پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 127 |
| تعداد شمارهها | 7,164 |
| تعداد مقالات | 76,986 |
| تعداد مشاهده مقاله | 155,530,233 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 117,174,651 |
طراحی مدل بومی تکنوفرهنگ سازمانی در سازمان تأمین اجتماعی | ||
| مدیریت دولتی | ||
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 13 بهمن 1404 | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jipa.2026.409185.3849 | ||
| نویسندگان | ||
| رحیم محمدخانی؛ ناصر سیف اللهی* ؛ قاسم زارعی؛ محمد باشکوه | ||
| دانشگاه محقق اردبیلی | ||
| چکیده | ||
| هدف: تحول دیجیتال در سازمانهای عمومی، فرایندی صرفاً فناورانه نیست، بلکه مستلزم دگرگونی عمیق در الگوهای فرهنگی، معنایی و رفتاری سازمان است. در این میان، مفهوم «تکنوفرهنگ سازمانی» بهعنوان پیوندی میان فناوری و فرهنگ، نقشی کلیدی در موفقیت یا ناکامی برنامههای تحول دیجیتال ایفا میکند. با وجود اهمیت این مفهوم، بررسیها نشان میدهد که در سازمانهای دولتی ایران، بهویژه در سازمان تأمین اجتماعی بهعنوان یکی از بزرگترین نهادهای خدماتی کشور، الگوی بومی و جامعی از تکنوفرهنگ سازمانی متناسب با ویژگیهای نهادی، فرهنگی و ساختاری موجود وجود ندارد. ازاینرو، هدف این پژوهش، طراحی مدل بومی تکنوفرهنگ سازمانی در سازمان تأمین اجتماعی ایران با تأکید بر نقش آن در تحقق تحول دیجیتال است. روش: این پژوهش از نوع پژوهشهای آمیخته با رویکرد کیفی و کمی است که از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری دادهها، در زمره پژوهشهای غیرآزمایشی قرار میگیرد. ابزارهای گردآوری دادهها در بخش کیفی شامل بررسی کتابخانهای، مقالات و انجام مصاحبههای نیمهساختاریافته با ۲۰ نفر از اساتید دانشگاه، مدیران ارشد و میانی، کارشناسان حوزه فناوری اطلاعات و خبرگان تحول دیجیتال در سازمان تأمین اجتماعی در استانهای اردبیل، آذربایجان شرقی و غربی و تهران بود که در بازه زمانی فروردین تا تیرماه ۱۴۰۴ و با استفاده از روش نمونهگیری گلولهبرفی انتخاب شدند. روش تحلیل دادهها در بخش کیفی، مبتنی بر نظریه دادهبنیاد (استراوس و کوربین، ۲۰۱۴) بوده که با بهرهگیری از نرمافزار اطلس تی و از طریق فرایند کدگذاری انجام شد. در بخش کمی، نمونهگیری بهصورت هدفمند و با مشارکت ۳۵ نفر از خبرگان و متخصصان انجام گرفت و دادهها از طریق پرسشنامه گردآوری شد. در این بخش، پس از استخراج یافتههای کیفی، بهمنظور ارزیابی میزان توافق و سازگاری، بررسی اجماع نظر مصاحبهشوندگان و خبرگان و نیز اعتبارسنجی مدل پژوهش، از آزمون همبستگی کندال استفاده شد. یافته ها: یافتههای پژوهش در قالب یک مدل پارادایمی تکنوفرهنگ سازمانی تبیین گردید که مقوله محوری آن «تحول در الگوی معنایی و عملیاتی سازمان؛ از بوروکراسی مبتنی بر کاغذ به تکنوفرهنگ مبتنی بر داده» است. مقولههای علی شامل فشارهای فناورانه، ناکارآمدی فرآیندهای سنتی و انتظارات فزاینده ذینفعان شناسایی شدند. عوامل زمینهای مشتمل بر ساختار بوروکراتیک، تنوع نیروی انسانی و ماهیت مأموریت سازمان بوده و عوامل مداخلهگر نیز شامل سبک رهبری مدیران، سطح اعتماد سازمانی و نگرش کارکنان به فناوری است. راهبردهای اصلی استخراجشده شامل توسعه سرمایه انسانی دیجیتال، بازطراحی ساختار و فرآیندها، رهبری دیجیتال، اصلاح نظام انگیزشی و تقویت تعامل دیجیتال با ذینفعان است که در نهایت به پیامدهایی نظیر نهادینهشدن فرهنگ دیجیتال، افزایش بهرهوری، ارتقای کیفیت خدمات و تقویت اعتماد اجتماعی منجر میشود. نتیجه گیری: نتیجهگیری پژوهش نشان میدهد که موفقیت تحول دیجیتال در سازمان تأمین اجتماعی، بیش از هر چیز به مدیریت آگاهانه تکنوفرهنگ سازمانی وابسته است. مدل ارائهشده میتواند بهعنوان مبنایی بومی برای سیاستگذاری، برنامهریزی و اجرای تحول دیجیتال در سازمانهای بزرگ دولتی ایران مورد استفاده قرار گیرد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| تکنوفرهنگ؛ سازمان تامین اجتماعی؛ فناوری؛ فرهنگ | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 106 |
||
سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب