طراحی مدل کیفی سکوت سازمانی در شرکت گاز استان کردستان | ||
| مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی" | ||
| دوره 24، شماره 3، پاییز 1405، صفحه 365-387 اصل مقاله (2.03 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jomc.2025.403280.1008892 | ||
| نویسندگان | ||
| امیرحسین علی بیگی* ؛ معصومه تقی بیگی | ||
| گروه ترویج و آموزش کشاورزی، پردیس کشاورزی و منابع طبیعی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران | ||
| چکیده | ||
| پژوهش کیفی حاضر با هدف طراحی مدل کیفی سکوت سازمانی انجام شد. دادهها از طریق مصاحبة اکتشافی با 56 نفر از کارکنان شرکت گاز استان کردستان، که به روش گلوله برفی انتخاب شدند، به دست آمد. تجزیه و تحلیل دادههای حاصل از مصاحبه با استفاده از روش تحلیل مضمون و سه مرحله مضامین پایه، سازماندهنده، و فراگیر با استفاده از نرمافزار Maxqda 18 انجام شد. در نهایت مدل سکوت سازمانی طراحی شد. بر اساس مدل ارائهشده پنج نوع سکوت ناامیدانه، محافظهکارانه، معترضانه، نوعدوستانه، و فرصتطلبانه در بین کارکنان رایج بود. بر مبنای نتایج، مهمترین دلایل سکوت در بین کارکنان عوامل فردی و سازمانی و محیطی بود که منجر به ایجاد دو نوع رفتار منفعلانه و فعالانه بین کارکنان شد. همچنین مشخص شد سکوت در بین کارکنان دارای دو پیامد فردی و سازمانی است. راهکارهای کاهش سکوت از نظر کارکنان بهبود مدیریت منابع انسانی و توسعة برنامههای آموزشی بود. بر مبنای مدل طراحیشده راهکارهای کاهش سکوت سازمانی ارائه شد. اجرای راهکارهای ارائهشده و اعمال آن در سازمان باعث مشارکت بیشتر کارکنان در امور شرکت و ارائة نظرات خلاقانه و تصمیمات نوآورانه میشود که در نهایت عملکرد کارکنان و شرکت را ارتقا میدهد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| آوای سازمانی؛ سکوت سازمانی؛ سکوت محافظه کارانه؛ سکوت ناامیدانه؛ شرکت گاز | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 198 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 244 |
||