تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,573 |
تعداد مقالات | 71,036 |
تعداد مشاهده مقاله | 125,504,935 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 98,769,038 |
وضعیتیابی مؤلفههای زیرساختی پیادهسازی اشتراک دانش در صنعت بیمه | ||
تحقیقات کتابداری و اطلاعرسانی دانشگاهی | ||
مقاله 7، دوره 47، شماره 3، مهر 1392، صفحه 325-346 اصل مقاله (318.37 K) | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jlib.2013.51129 | ||
نویسندگان | ||
شبنم رفوآ* 1؛ منصور تاجداران2؛ سعید رضایی شریفآبادی3 | ||
1کارشناس ارشد علم اطلاعات و دانششناسی | ||
2استادیار گروه علم اطلاعات و دانششناسی دانشگاه الزهراء (س) | ||
3استاد گروه علم اطلاعات و دانششناسی دانشگاه الزهراء (س) | ||
چکیده | ||
هدف: هدف این پژوهش شناسایی مؤلفههای مورد نیاز پیادهسازی اشتراک دانش و بررسی وضعیت آنها در صنعت بیمۀ ایران است. روششناسی: روش پژوهش پیمایشی - توصیفی و ابزار گردآوری دادهها، پرسشنامه است. جامعۀ پژوهش مدیران عالی دفاتر مرکزی شرکتهای بیمۀ فعال در بازار بیمهای ایران در شهر تهران است. یافتهها: در این پژوهش پس از بررسی ادبیات مرتبط، مجموع متغیرهای کلیدی تأثیرگذار در پیادهسازی اشتراک دانش شناسایی شد و بهروش دلفی مورد تأیید خبرگان و متخصصان امر قرار گرفت و در نهایت 68 عامل شناسایی شدند که در 8 گروه عامل ویژگیهای نیروی انسانی، نگرش و حمایت مدیران، راهبرد به اشتراکگذاری دانش، ساختار و روابط سازمانی، فرهنگ و جوّ سازمانی، پاداشهای سازمانی و ارزیابی، راهبرد سازمانی و کاربرد فناوری اطلاعاتی و ارتباطاتی قرار گرفتند. از مؤلفههای مورد بررسی، بهطور کلی مؤلفۀ تعهد به سازمان، اعتقاد به افزایش موفقیت سازمان از طریق اشتراکگذاری دانش، کارآموزی کارکنان تازه استخدام شده در کنار کارکنان، ارتباط باز میان مدیران و کارکنان، اعتماد متقابل کارکنان به یکدیگر و استفاده از اینترانت، ضعیفترین وضعیت را نشان دادند. | ||
کلیدواژهها | ||
اشتراک دانش؛ صنعت بیمه؛ مدیریت دانش | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,126 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 6,658 |