پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 158 |
| تعداد شماره‌ها | 6,230 |
| تعداد مقالات | 67,765 |
| تعداد مشاهده مقاله | 115,201,732 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 89,949,814 |
وضعیت‌یابی مؤلفه‌های زیرساختی پیاده‌سازی اشتراک دانش در صنعت بیمه | ||
| تحقیقات کتابداری و اطلاع‌رسانی دانشگاهی | ||
| مقاله 7، دوره 47، شماره 3، مهر 1392، صفحه 325-346 اصل مقاله (318.37 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jlib.2013.51129 | ||
| نویسندگان | ||
| شبنم رفوآ* 1؛ منصور تاجداران2؛ سعید رضایی شریف‌آبادی3 | ||
| 1کارشناس ارشد علم اطلاعات و دانش‌شناسی | ||
| 2استادیار گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی دانشگاه الزهراء (س) | ||
| 3استاد گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی دانشگاه الزهراء (س) | ||
| چکیده | ||
| هدف: هدف این پژوهش شناسایی مؤلفه‌های مورد نیاز پیاده‌سازی اشتراک دانش و بررسی وضعیت آنها در صنعت بیمۀ ایران است. روش‌شناسی: روش پژوهش پیمایشی - توصیفی و ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه است. جامعۀ پژوهش مدیران عالی دفاتر مرکزی شرکت‌های بیمۀ فعال در بازار بیمه‌ای ایران در شهر تهران است. یافته‌ها: در این پژوهش پس از بررسی ادبیات مرتبط، مجموع متغیرهای کلیدی تأثیرگذار در پیاده‌سازی اشتراک دانش شناسایی شد و به‌روش دلفی مورد تأیید خبرگان و متخصصان امر قرار گرفت و در نهایت 68 عامل شناسایی شدند که در 8 گروه عامل ویژگی‌های نیروی انسانی، نگرش و حمایت مدیران، راهبرد به اشتراک‌گذاری دانش، ساختار و روابط سازمانی، فرهنگ و جوّ سازمانی، پاداش‌های سازمانی و ارزیابی، راهبرد سازمانی و کاربرد فناوری اطلاعاتی و ارتباطاتی قرار گرفتند. از مؤلفه‌های مورد بررسی، به‌طور کلی مؤلفۀ تعهد به سازمان، اعتقاد به افزایش موفقیت سازمان از طریق اشتراک‌گذاری دانش، کارآموزی کارکنان تازه استخدام شده در کنار کارکنان، ارتباط باز میان مدیران و کارکنان، اعتماد متقابل کارکنان به یکدیگر و استفاده از اینترانت، ضعیف‌ترین وضعیت را نشان دادند. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| اشتراک دانش؛ صنعت بیمه؛ مدیریت دانش | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Identification Required Infrastructural Indices for Implementation of Knowledge Sharing in Insurance Industry | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Shabnam Refoua1؛ Mansor Tajdaran2؛ Saeed Rezaei Sharifabadi3 | ||
| 1Mkis, Alzahra university, Tehran | ||
| 2Assit Prof, KIS, Alzahra university, Tehran | ||
| 3Prof, Alzahra university, Tehran | ||
| چکیده [English] | ||
| Objective: The aim of the present research is to identify required indices in order to implement knowledge sharing and scrutinize its situation in iranian insurance industry. Methodology: The method applied in the current research is descriptive-survey and data was gathered using questionnaire. The research population are from the top managers of iranian insurance companies' central offices in tehran. Findings: In this research, the effective key variables for implementing knowledge sharing were identified. Then, the variables were confirmed by experts, using delphi method. finally 68 factors were recognized and classified into 8 categories, including human resource characteristics, managers's attitude and support, knowledge sharing strategies, organizational structure and relations, organizational culture, organizational rewards and assessment, organizational strategy, and the application of information and communication technology. Generally, among all indices, organizational commitment, belief in organizational success through knowledge-sharing, training newly hired employees along with staff, open communication between managers and employees, mutual trust among staffs and use of intranet indicated the weakest situation. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| knowledge sharing, Knowledge Management, Insurance industry | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,050 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 6,579 |
||