Journal of Strategic Information Systems, 5(2), 111-127. Arend, R. J., & Bromiley, P. (2009). Assessing the dynamic capabilities view: Spare change, everyone? Strategic Organization, 7(1), 75–90. Azar, A., Gholamzadeh, R., & Ghanavati, M. (2012). Route-Structural Modeling in Management: Application of Smart PLS Software. Tehran: Negahe Danesh. (in Persian) Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of management, 17(1), 99-120. Barreto, I. D. (2010). Dynamic capabilities: A review of past research and an agenda for the future. Journal of Management, 36, 256–280. Calvo-Mora, A., Leal, A., & Roldán, J. L. (2005). Relationships between the EFQM model criteria: a study in Spanish universities. Total quality management & business excellence, 16(6), 741-770. Chang, P. T., Huang, L. C., & Lin, H. J. (2000). The fuzzy Delphi method via fuzzy statistics and membership function fitting and an application to the human resources. Fuzzy Sets and Systems, 112(3), 511-520. Collis, D. J. (1994). Research note: How valuable are organizational capabilities? Strategic Management Journal, 15(S1), 143-152. Daft, R.L. (2009). Organization Theory and Design South-Western Pub. South-Western College Publishing, New York, NY. Dahlgaard, J. J., Chen, C. K., Jang, J. Y., Banegas, L. A., & Dahlgaard-Park, S. M. (2013). Business excellence models: Limitations, reflections and further development. Total Quality Management & Business Excellence, 24(5-6), 519-538. Dahlgaard-Park, S. (2008). Reviewing the European excellence model from a management control view. The TQM Journal, 20(2), 98-119. Danaee Fard, H., Alvani, S. M., & Azar, A. (2007). Quantitative Research in Management: A Comprehensive Approach. Tehran, Saffar Publishing. (in Persian) Danneels, E. (2008). Organizational antecedents of second-order competences. Strategic Management Journal, 29(5), 519–543. Day, G., Weitz, B., & Wensley, R. (1990). The interface of marketing and strategy. Denham, J., & Kaberon, R. (2012). Culture is King: How Culture Contributes to Innovation. Journal of Product Innovation Management, 29(3), 358–360. Eisenhardt, K., & Martin, J. (2000). Dynamic capabilities: What are they? Strategic Management Journal, 21(10-11), 1105-1121. Evans, J.R. (2012). Beyond performance excellence: Research insights from Baldrige recipient feedback. Total Quality Management & Business Excellence, 23(5), 489–506. Fisher, C., Dauterive, J., & Barfield, J. (2001). Economic impact of quality awards: Does offering an award bring returns to the state? Total Quality Management & Business Excellence, 12(7), 981–987. Grant, R. M. (1991). The resource-based theory of competitive advantage: implications for strategy formulation. California management review, 33(3), 114-135. Grant, R. M. (1996). Toward a knowledge‐based theory of the firm. Strategic management journal, 17(S2), 109-122. Greenwich: JAI. Harrison, J., Karen, J. (2013). The Basics of Strategic Management. Translation of Arabs, S. M And Almasifard, M., Tehran: Mahkameh. (in Persian) Helfat, C.E., & Winter, S.G. (2011). Untangling Dynamic and Operational Capabilities: Strategy for the (N) ever-Changing World. Strategic Management Journal, 32, 1243-1250. José Tarí, J., & Molina-Azorín, J.F. (2010). Integration of quality management and environmental management systems: Similarities and the role of the EFQM model. The TQM Journal, 22(6), 687-701. Lin, Y., & Wu, L. Y. (2014). Exploring the role of dynamic capabilities in firm performance under the resource-based view framework. Journal of business research, 67(3), 407-413. Lu, Y., Zhou, L., Bruton, G., & Li, W. (2010). Capabilities as a Mediator Linking Resources and the International Performance of Entrepreneurial Firms in an Emerging Economy. Journal of International Business Studies, 41, 419-436. Meyer, A.D., Tsui, A. S., & Hinings, C. R. (1993). Configurational approaches to organizational analysis. Academy of Management Journal, 36(6), 1175–1195. Mikalef, P., & Pateli, A. G. (2016, June). Developing and Validating a Measurement