پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 127 |
| تعداد شمارهها | 7,196 |
| تعداد مقالات | 77,227 |
| تعداد مشاهده مقاله | 157,222,980 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 118,406,258 |
ارزیابی وضعیت موجود و سنجش بلوغ مدیریت دانش در صنعت بانکداری: براساس مدل شرکت زیمنس | ||
| تحقیقات کتابداری و اطلاعرسانی دانشگاهی | ||
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 29 آبان 1404 | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jlib.2025.406526.1804 | ||
| نویسندگان | ||
| حسین میرزایی1؛ داود حاصلی* 2؛ نصرت ریاحی نیا1 | ||
| 1دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران | ||
| 2استادیار علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه خوارزمی تهران | ||
| چکیده | ||
| هدف: هدف از پژوهش حاضر، سنجش بلوغ و ارزیابی وضعیت میزان آمادگی و سطح بلوغ شرکت رایانه خدمات امید به عنوان یکی از شرکتهای صنعت بانکداری و مالی از منظر مدیریت دانش و بررسی وضعیت فرایندهای دانشی این شرکت بر اساس مدل KMMM شرکت زیمنس است. روش: این پژوهش یک پژوهش کمی است؛ روش پژوهش پیمایشی بوده و از نوع کاربردی است. جهت گردآوری دادههای مورد نیاز پژوهش از پرسشنامه استاندارد مدل KMMM شرکت زیمنس استفاده شد. جامعه آماری پژوهش، تمامی کارکنان شرکت رایانه خدمات امید بودند که شامل 330 نفر پرسنل این شرکت میشود. نمونه آماری این پژوهش نیز عبارتند از 197 نفر از پرسنل شرکت که به صورت تصادفی از میان جامعه آماری پژوهش انتخاب شدند. یافتهها: نتایج این پژوهش نشان داد که وضعیت بلوغ مدیریت دانش شرکت رایانه خدمات امید بر اساس مدل KMMM در سطح 2 (مرحله تکرار) قرار دارد؛ معیار «فناوری، زیرساخت» بالاترین امتیاز و معیار «استراتژی، اهداف دانش»، پایینترین امتیاز از این ارزیابی را به خود اختصاص داده است. سایر معیارها به ترتیب امتیازات کسب شده هر یک عبارتاند از: «ساختارهای دانش، فرمهای دانشی»، «مشارکت، فرهنگ»، «فرایندها، نقشها، سازمان»، «محیط، شراکتها»، «رهبری، حمایت» و «افراد، شایستگیها». یافتهها: نتایج این پژوهش نشان داد که وضعیت بلوغ مدیریت دانش شرکت رایانه خدمات امید بر اساس مدل KMMM در سطح 2 (مرحله تکرار) قرار دارد؛ معیار «فناوری، زیرساخت» بالاترین امتیاز و معیار «استراتژی، اهداف دانش»، پایینترین امتیاز از این ارزیابی را به خود اختصاص داده است. سایر معیارها به ترتیب امتیازات کسب شده هر یک عبارتاند از: «ساختارهای دانش، فرمهای دانشی»، «مشارکت، فرهنگ»، «فرایندها، نقشها، سازمان». | ||
| کلیدواژهها | ||
| مدیریت دانش؛ سنجش بلوغ مدیریت دانش؛ مدیریت دانش در صنعت بانکداری؛ مدل سنجش بلوغ KMMM | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 159 |
||
سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب