پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 163 |
| تعداد شماره‌ها | 6,788 |
| تعداد مقالات | 73,126 |
| تعداد مشاهده مقاله | 133,101,614 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 104,125,421 |
طراحی و تبیین مدل استراتژی بازاریابی پاسخگو و انعطاف پذیری در شرایط بحران در شرکت های کوچک و متوسط | ||
| مدیریت بازرگانی | ||
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 21 خرداد 1404 | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2025.384663.4869 | ||
| نویسندگان | ||
| اکرم احمدی1؛ حسین رحیمی کلور* 2؛ محمد باشکوه اجیرلو3؛ باقر عسکرنژاد نوری4 | ||
| 1دانشجوی دوره دکتری، گروه مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشکده علوم اجتماعی، اردبیل، دانشگاه محقق اردبیلی. ایران. | ||
| 2دانشیار دانشگاه محقق اردبیلی | ||
| 3استاد گروه مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی. اردبیل، ایران. | ||
| 4دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه ارومیه. ارومیه، ایران. | ||
| چکیده | ||
| هدف: شرکت‌های کوچک و متوسط به دلیل محدودیت‌های منابع، بیشتر از شرکت‌های بزرگ تحت تأثیر شرایط بحران قرار می‌گیرند. بازاریابی در این شرایط نیازمند رویکردهای پاسخگو و انعطاف‌پذیر است. هدف این پژوهش طراحی یک مدل استراتژی بازاریابی پاسخگو برای شرکت‌های کوچک و متوسط در شرایط بحران است. اهمیت و پاسخگویی بخش بازاریابی در شرکت ها همواره مورد بحث مدیران صنایع و سازمان های متعدد می باشد و اهمیت این موضوع در شرایط بحران بیشتر می شود. بحران به عنوان یک یا مجموعه ای از رویدادها تعریف می شود که عملیات را مختل می کند و حیات یک سازمان، صنعت، ملت یا جامعه را تهدید می کند بحران و فاجعه برای درک چالش های پیش رو استفاده می شود.پژوهش حاضر درصدد است که مدل استراتژی بازاریابی پاسخگو برای شرکت های کوچک و متوسط در شرایط بحران کدام است و دارای چه مولفه ها و شاخص هایی است. در حقیقت نوآوری تحقیق حاضر ناشی ارائه مدل استراتژِی بازاریابی پاسخگو در شرایط بحران در شرکت های کوچک باشد. روش: این پژوهش از روش داده ﺑﻨﻴﺎدﻣ برای پاسخ به مسئله پژوهش و ارایه مدل اﺳﺘﻔﺎدهﻲﻛﻨﺪ. ﻛﻪﻳﻜﻲ ازوﻳﻜﺮدﻫﺎیﻗﻮی و ﻣﺆﺛﺮ در تحقیقات ﻛﻴﻔـﻲاﺳـﺖ این روش به تحلیل عمیق داده ها، از طریق جمع آوری وتفسیر میدانی می پردازد. جامعه آماری 17 نفر که شامل 12نفر خبره در حوزه بازاریابی که مدیران بخش بازاریابی و 5 نفر اعضای هیات علمی دانشگاه در حوزه بازاریابی می باشند. داده‌های این پژوهش از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته جمع‌آوری شده است. برای نمونه گیری از روش نمونه گیری گلوله برفی استفاده شده است. ﻓﺮاﻳﻨﺪ تحلیل داده ها ﻣﻄـﺎﺑﻖ با رویکرد اﺷﺘﺮاوس و کوربین، در سه مرحله انجام شده است: ﻛﺪگذاری باز،کد گذاری محوری، و کد گذاری انتخابی. در مرحله کد گذاری باز، مفاهیم و مقوله ها از داده ها استخراج ودر مرحله کد گذاری محوری، این مقوله ها به دسته های اصلی و فرعی تفکیک و با هم ارتباط داده شده اند در نهایت، در مرحله کد گذاری انتخابی، یک نظریه جامع، بر اساس ارتباط بین مقوله ها ی مختلف توسعه داده شده است. یافته ها: پژوهش نشان داد که استراتژی بازاریابی پاسخگو در شرایط بحران، بر چندین عامل کلیدی شامل انعطاف‌پذیری سازمانی، مدیریت روابط مشتریان، استفاده از فناوری‌های دیجیتال، بهینه‌سازی زنجیره تأمین و نوآوری در استراتژی‌ها استوار است. این عوامل به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا با موفقیت بحران را مدیریت کرده و در بازار رقابتی بمانند. نتیجه گیری: تحقیق نشان می‌دهد که سازمان‌ها برای مقابله با بحران‌ها باید به انعطاف‌پذیری، نوآوری و مدیریت مؤثر روابط با مشتریان توجه ویژه‌ای داشته باشند. با توجه به شرایط اقتصادی و اجتماعی متغیر، شرکت‌ها باید استراتژی‌های خود را به‌طور مداوم بازنگری کنند و با استفاده از فناوری‌های دیجیتال و ارتباطات مؤثر، توانایی خود را در پاسخ‌دهی به بحران‌ها افزایش دهند.عوامل کلیدی موفقیت شامل توانمندی در مدیریت زنجیره تأمین، استفاده از داده‌ها برای تحلیل بازار، و توسعه استراتژی‌های نوآورانه هستند. همچنین، ارتباط نزدیک با مشتریان و توجه به نیازهای آن‌ها در دوران بحران، موجب حفظ وفاداری مشتریان و افزایش قدرت رقابتی شرکت‌ها می‌شود. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| واژه‌های کلیدی: بازاریابی؛ پاسخگو؛ شرکت؛ کوچک و متوسط؛ بحران | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 59 |
||
سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب