طراحی مدلی برای ارزیابی کانالهای بازاریابی مبتنی بر روشهای بهترین و بدترین فازی و EDAS فازی | ||
| مدیریت بازرگانی | ||
| مقاله 14، دوره 10، شماره 3، 1397، صفحه 695-712 اصل مقاله (441.89 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2017.238125.2684 | ||
| نویسندگان | ||
| مهدی نصراللهی* 1؛ محمد رضا فتحی2؛ علی رضا فقیه3 | ||
| 1استادیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده علوم اجتماعی دانشگاه بینالمللی امام خمینی (ره) قزوین، ایران | ||
| 2استادیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران | ||
| 3دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف: ارزیابی کانالهای بازاریابی کار بسیار مهم و پیچیدهای است و در این زمینه مدل جامعی وجود ندارد. در این تحقیق تلاش شده است یک چارچوب تصمیمگیری برای ارزیابی کانالهای بازاریابی ارائه شود. روش: ابتدا با مطالعه گسترده ادبیات تحقیق، شاخصهای مؤثر در ارزیابی کانالهای بازاریابی شناسایی شدند، سپس اهمیت نسبی یا به بیان دیگر، وزن این شاخصها بهکمک روش نوین بهترین ـ بدترین فازی بهدست آمد. بهعلاوه از تکنیک EDAS فازی بهعنوان روش نوین تصمیمگیری چندشاخصه، برای رتبهبندی استراتژیهای توزیع در کانالهای بازاریابی استفاده شد. جامعه آماری این تحقیق را مدیران و کارشناسان خبره این حوزه در شرکت صنایع غذایی مد نظر شکل دادهاند که بهدلیل محدود بودن تعداد آنها، نمونهگیری انجام نشد. یافتهها: هشت شاخص برای ارزیابی کانالهای توزیع بازاریابی شناسایی شدند که شامل اعتماد، تضاد، نمایش، تحویل، مبادله اطلاعات، هزینه بازگشت محصول، هزینه هماهنگی، و سودآوری میشوند. شش نوع کانال بازاریابی عبارتاند از: پررنگکردن اهمیت تیم فروش، گستردهتر کردن تیم فروش، توزیع ارزش افزوده، توزیعکنندگان معمولی، کانال وب انحصاری، و کانال وب مشترک. نتیجهگیری: بر اساس نتایج تحقیق که در یک شرکت صنایع غذایی به اجرا درآمد، از میان تمام گزینهها، استراتژی «گستردهتر کردن تیم فروش» رتبه نخست را کسب کرد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| کانال بازاریابی؛ شاخص ارزیابی؛ تکنیکهای تصمیمگیری چندشاخصه؛ روش بهترین ـ بدترین فازی؛ روش EDAS فازی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,373 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,899 |
||