Instrument of IT-Enabled Dynamic Capabilities. In ECIS (p. ResearchPaper39). Miles, R., & Snow, C. (1986). Organizations: New concepts for new forms. California Management Review, 28(3), 62–73. Newey, L.R., & Zahra S.A. (2009). The evolving firm: how dynamic and operating capabilities interact to enable entrepreneurship. British Journal of Management, 20, 81-100. Nieves, J., & Haller, S. (2014). Building dynamic capabilities through knowledge resources. Tourism Management, 40, 224-232. Pavlou, P. A., & El Sawy, O. A. (2011). Understanding the elusive black box of dynamic capabilities. Decision Sciences, 42(1), 239-273. Penrose, E. (1959). The theory of the growth of the firm. New York, NY: John Wiley & Sons. Porter, M.E. (1985). Competitive Advantage, Free Press, New York, NY. Porter, M.E. (1996), what is strategy? Harvard business review,74 (6), 61-78. Priem, R., & Butler, J. (2001). Is the Resource-Based "View" a Useful Perspective for Strategic Management Research? The Academy of Management Review, 26(1), 22-40. Protogerou, A., Caloghirou, Y., & Lioukas, S. (2011). Dynamic capabilities and their indirect impact on firm performance. Industrial and Corporate Change, 21(3), 615-647. Rashid, M. Z. A., Sambasivan, M., & Rahman, A. A. (2004). The influence of organizational culture on attitudes toward organizational change. Leadership & Organization Development Journal, 25(2), 161–179. Ruiz-Carrillo, J. I. C., & Fernández-Ortiz, R. (2005). Theoretical foundation of the EFQM model: the resource-based view. Total Quality Management & Business Excellence, 16(1), 31-55. Safari, H., Gholami, N. & Ebadi Zia'i, A. (2015). EFQM Enterprise Excellence Models, Malcolm Baldridge and Deming. Tehran: Publishing Mehrabani Publishing. (in Persian) Suciu, M. C. (2017). The culture of excellence. Challenges and opportunities during changing times. In Proceedings of the International Conference on Business Excellence, 11(1), 322-331. De Gruyter Open. Teece, D. J. (2007). Explicating dynamic capabilities: the nature and micro foundations of (sustainable) enterprise performance. Strategic Management Journal, 28, 1319–1350. Teece, D.J. (2009). Strategic Management and Dynamic Capabilities. Oxford University Press. New York. Teece, D.J. (2011). Dynamic Capabilities & Strategic Management: Organizing for Innovation and Growth. Oxford University Press, Oxford, NY. Teece, D.J., Pisano, G., & Shuen, A. (1997). Dynamic Capabilities and Strategic Management. Strategic Management Journal, 18(7), 509-533. Terouhid, S. A., Ries, R. (2016). Organizational sustainability excellence of construction firms–a framework. Journal of Modelling in Management, 11(4), 911-931. Van de Ven, A. H., & Drazin, R. (1984). The concept of fit in contingency theory. Minneapolis: DTIC Document. Available at: https://apps.dtic.mil/dtic/tr/fulltext/u2/a152603.pdf. Vogel, R., & Güttel, W. H. (2012). The dynamic capability view in strategic management: A bibliometric review. International Journal of Management Reviews, 15, 426–446. Wardell, M. (2010). How to nurture a culture of excellence. Canadian Institute of Management, 35(2), 22–23. Wernerfelt, B. (1984). A resource‐based view of the firm. Strategic management journal, 5(2), 171-180. Wilden, R., & Gudergan, S. P. (2015). The impact of dynamic capabilities on operational marketing and technological capabilities: Investigating the role of environmental turbulence. Journal of the Academy of Marketing Science, 43(2), 181–199. Wilden, R., Devinney, T., & Dowling, G. (2016). The architecture of dynamic capability research: A scientometric investigation. Sidney: UTC University. Winter, S. (2003). Understanding Dynamic Capabilities. Strategic Management Journal, 24, 991–995. Zapata-Cantu, L., Cantu Delgado, J. H., & Gonzalez, F. R. (2016). Resource and dynamic capabilities in business excellence models to enhance competitiveness. The TQM Journal, 28(6), 847-868. | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,319 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,103 |