سیاستهای توسعه مدل بلوغ فناوری اطلاعات در سازمانهای سلامتمحور براساس ITIL | ||
| سیاستگذاری عمومی | ||
| مقاله 2، دوره 3، شماره 4، 1396، صفحه 29-50 اصل مقاله (557.74 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/ppolicy.2018.65590 | ||
| نویسندگان | ||
| فاطمه حاجی علی عسگری1؛ حبیب الله طباطبائیان* 2؛ محمد رضا تقوا3؛ فرید ابوالحسنی4 | ||
| 1دانشجوی دکتری مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه طباطبایی | ||
| 2دانشیار مدیریت صنعتی دانشگاه طباطبایی | ||
| 3دانشیارمدیریت صنعتی دانشگاه طباطبایی | ||
| 4دانشیار گروه داخلی دانشگاه علوم پزشکی تهران | ||
| چکیده | ||
| مراقبتهای سلامت تحت حمایت فناوریهای نوین اطلاعاتی، بهعنوان یک «تحول مفید» در حوزه خدمات سلامت الکترونیک، معرفی شدهاند، اما شواهد نشان داده در پیادهسازی و اجرا با مشکلات خاصی نیز مواجه هستند؛ بنابراین وجود یک چارچوب جامع در بستر فناوری اطلاعات میتواند به افزایش عملکرد و اثربخشی مراقبتهای «سلامت الکترونیک» کمک نماید. هدف از این مطالعه، طراحی مدل بلوغ فناوری اطلاعات سلامت بر پایه چارچوب منعطف پذیر زیرساخت فناوری اطلاعات است. در این تحقیق 26 الگوی بلوغ فناوری اطلاعات به همراه چارچوبها و استانداردهای مرتبط مورد بررسی قرارگرفته و در نتیجه 58 شاخص در ۱1 حیطه فرایند مدیریتی استخراج گردید. در این مطالعه علاوه بر تعیین عوامل تأثیرگذار در مدل بلوغ و میزان اهمیت آنها، وضعیت فعلی فرایندهای مدیریتی نیز در جامعه تحقیق (مراکز مراقبت سلامت تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی تهران)، به جهت تعیین سیاستهای آتی، مورد سنجش قرار گرفت و راهکارهایی برای بهبود عملکرد سازمان پیشنهاد گردید. | ||
| کلیدواژهها | ||
| الگوی بلوغ؛ چارچوب ITIL؛ سلامت؛ فناوری اطلاعات | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,416 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 929 |
||