| تعداد نشریات | 126 |
| تعداد شمارهها | 7,094 |
| تعداد مقالات | 76,235 |
| تعداد مشاهده مقاله | 151,660,581 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 113,767,938 |
رابطه سرمایه فکری (انسانی، مشتری و ساختاری) و عملکرد صنعت بیمه (از دیدگاه مدیران) | ||
| بررسیهای حسابداری و حسابرسی | ||
| مقاله 7، دوره 17، شماره 2 - شماره پیاپی 279955، مهر 1389 اصل مقاله (277.63 K) | ||
| نویسندگان | ||
| ویدا مجتهد زاده1؛ سید حسین علوی طبری2؛ مهرناز مهدیزاده3 | ||
| 1دانشگاه الزهرا(س) | ||
| 2دانشگاه الزهراء (س) | ||
| 3دانشگاه الزهرا (س) | ||
| چکیده | ||
| در دو دهه اخیر، مدیریت عملکرد سازمانی به یکی از موضوعهای مورد توجه و جذاب تبدیل شده است. بسیاری از دانشمندان و متخصصان حوزه مدیریت بر این باورند که کارکنان، مبنا و ریشه اصلی بهبود کیفیت و بهرهوری هستند و باید نیروی انسانی را مبنای اصلی فرآیند افزایش کارایی و بهرهوری و نوعی سرمایه بهحساب آورد. نیروی انسانی با کیفیت و دانش مدار مهمترین مزیت رقابتی سازمان و کمیابترین منبع در اقتصاد دانش محور امروز است. این پژوهش به بررسی رابطه سرمایه فکری (و اجزای آن) و عملکرد صنعت بیمه از دیدگاه مدیران میپردازد. نتایج نشان میدهد، سرمایههای فکری، انسانی، مشتری (رابطهای) و ساختاری در بررسی جداگانه و مستقل از یکدیگر، با عملکرد رابطه معنادار دارند؛ درحالیکه در بررسی همزمان صرفاً رابطه سرمایه ساختاری و انسانی با عملکرد معنادار است. | ||
| کلیدواژهها | ||
| انسانی؛ سرمایههای فکری؛ مشتری و ساختاری | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 4,763 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 5,424 |
||