واکاوی زنجیره ارزش گردشگری استان یزد با رویکرد تحلیل اهمیت-عملکرد | ||
| نشریه گردشگری شهری | ||
| مقاله 5، دوره 13، شماره 3، پاییز 1405، صفحه 79-95 اصل مقاله (1.37 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله مستخرج از طرح پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jut.2026.399604.1314 | ||
| نویسندگان | ||
| علی دلشاد* 1؛ فاطمه عزیزی2؛ شقایق کاظمی نگاری2 | ||
| 1گروه مدیریت دولتی و گردشگری، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران | ||
| 2گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران | ||
| چکیده | ||
| استان یزد باوجود ظرفیتهای برجسته گردشگری، همواره با چالشهایی نظیر ناکارآمدی در مدیریت زنجیره ارزش و ضعف در هماهنگی بین ذینفعان مواجه است. ازاینرو، پژوهش حاضر باهدف تحلیل و ارزیابی زنجیره ارزش گردشگری یزد و با استفاده از روش تحلیل اهمیت_عملکرد انجامشده است. این مطالعه از نوع کاربردی و با رویکردی توصیفی_تحلیلی است. دادهها از طریق پرسشنامه میدانی از خبرگان و فعالان حوزه گردشگری یزد گردآوریشده است. نمونهگیری نیز به شیوه قضاوتی انجام گرفت و در نهایت تحلیل دادهها با استفاده از ماتریس اهمیت-عملکرد صورت پذیرفت. در ادامه نتایج نشان میدهد که از دید خبرگان و فعالین گردشگری یزد، شاخص «راهنمایان گردشگری» با میانگین هندسی 59/6 بیشترین اهمیت و «هتلها و اقامتگاههای بومگردی» با میانگین 88/4 بالاترین عملکرد را دارند. در مقابل «فروشگاههای خوراکی نیمه آماده» با میانگین 78/4 دارای کمترین اهمیت و «مدیریت سیاستگذاری و برنامهریزی مقصد» با میانگین 04/3 دارای ضعیفترین عملکرد میباشند. در همین راستا سیاستگذاران یزد باید بر عواملی نظیر: مدیریت سیاستگذاری و برنامهریزی مقصد، بازاریابی دیجیتال و آموزش منابع انسانی تمرکز و نقاط قوتی مانند خدمات بهداشتی، هتلها و اقامتگاههای بومگردی و راهنمایان گردشگری را به مزیت رقابتی تبدیل کنند. درنهایت مشخص شد که مسئولین گردشگری یزد با ایجاد سازمان مدیریت مقصد، تقویت پلتفرمهای دیجیتال و ارتقای زیرساختهای پایدار، باعث تسهیل در توسعه زنجیره ارزش گردشگری استان یزد خواهند شد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| استان یزد؛ تحلیل اهمیت-عملکرد؛ زنجیره ارزش؛ گردشگری | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 332 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 70 |
||