پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 127 |
| تعداد شمارهها | 7,196 |
| تعداد مقالات | 77,227 |
| تعداد مشاهده مقاله | 157,218,013 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 118,403,671 |
بررسی تأثیر ارائه اطلاعات محصول بر قصد خرید تکانشی آنلاین با میانجیگری جستجوی لذتگرایانه در بازاریابی محتوای دیجیتال (موردمطالعه: فروشگاه اینترنتی دیجیکالا) | ||
| مدیریت بازرگانی | ||
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 02 تیر 1405 | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2026.407426.5137 | ||
| نویسندگان | ||
| صمد رحیمی اقدم* 1؛ سعید عشرتی (کرکان)2؛ نسرین راضی3 | ||
| 1دانشیار گروه مدیریت بازرگانی دانشکده اقتصاد و مدیریت دانشگاه تبریز، تبریز، ایران | ||
| 2کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران. | ||
| 3استادیار، گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران. | ||
| چکیده | ||
| هدف: در سالهای اخیر، شرکتها برای ایجاد ارتباطات بلندمدت با مشتری و افزایش دلبستگی به برند، از رویکردهای فروش محور به رویکردهای مشتریمحور و بازاریابی محتوایی حرکت کردهاند. ازاینرو؛ رویکردهای نوینی همچون بازاریابی محتوایی موردتوجه قرار گرفته است. بازاریابی محتوایی از طریق محتوا از جدیدترین راهبردهای بازاریابی است که از طریق تولید و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و موثق به دنبال جذب و حفظ مشتریان است. بهعبارتدیگر آنقدر محتواهای باارزش و در حوزه انتخابی مشتری ایجاد و به او نشان داده میشود تا اعتماد مشتری جلب شود و تغییر رفتار و ترغیب به خرید در او انجام گیرد؛ بنابراین؛ هدف این پژوهش، بررسی تأثیر ارائه اطلاعات محصول بر قصد خرید تکانشی آنلاین با درنظرگرفتن نقش میانجی جستجوی لذتگرایانه و نقش تعدیلگر استراتژیهای تضمین در بازاریابی محتوای دیجیتال و در بستر فروشگاه اینترنتی دیجیکالا است. روش: موردپژوهش ما در این تحقیق، مشتریان فروشگاه اینترنتی دیجیکالا است که باتوجهبه نامحدودبودن جامعه آماری به روش غیراحتمالی و فرمول کوکران، ۳۸۴ نفر بود که در نهایت دادههای غیرقابلاستفاده حذف و 313 پاسخ برای تحلیل نهایی انتخاب شد. بررسی روابط بین متغیرها با استفاده از تحلیل معادلات ساختاری انجام پذیرفت که توسط نرمافزار Smart-pls و بررسی پایایی و نتایج جمعیتشناختی نیز از نرمافزار Spss استفاده شد. همچنین، این پژوهش یک تحقیق کاربردی و پیمایشی است که گردآوری دادههای آن نیز با روش کتابخانهای و میدانی از طریق ابزار پرسشنامه انجام پذیرفته است. یافتهها: یافتههای این تحقیق نشان داد که ارائه اطلاعات محصول به طور مستقیم تأثیر معناداری بر قصد خرید تکانشی آنلاین ندارد، اما این رابطه بهواسطهی جستجوی لذتگرایانه معنادار میشود. همچنین نقش تعدیلگر استراتژیهای تضمین در رابطه بین اطلاعات محصول و قصد خرید تکانشی آنلاین تأیید نشد، اما این استراتژیها به طور مستقیم تأثیر مثبت و معناداری بر قصد خرید تکانشی آنلاین داشتند. نتیجهگیری: این پژوهش نشان میدهد که ارائه اطلاعات محصول در دیجیکالا نیاز به بهبود و حذف برخی توضیحات و فرایندهای اضافی، شخصیسازی بیشتر برای کاربران و تحلیل عمیق و بیشتر رفتار و متغیرهای دیگر برای تسهیل قصد خرید تکانشی آنلاین دارد. همچنین میانگین خرید تکانشی نیز پایین بود و تأثیر کم اطلاعات محصول نیز باعث پایین آمدن R2 شد؛ به این معنی که متغیرهای دیگری بر متغیر وابسته پژوهش بیشتر مؤثر هستند. بر اساس نتایج بهدستآمده، برای افزایش خریدهای تکانشی آنلاین، فروشگاه اینترنتی دیجیکالا باید به بهینهسازی ساختار اطلاعات محصول، ارتقای جذابیتهای لذتجویانه، و استفاده از محرکهای آنی توجه بیشتری داشته باشد. با توجه نتایج بخش جمعیتشناختی، نتایج عمدتا قابل تعمیم به کاربران جوان و پرکاربرد آنلاین است و رفتار گروههایی نظیر دانشجویان یا نسل z را بازنمایی میکند نه همه مشتریان دیجیکالا. ازاینرو؛ پژوهشهای آینده میتواند بررسی کند که عواملی مانند تخفیفها، سطح درآمد مصرفکنندگان و تفاوتهای اقتصادی، فرهنگی و جمعیتشناختی چه نقشهایی در قصد خرید تکانشی آنلاین ایفا میکنند؛ پیشنهاد میشود این متغیرها به طور مستقل و همزمان موردمطالعه قرار گیرند. افزون بر این، پیشنهاد میشود که در پژوهشهای آینده از ترکیب طراحیهای طولی یا رویکردهای تلفیقی استفاده شود و آزمون مدل در سایر پلتفرمها، تفکیک نوع محصولات و نقش میزان وفاداری و خرید بررسی شود تا تعمیمپذیری نتایج افزایش یابد. این رویکرد میتواند به درک دقیقتر الگوهای تصمیمگیری مشتریان در خریدهای آنلاین کمک کند. در مجموع با افزایش بسترهای اعتماد و تقویتکننده رفتارهای هیجانی میتوان یک مقدمه و مفاهیم نظری لازم برای افزایش قصد خرید تکانشی آنلاین ترسیم کرد که با بررسیهای آتی متغیرهایی نظیر تخفیفها، بررسی تفکیکی محصولات و آزمایشهای تجربی این مفاهیم کاملتر خواهند شد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| استراتژیهای تضمین؛ اطلاعات محصول؛ بازاریابی محتوای دیجیتال؛ جستجوی لذتگرایانه؛ قصد خرید تکانشی مصرفکننده (آنلاین) | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 38 |
||
سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب