- احمدی، یعقوب؛ محمدی بلبان آبادی، اسعد. (1392). بررسی ارتباط ابعاد سرمایۀ اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی (مطالعۀ موردی: کارکنان گمرک استان کردستان)، فصلنامۀ تخصصی علوم اجتماعی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شوشتر، شمارۀ پیاپی (21)، 153-178
- الوانی، مهدی و سید نقوی، میر علی (1386)، سرمایۀ اجتماعی، مفاهیم و نظریه‌ها، فصلنامۀ مدیریت، تهران، شماره 33-34.
- الوانی، سیدمهدی؛ ناطق، تهمینه؛ فراحی، محمدمهدی. (1386)، نقش سرمایۀ اجتماعی در توسعۀ مدیریت دانش سازمانی، فصلنامۀ علوم مدیریت ایران، سال دوم، 5(4)، 35-70.
- برومند، زهرا؛ جلیلی، سودابه. (1387). بررسی تأثیر هوش عاطفی، سرمایۀ اجتماعی و توسعۀ منابع انسانی بر بهره‌وری شرکت همشهری، پژوهشکدۀ تحقیقات استراتژیک مجمع تشخیص مصلحت نظام، گروه پژوهش‌های فرهنگی و اجتماعی، پژوهشنامۀ مدیریت و سرمایۀ اجتماعی.
- جان فیلد (1386). "سرمایۀ اجتماعی"، ترجمۀ رضا غفاری، حسین رمضانی، تهران، انتشارات آگاه.
- حاجی کریمی، عباسعلی؛ فرجیان، مرجان. (1387). مدیریت سرمایۀ انسانی، اجتماعی و عاطفی با رویکردی اثربخش در موفقیت شغلی: مطالعۀ موردی بانک ملت، نشریه مدیریت دولتی، 1(1)، 51-66.
- حسنی کاخکی، احمد و قلی پور، آرین. (1386). رفتار شهروندی سازمانی: گامی دیگر در جهت بهبود عملکرد سازمان در قبال مشتری، پژوهشنامۀ بازرگانی، شمارۀ 45، ص 145-115.
- دانایی‌فر، حسن؛ ابراهیمی بلوطبازه، عباس. (1387). رفتار شهروندی در سازمان‌های دولتی: تأملی بر مبانی و رویکردهای تئوریک، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، اولین کنفرانس ملی مدیریت رفتار شهروندی سازمانی.
- دهقانی، محمد؛ مصطفایی، داوود؛ حیوی حقیقی، محمد حسین؛ استبصاری، فاطمه؛ رفعتی، شیده؛ خرمی، فرید. (1393) بررسی رابطۀ سرمایۀ اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان بیمارستان‌های آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان، مجلۀ اطلاع‌رسانی پزشکی نوین، سال اول، شمارۀ اول، صفحات 25-34.
- سبحانی‌نژاد، مهدی؛ شاطری، کریم؛ فرجی ده سرخی؛ حاتم، اکبری، معصومه (1389). تبیین رابطۀ رفتار شهروندی سازمانی و سرمایۀ اجتماعی بین کارشناسان دانشگاه تهران، ماهنامۀ علمی پژوهشی دانشگاه شاهد، 45، 101-114
- صالحی امیری، سید رضا. (1387). درآمدی بر مفهوم سرمایۀ اجتماعی، پژوهشکدۀ تحقیقات استراتژیک مجمع تشخیص مصلحت نظام، گروه پژوهش‌های فرهنگی و اجتماعی، شمارۀ 29، 77-92
- صالحی هیکوئی، مریم. (1384). بررسی رابطۀ میان سرمایۀ اجتماعی شبکه و اعتماد بین‌شخصی و جنسیت، پایان‌نامۀ کارشناسی ارشد پژوهش علوم اجتماعی، دانشگاه الزهراء (س)،
- Balain, S & Sparrow, P. (2009). "Engaged to Perform: A new perspective on employee engagement". Lancater: Lancaster University Management School.
- Castro, C, B., Armario, E & Ruiz, David's. (2004). " The influence of employee organizational citizenship behavior on customer loyalty ", international journal of Service industry management, 15(1), 276-282
- Chiristian, M., Garza, A & Salaughter, J. (2011). "Work engagement: A quantitative review and test of its relations with task and contextual performance". Personnel Psychology Magazine. Vol. 64, pp. 89-136.
