پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 158 |
| تعداد شماره‌ها | 6,223 |
| تعداد مقالات | 67,680 |
| تعداد مشاهده مقاله | 114,874,829 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 89,547,337 |
مدل های رفتار مصرف کننده | ||
| نامه علوم اجتماعی | ||
| مقاله 13، دوره 7، شماره 7 - شماره پیاپی 1191، دی 1373 اصل مقاله (675.24 K) | ||
| نویسنده | ||
| محمود نبی زاده* | ||
| چکیده | ||
| در سال های اخیر الگوهای متعددی در زمینه رفتار مصرف کننده و بخصوص پیرامون مطالعه رفتاری عوامل مؤثر در تصمیم گیری در فراگرد خرید کالا یا خدمات‘ بوسیله صاحب نظران علم بازاریابی ارائه شده است. یکی از این الگوها ‘ مدل معروف هاورد – شس می باشد. این مدل در سطح وسیعی مورد قبول پژوهشگران دانش بازاریابی قرار گرفته‘ در عین حال مورد انتقاد بعضی از محققین صاحب نام نیز واقع گشته است. هدف این مقاله‘ در درجه اول‘ معرفی مدل مذکور و مکانیزم رفتاری خرید کالا و خدمات بوسیله مصرف کننده می باشد. برای این منظور ابتداء رفتار مصرف کنندگان (خریداران) از زوایای مختلف مورد بررسی قرار گرفته و سپس الگوی هاورد – شس تشریح خواهد شد. سرانجام‘ نظرات منتقدین مورد توجه قرار خواهد گرفت. برای شناخت دقیق علل تغییرات رفتاری مصرف کننده‘ دانشمندان و صاحب نظران دانش بازاریابی‘ از سه زاویه به این مقوله نگریسته به این مقوله نگریسته اند: 1- اقتصاد 2- روانشناسی 3- جامعه شناسی پژوهشگران علوم اجتماعی در هر یک از موارد فوق تحقیقات وسیعی بعمل آورده اند تا روشن کنند که چه عوامل رفتاری موجب می گردد که مردم اقدام به خرید نوع خاصی از کالا یا خدمات نموده و از خرید انواع دیگر آن خودداری نمایند. اقتصاددانان‘ انگیزه مصرف که خود مولد تقاضا می باشد را محور اصلی تحلیل قرار داده و روابط رفتار خریداران را با عوامل معین اقتصادی (مثل درآمد سرانه ‘ توزیع درآمد‘ درآمد قابل مصرف افراد و ... خصوصیات آنها) مورد بررسی قرار داده اند. روانشناسان مطالعه رفتاری خریداران را در چهارچوب تئوری ها و مفاهیم یادگیری‘ انگیزه های فردی که زمینه ساز رفتار خریداران می گردد‘ نفوذ و سلطه نیازهای فردی و آثار آن بر رفتار خریدار‘ و بالاخره درک یا شناختی که مصرف کننده از نوعی کالا یا خدمات پیدا می کنند‘ مورد توجه قرار داده اند. جامعه شناسان در تحلیل خود به نفوذ رفتار گروهی بررفتار فرد‘ آثار رفتار فرد بررفتار گروه‘ اشاعه افکار در زمینه همه گیر شدن نوعی کالا بین گروه های مختلف اجتماعی‘ جاافتادن یا جا گرفتن فرهنگ مصرف نوعی کالا یا خدمات در میان اعضاء گروه‘ توجه داشته اند. اکثر مدل های رفتاری مصرف متداول‘ به ابعاد اقتصادی – اجتماعی – روانشناسی رفتار مصرف کننده توجه داشته و روابط و ضوابط پیچیده حاکم بر آن را از زوایای مختلف دیدگاه های فوق تشریح نموده اند. در اینجا‘ برای درک بهتر عملکرد مکانیزم مدل های رفتاری مصرف کننده تحلیل گردیده‘ سپس مدل های رفتاری مصرف شرح داده می شود. | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| - | ||
| چکیده [English] | ||
| The article looks at consumer behavior in the light of economics, psychology, and sociology theories. It founded on the belief that no single theoretical stance can provide full explanation of complex human behavior such as those involved in purchasing and consuming. In the point of view of economics theories, buyer's behavior is determined by personal interest and choce. Economics man is a intellectual and rational creature and decission making functioning are goal directed process of information. This economics thought could not satisfy seller, business man, and marketing man whose consumers make irrational decission everyday. Psycologist see the causation of human behavior in their mental precursors rather than environmental consequenences. Although, psycology has made strong contribution to clarify consumer behavior, but are not able to go all the way through. Sociologist's contribution to buyer behavior laid behind this point that consumer behavior are strongly influenced by their social and cultural environmental consequences. Howard - Sheth theory of buyer behavior is a sophisticated integration of various social, psycological, and economics influences on comsumer choice into a coherent sequence of information processing. Some scientists as Grodon Foxall look of Howard - Sheth theory as a comperhensive modelling and criticized in view of the untestablility of many of it proposition - but still many of marketing scholars believe the Howard ¬Sheth model and the marketing world Still is dominated by the theory, sofar. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 16,187 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 8,506 |
||