بررسی تأثیر رفتارهای مخرب نظارتی بر تسهیم دانش با توجه به نقش میانجی خستگی عاطفی و نقش تعدیلی عدالت سازمانی | ||
| مدیریت دولتی | ||
| مقاله 7، دوره 11، شماره 2، 1398، صفحه 339-354 اصل مقاله (616.23 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jipa.2019.268797.2412 | ||
| نویسندگان | ||
| عطیه سبزی* 1؛ یوسف رمضانی2؛ عاطفه سجاد3 | ||
| 1کارشناس ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، آموزش عالی عطار، مشهد، ایران | ||
| 2استادیار، گروه مدیریت، آموزش عالی عطار، مشهد، ایران | ||
| 3دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه خوارزمی تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف: هدف از اجرای این پژوهش بررسی تأثیر رفتارهای مخرب نظارتی بر تسهیم دانش با توجه به نقش میانجی خستگی عاطفی و نقش تعدیلی عدالت سازمانی در میان کارکنان شرکت برق در شهرستان مشهد است. روش: پژوهش پیش رو از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش، از نوع پژوهشهای توصیفی ـ پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان شرکت برق شهرستان مشهد هستند. با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی ساده، پرسشنامههای استانداردی بین 150 نفر از کارکنان توزیع شد. روایی و پایایی پرسشنامهها بهترتیب از طریق تحلیل عاملی تأییدی و ضریب آلفای کرونباخ به تأیید رسید و بهمنظور تحلیل دادهها از مدلسازی معادلات ساختاری و نرمافزار اسمارت پی.ال.اس استفاده شد. یافتهها: نتایج پژوهش نشان داد، رفتارهای مخرب نظارتی بر خستگی عاطفی اثر مثبت (537/10 = t) و بر تسهیم دانش اثری منفی (164/4= t) دارد و خستگی عاطفی نیز بر تسهیم دانش اثر منفی (202/3 = t) میگذاد. همچنین یافتههای پژوهش حاکی از آن بود که خستگی عاطفی تأثیر رفتارهای مخرب نظارتی بر تسهیم دانش را میانجیگری میکند (059/3= z) و علاوه بر این نیز، عدالت سازمانی تأثیر رفتار مخرب نظارتی بر تسهیم دانش را تعدیل میکند (231/2= t). نتیجهگیری: نتایج این پژوهش بر این موضوع تأکید میکند که بسیاری از شرکتها همواره سیاستها و رویههایی برای الهامبخشیدن به کارکنان بهمنظور به اشتراکگذاشتن دانش داشتهاند، برای مثال از طریق توسعه فرهنگ اشتراک دانش یا اقدامات سختافزاری مدیریت دانش، اما تا زمانی که رفتارهای نظارتی سرپرست، مخرب و ناصحیح باشد، این رویهها و سیاستها به نتیجه نخواهد رسید. بنابراین سازمانها باید از اهمیت و عواقب مضر رفتارهای نظارتی مخرب که میتواند کارکنان را از ایجاد روابط با کیفیت با سرپرستان و به اشتراک گذاشتن دانش منع کند، آگاه باشند و همواره علت بروز این رفتارها را از سوی سرپرستان پیگیری کنند و با اجرای پیشنهادهایی که در این پژوهش به آنها اشاره شده است، به تسهیم دانش کمک کنند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| تسهیم دانش؛ خستگی عاطفی؛ رفتارهای مخرب نظارتی؛ عدالت سازمانی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,111 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,793 |
||