تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,573 |
تعداد مقالات | 71,037 |
تعداد مشاهده مقاله | 125,509,189 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 98,772,417 |
بررسی اعتبار نظام ارزیابی عملکرد کارکنان گمرک ایران | ||
مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی" | ||
مقاله 7، دوره 9، شماره 24، دی 1390، صفحه 155-169 اصل مقاله (268.57 K) | ||
نویسندگان | ||
محمد سبحانی1؛ ابراهیم باقری2؛ مجتبی بهرامی3؛ حبیب اله طاهرپور کلانتری4 | ||
1کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، شرکت ملی نفت ایران، مؤسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامهریزی | ||
2کارشناس ارشد امور گمرک ایران، دانشگاه علامه طباطبایی | ||
3کارشناس ارشد اداره تحقیقات بازار بانک ملت، مؤسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامهریزی | ||
4استادیار مؤسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامهریزی | ||
چکیده | ||
ارزیابی کارکنان یکی از مؤثرترین ابزارهای ارتقا، کارآمدی، توانمندسازی و بهسازی نیروی انسانی است که اگر به نحو صحیح، علمی و با حسن نیت مورد استفاده قرار گیرد میتواند علاوه بر رضایت کارکنان، منجر به شناخت وضعیت آنان و رفع کاستیها توسط مدیران شود. بدین منظور، پژوهش حاضر با استفاده از مدل نسبتاً بومیشده سینگر، اعتبار نظام ارزیابی عملکرد را در گمرک ایران مورد بررسی و مطالعه قرار داده است. روش تحقیق مورد استفاده توصیفی-پیمایشی و جامعه آماری متشکل از 470 نفر از کارشناسان ستادی گمرک است. روش نمونهگیری، تصادفی ساده و حجم نمونه 140 نفر است. مهمترین نتیجه تحقیق حاکی از آن است که نظام مذکور از دیدگاه کارکنان دارای اعتبار نمیباشد، یعنی این نظام فاقد اثربخشی لازم، جهت تحقق اهداف و انجام وظایف خود است و بیشتر جنبه تشریفاتی دارد. پیشنهاد شده است که مدیران در طراحی نظام ارزیابی عملکرد فاکتورهایی مانند نیازهای آموزشی، حقوق و پاداش، ارتباطات و بازخور و... را مد نظر قرار دهند تا بتوانند به اهداف از پیش تعیینشده و در نتیجه نظام کارآمد ارزیابی عملکرد، نایل گردند. | ||
کلیدواژهها | ||
اثربخشی؛ ارزیابی عملکرد؛ اعتبار؛ گمرک. | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 3,919 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 3,934 |