آزمون مدل رضایتمندی تماشاگران لیگ برتر فوتبال ایران | ||
| نشریه مدیریت ورزشی | ||
| مقاله 12، دوره 10، شماره 1، بهار 1397، صفحه 181-203 اصل مقاله (344.61 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jsm.2018.221968.1738 | ||
| نویسندگان | ||
| بهزاد سهیلی1؛ فرشاد تجاری* 2؛ علی زارعی3 | ||
| 1دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی، دانشکدۀ تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، تهران، ایران | ||
| 2استاد، گروه مدیریت ورزشی، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی | ||
| 3دانشیار، گروه مدیریت ورزشی، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی | ||
| چکیده | ||
| هدف از مطالعه حاضر آزمون مدل رضایتمندی تماشاگران لیگ برتر فوتبال در ایران بود. روش تحقیق، توصیفی از نوع پیمایشی و از نظر هدف کاربردی است. بدین منظور تعداد 750 نفر از تماشاگران ده تیم لیگ برتر فوتبال به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری دادهها مقیاس محققساخته بر اساس مطالعات مشابه، یوشیدا و جیمز (2010)، بیسکایا و همکاران (2013) بود. پایایی ابزار تحقیق با استفاده از روش آلفای کرونباخ 93/0 به دست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و معادلات ساختاری استفاده شد. یافتههای آزمون نشان داد مدل تحقیق از برازش مطلوبی برخوردار است و میتوان از آن برای بررسی رضایتمندی تماشاچیان فوتبال استفاده کرد. اثر کلی متغیر های رضایت از بازی و رضایت از خدمات بر مقاصد رفتاری معنیدار بود. نتیجه کلی تحقیق نشان داد که هرچند ممکن است مدل پیشنهادی رضایتمندی تماشاگران فوتبال نتواند به طور کامل منعکس کننده مقاصد رفتاری مصرف کنندگان باشد، ولی باشگاهها از ارزیابی اردراکات تماشاچیان نسبت به ویژگیهای کیفیت رویدادهای ورزشی منتفع خواهد شد و این اطلاعات میتواند ارزش تشخیصی خوبی داشته و راهنماییهای خوبی را برای اصلاح، بهبود و پیشرفت ارائه خدمات فراهم نماید. | ||
| کلیدواژهها | ||
| تماشاگران فوتبال؛ جو بازی؛ رضایتمندی؛ رضایت از بازی؛ رضایت از خدمات؛ مقاصد رفتاری | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,281 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,158 |
||