تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,572 |
تعداد مقالات | 71,020 |
تعداد مشاهده مقاله | 125,495,675 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 98,757,464 |
تحلیل تأثیر رسانههای اجتماعی بر نگرش مشتریان نسبت به نام تجاری و قصد خرید از شرکت: مطالعه موردی شرکت ایران خودرو | ||
مجله جهانی رسانه - نسخه فارسی | ||
مقاله 6، دوره 9، شماره 2، مهر 1393 اصل مقاله (606.38 K) | ||
نویسندگان | ||
علی اکبر فرهنگی1؛ عباس عباس پور2؛ سهیلا بورقانی فراهانی3؛ رضا عباچیان قاسمی4 | ||
1استاد دانشکده مدیریت دانشگاه تهران | ||
2دانشیار دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه علامه طباطبایی | ||
3هیات علمی وزارت علوم، تحقیقات و فناوری | ||
4دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی پردیس دانشگاه اصفهان | ||
چکیده | ||
هدف از مطالعه حاضر، تحلیل تأثیر رسانههای اجتماعی بر نگرش مشتریان نسبت به نام تجاری و قصد خرید محصولات شرکت ایران خودرو با استفاده از نظریه رفتار برنامهریزی شده میباشد. جامعه آماری پژوهش مشتریان شرکت ایرانخودرو در محدوده شهر تهران میباشد. توضیح آنکه، منابع اطلاعاتی که مشتریان از آن استفاده میکنند، نگرش آنها را نسبت به محصول یا شرکت و در نتیجه، نیات رفتاری آنها را تحت تاثیر قرار میدهد. از سوی دیگر، رسانههای اجتماعی یکی از منابع اطلاعاتی مهم برای مشتریان قلمداد میشود و بنا بر این لازم است این بعد از رفتار نگرشی مورد مطالعه قرار گیرد. گردآوری دادههای این مطالعه با استفاده از پرسشنامه صورت گرفت که با بهرهگیری از نمونهگیری در دسترس، 210 مشتری به عنوان نمونه انتخاب شد. به منظور تحلیل رابطه میان رسانه های اجتماعی، نگرش نسبت به نام تجاری، و قصد خرید محصولات شرکت، از مدلسازی معادلات ساختاری (SEM) استفاده شده است. برخی از یافته ها نشان می دهد که افزایش تبلیغات سنتی شرکت ایرانخودرو و رسانههای اجتماعی منجربه نگرش مثبت مشتریان نسبت به برند شرکت میشود، اما میزان تأثیرگذاری رسانههای اجتماعی بیشتر از تبلیغات سنتی میباشد. بهعلاوه، نگرش نسبت به نام تجاری منجر به خرید محصولات شرکت میشود. | ||
کلیدواژهها | ||
رسانههای اجتماعی؛ نگرش نسبت به نام تجاری؛ معادلات ساختاری؛ شرکت ایرانخودرو | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,393 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 873 |