- Danchev, A. (2006). Social Capital sustainable behavior of the firm. Industrial Management&Data System,106(7), PP: 953-965
- Eslami, hasan & Sayar, abolghasem. (2008), "Organizational citizenship behavior", ofogh journal, 37, 27-43
- Fredricks, J. A., Blumenfeld, P. C & Paris, A, H. (2004). School engagement: Potential of the concept, state of the evidence. Review of Educational research, 74, PP: 59-109
- Gautam, T. Dick, R. V. Wagner, U. Upadhyay, N. Davis, A. J. (2006). “Organizational citizenship behavior and organzational commitment in Nepal”. Asian journal of social psychology. 8(3), 305-320.
- Hulkko, K., & Sart, D., Hakonen, A & Sweins, C. (2012). Total rewards perception and work engagement in elder-care organization. Studies of Mgt & Org Magazine. Vol. 42, NO.1,PP: 24-49
- Kahan, S. (2010). "Getting Change Right: How Leaders Transform Organizations from the Inside Out". San Francisco: Jossey-Bass.
- Knox, S & Freeman, C. (2006). Measuring and managing employer brand image in the service industry. Journal of Marketing Management، 22 (8-7).PP: 695-716.
- Krishnan, R., IdaRosnita, I, s., Rachel S & Kasturi, K. (2013). “The Mediating Role of Work Engagement in the Relationship between Job Autonomy and Citizenship Performance Krishnan, Ismail, Samuel & Kanchymalay.” 3(3).PP:120–31.
- Kwantes, C, T. (2003). Organizational Citizenship and Withdrawal Behaviors in USA and India. International Journal of Cross Cultural Management, 3(1), pp.5-26.
- Lanphear, S. (2004). Are Your Employees Highly Engaged? Credit Union Executive News letter, 19, PP:1-2.
- Macey, W. H & Schneider, B. (2008). The meaning of employee engagement. Industrial and Organizational Paychology. Vol. 1, pp. 3-20.
- MacLeod, D & Clarke, N. (2009). Engaging for Success: Enhancing performance through Employee Engagement. London: Department for Business Innovation and Skills.
- Maslach, C., Schaufelli, W.B. and Leiter, M.P. (2001), Job burnout‖, Annual Review of Psychology, 52, 397-422.
- Nadeem, A., Rasheed, A., Jehanzeb, K, H. )2012(. “An Exploration of Predictors of Organizational Citizenship Behaviour and Its Significant Link to Employee Engagement.” 2(4), 99–106.
- Organ, D,W. (1998). “Organization citizenship behavior: the good soldier syndrome Lexington (MA)”: Lexington Books
- Podsakoff, P. M., Mackenzie, S. B., Paine, J. B., & Bachrach, D. G. (2000). Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of The Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research. Journal of Management, 26(3), pp.513–563.
- Richman, A. (2006). Everyone wants an engaged workforce how can you create it?, Workspan, 49, pp: 36-39.
- Saks A, M., Gruman J, A. (2010). Organization Socialization and Newcomer Engagement. Handbook of Employee Engagement: Perspective issues, research and practice. Edward Elgar Publishing Limited,UK.
- Salanova, M., Agut, S & Peiro, J. M. (2005). "Linking organizational resources and work engagement to employee performance and customer loyalty: the mediation of service climate". Journal of Applied Psychology. Vol. 90, No. 6, pp. 1217-1227.
- Schaufeli, W, B., Salanova, M, Gonzalez-Roma,v & Bakker. (2002). The measurement of burnot and engagement: Aconfirmatory factory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies 3, pp:71-92.
- Sheema, A., Dastgeer, G. (2014). “Role of Perceived P-O Fit on Employee Commitment, Employee Engagement and OCB. The Moderating Role of Organizational Socialization.” 3(6). PP:274–86.
- Shuck, M, B., Rocco, T, S., Albornoz, C, A. (2011). Exploring employee engagement from the employee perspective: implications for HRD. Journal of European Industrial Training 35,4, PP:300-325
- Truss, C., Soane, E., Edwards, C., Wisdom, K., Croll, A & Burnett, J. (2006). "Wor5king Life: Employee attitudes and engagement". London: CIPD.
- Wahyu, A, D. )2013(. “The Relationship between Employee Engagement, Organizational Citizenship Behavior, and Counterproductive Work Behavior.” 4(2),PP:46–56.
|
