پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 158 |
| تعداد شماره‌ها | 6,233 |
| تعداد مقالات | 67,798 |
| تعداد مشاهده مقاله | 115,280,225 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 90,021,806 |
قابلیت تلنگرهای رفتاری برای کاهش پدیده ترک فعل در بخش عمومی | ||
| مدیریت دولتی | ||
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 13 اسفند 1402 | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jipa.2024.373252.3479 | ||
| نویسندگان | ||
| سید کمال واعظی* 1؛ محبوبه حسینی2 | ||
| 1عضو هیئت علمی گروه مدیریت دولتی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران | ||
| 2دانشکده مدیریت دانشگاه تهران | ||
| چکیده | ||
| هدف: علوم رفتاری طیف وسیعی از مداخلات تلنگری را ارائه می‌دهد که می‌توانند در سطوح فردی و سازمانی اجرا شوند. بر این اساس این مقاله ضمن بازتعریف مفهوم ترک فعل در دستگاههای اجرائی تلاش کرده است با احصاء سوگیری‌های مطرح در این حوزه و با استفاده از قابلیت‌های نظریه تلنگر به راه‌کارهائی اشاره کند که امکان دسترسی به وضعیت مطلوب‌تر در حوزه ترک فعل دستگاههای اجرائی فراهم شود. هدف پژوهش حاضر بررسی قابلیت تلنگرهای رفتاری برای کاهش پدیده ترک فعل در دستگاههای اجرایی (بخش عمومی) است.در واقع این پژوهش تلاش میکند نشان دهد شناخت و مدیریت سوگیری های شناختی با رویکرد مداخله رفتاری میتواند نتایج مطلوبی را در حوزه جلوگیری از ترک فعل باعث گردد. روش: پژوهش حاضر مبتنی بر پارادایم تفسیری و روش‌شناسی کیفی و با روش تحلیل تم انجام شده است. مشارکت کنندگان خبرگانِ حوزه رشته مدیریت، حقوق و شاغلین دستگاههای اجرائی بودند که به روش گلوله برفی انتخاب شدند. تحلیل داده‌ها از طریق مصاحبه نیمه‌ساختاریافته با روش کیفی و با استفاده از روش تحلیل تم انجام شده است. یافته‌های به دست آمده از مصاحبه‌ها در قالب کدهای استخراجی با روش اعتباریابی پاسخ‌دهنده مورد بررسی از جهت روایی و پایایی درونی قرار گرفت. یافته‌ها: 19 سوگیری شناختی که میتواند منجر به رفتارترک فعل مدیران و کارکنان شود احصا و ارایه گردید. این سوگیری ها در واقع با انحراف تصمیم از مسیر درست زمینه ساز ترک فعل هستند .تلنگرهای احصا شده در این پژوهش متاثر از مطالعات نظری و میدانی در قالب 6 عنوان تلنگری شناسایی شدند که قابلیت جلوگیری از رفتارهای منتج به ترک فعل در کارکنان را دارا می باشند. نتیجه‌گیری: نتایج پژوهش نشان داد اصول تلنگرهای رفتاری را میتوان در سازمانها و زمینههای مختلف اعمال کرد. با این حال، توجه به این نکته مهم است که اثربخشی تلنگرها میتواند بسته به زمینه خاص و رفتار هدف متفاوت باشد. در این خصوص شواهد میدانی مؤید اثربخشی تلنگرهای رفتاری مختلف در کاهش فرار از مسئولیت و ترویج رفتار مثبت در ادارات دولتی است. فرار از مسئولیت در بین مدیران تهدیدی قابل توجه برای اثربخشی سازمان است و مانع پیشرفت در جهت دستیابی به اهداف استراتژیک می شود. با درک زیربنای رفتاری این مسأله و استفاده از اصول علوم رفتاری، سازمانها می‌توانند به طور موثر این موضوع را کاهش داده و فرهنگ مدیریت مسئولانه را پرورش دهند. با توانمندسازی مدیران و با آگاهی از سوگیری شناختی، ارتقای مسئولیت پذیری جمعی و استفاده از تلنگرها برای تغییر رفتار، سازمان ها می توانند محیط کاری‌ای ایجاد کنند که در آن مدیران انگیزه داشته و در انجام مسئولیت های خود مشارکت جدی داشته باشند. مطالعات این پژوهش نشان داد از نظر خبرگان ایرانی تلنگرهای انگیزشی، پاسخگو کننده و اخلاق مدار با رویکرد رهبری اخلاقی از قابلیت بیشتری در تاثیرگذاری برای مواجه با پدیده ترک فعل در دستگاههای اجرایی برخوردارند. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| ترک فعل؛ تلنگرهای رفتاری؛ بخش عمومی؛ اقتصاد رفتاری؛ سوگیری شناختی | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| “Investigating the feasibility of behavioral nudges to reduce the phenomenon of responsibility shirking in public sector". | ||
| نویسندگان [English] | ||
| seyd kamal vaezi1؛ Mahboubeh Hosseini2 | ||
| 1prof | ||
| 2Faculty of Management, University of Tehran | ||
| چکیده [English] | ||
| “Investigating the feasibility of behavioral nudges to reduce the phenomenon of responsibility shirking in public sector". Purpose: The aim of the present research is to investigate the potential of behavioral nudges to reduce the escape from responsibility in executive systems (public sector). Behavioral sciences offer a wide range of nudge interventions that can be implemented at individual and organizational levels. Therefore, this article has attempted to redefine the concept of escape from responsibility in executive systems and, by statistically analyzing the biases in this area, has referred to the solutions based on the capabilities of the nudge theory on the basis of the concept of architecture selection to provide access to a more desirable situation in the field of Escape from responsibility in executive systems. Method: The present research is based on the interpretive paradigm and qualitative methodology and was conducted using the thematic analysis method. The statistical population consisted of experts in the fields of management, law, and employees of executive agencies who were selected by snowball sampling method. The data were collected through semi-structured interviews with experts and continued until theoretical saturation was reached. Findings: 19 cognitive biases that can lead to the escape from responsibility of managers and employees have been identified and presented. These biases essentially pave the way for Escape from responsibility by deviating decision-making from the right path. The nudges identified in this research, influenced by theoretical and field studies, were categorized into 6 titles, which have the potential to prevent behaviors leading to omission in employees. Conclusion: The results of the study showed that the principles of behavioral nudges can be applied in different organizations and fields. However, it is important to note that the effectiveness of nudges can vary depending on the specific context and target behavior. In this regard, the evidence is effective in reducing the evasion of responsibility and promoting positive behavior in government offices. Escape from responsibility among managers is a significant threat to the effectiveness of the organization and prevents progress towards achieving strategic goals. By understanding the underlying psychological underpinnings of this issue and applying the principles of behavioral science, organizations can effectively reduce this issue and foster a culture of responsible management. by empowering managers and by being aware of cognitive mourning, promoting collective accountability and using nudges to change behavior، Organizations can create a working environment in which managers are motivated and take a serious part in carrying out their responsibilities. Studies of this study showed that, according to Iranian experts, the motivational nudges ,The respondent and the ethical with the ethical leadership approach have the greater ability to influence the of dealing the Escape from responsibility in the executive devices. Escape from responsibility, behavioral nudge, public sector, behavioral economics, cognitive bias | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| Escape from responsibility, behavioral nudge, public sector, behavioral economics, cognitive bias | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 80 |
||