رابطۀ بین بازیگری احساسی با فرسودگی شغلی و رضایت از زندگی با توجه به نقش تعدیلگر حمایت سرپرست در پرستاران بیمارستانهای شهر شیراز | ||
| مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی" | ||
| مقاله 4، دوره 16، شماره 3، پاییز 1397، صفحه 569-589 اصل مقاله (927.67 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jomc.2018.235448.1007259 | ||
| نویسندگان | ||
| فریده انصافداران* 1؛ عبدالزهرا نعامی2؛ امین کرایی3؛ نصیر داستان4 | ||
| 1دانشجوی دکتری، دانشکدة روانشناسی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران | ||
| 2استاد، دانشکدة روانشناسی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران | ||
| 3استادیار گروه مشاوره، واحد اهواز، دانشگاه آزاد اسلامی، اهواز، ایران | ||
| 4دکتری مشاوره | ||
| چکیده | ||
| هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش تعدیلگری حمایت سرپرست در رابطة بین بازیگری احساسی با فرسودگی شغلی و رضایت از زندگی در پرستاران است. این مطالعه توصیفی- همبستگی است. جامعة آماری همة پرستاران (حدود 1100 نفر) شاغل در بیمارستانهای دولتی شهر شیراز است؛ 285 نفر (بر اساس جدول کرجسی و مورگان) به روش نمونهگیری تصادفی خوشهای انتخاب شدند و 225 نفر کاملاً به پرسشنامهها پاسخ دادند. دادههای پژوهش از پرسشنامههای بازیگری احساسی، حمایت سرپرست، فرسودگی شغلی، و رضایت از زندگی بهدست آمد و پایایی این ابزارها با استفاده از روش آلفای کرونباخ در دامنهای بین 79/0 تا 83/0 بهدست آمد. روایی صوری و محتوایی ابزارهای پژوهش نیز به تأیید متخصصان این حوزه رسید. برای تجزیه و تحلیل دادهها از ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون سلسلهمراتبی استفاده شد. یافتهها نشان داد که بازیگری احساسی با فرسودگی شغلی رابطة مثبت و با رضایت از زندگی رابطة منفی دارد. همچنین، نقش تعدیلکنندة حمایت سرپرست تأیید شد. استراتژیهای بازیگری احساسیْ استرس روانی پرستاران را افزایش میدهد؛ این تجربه در بلندمدت میتواند فرسودگی شغلی پرستاران را افزایش دهد و به کاهش رضایت از زندگی منجر شود. در این میان، حمایت و توجه سرپرستان میتواند موجب تعدیل اثرهای منفی بازیگری احساسی شود. | ||
| کلیدواژهها | ||
| بازیگری احساسی؛ حمایت سرپرست؛ رضایت از زندگی؛ فرسودگی شغلی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,764 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 885 |
||