طراحی مدل سازمان خادم با استفاده از دیمتل فازی | ||
| مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی" | ||
| مقاله 2، دوره 17، شماره 2، تابستان 1398، صفحه 173-192 اصل مقاله (618.47 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jomc.2019.233672.1007232 | ||
| نویسندگان | ||
| عباس شول* 1؛ مصطفی هادوینژاد2؛ علی سیاحپور3 | ||
| 1استادیار دانشکدة علوم اداری و اقتصاد دانشگاه ولیعصر(عج) رفسنجان، رفسنجان، ایران | ||
| 2دانشیار دانشکدة علوم اداری و اقتصاد دانشگاه ولیعصر(عج) رفسنجان، رفسنجان، ایران | ||
| 3کارشناسارشد مدیریت دانشکدة علوم اداری و اقتصاد دانشگاه ولیعصر(عج) رفسنجان، رفسنجان، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف این پژوهش طراحی مدل سازمان خادم برآمده از دانش خبرگان دانشگاهی با استفاده از فن دیمتل فازی بود. برای این کار، پس از شناسایی 6 مؤلفة اصلی شکلدهندة سازمان خادم از پیشینة پژوهش (انگیزههای خدمت، نگرش خدمتگرا، کنشهای خادمیتمحور، مطالبهگری محیطی، رهبری خادم، فضای خدمت) و گنجاندن آنها در پرسشنامهای بسته مبتنی بر طیف لیکرت پنجگزینهای، 10 خبره شناسایی و پرسشنامه میان آنها توزیع شد تا نظر آنها دربارة میزان اهمیت این مؤلفهها در خادمیت سازمان احصا شود. پیش از تحلیل دادههای گردآوریشده، از روایی محتوا و پایایی پرسشنامه اطمینان حاصل شد. در ادامه، پرسشنامهای متناسب با فن دیمتل برای کشف روابط علّی میان مؤلفهها تدوین شد و در اختیار خبرگان مزبور قرار گرفت. نتایج تحلیل دیمتل فازی نشان داد اثرگذارترین و بنیادیترین مؤلفة سامانبخش سازمان خادم انگیزههای خدمت است. علاوه بر این مؤلفه، کنشهای خادمیتمحور و مطالبهگری محیطی نیز در مدل به منزلة علت و بقیه معلول شناسایی شدند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| دیمتل فازی؛ سازمان خادم؛ نظریة خادمیت؛ نظریة عاملیت | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,339 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 944 |
||