تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,532 |
تعداد مقالات | 70,501 |
تعداد مشاهده مقاله | 124,114,092 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 97,217,854 |
بررسی تجارب زیسته منتورها از پدیده بازخورد اثربخش در روابط منتورینگ در شرکت ایرانخودرو دیزل | ||
مدیریت دولتی | ||
دوره 15، شماره 4، 1402، صفحه 720-750 اصل مقاله (633.51 K) | ||
نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jipa.2023.366746.3408 | ||
نویسندگان | ||
میدیا حاتمی* 1؛ عباس نرگسیان2؛ عباس منوریان3 | ||
1دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، پردیس بینالمللی کیش، دانشگاه تهران، تهران، ایران. | ||
2دانشیار، گروه رهبری و سرمایه انسانی، دانشکده مدیریت دولتی و علوم سازمانی، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران. | ||
3استاد گروه مدیریت دانشکده مدیریت دانشگاه تهران | ||
چکیده | ||
هدف: پژوهش حاضر درصدد دستیابی به مضامین مشترک و درک عمیق از تجارب زیسته منتورها، در جهت تبیین ماهیت پدیده بازخورد اثربخش در روابط منتورینگ در شرکت ایرانخوردو دیزل است. روش: پژوهش حاضر بر رویکرد پدیدارشناسی هرمنوتیک ونمنن مبتنی است. ابزار پژوهش مصاحبههای نیمهساختاریافته و مشارکتکنندگان پژوهش، ۱۵ نفر منتور که از خبرگان و ارائهدهندگان بازخورد اثربخش در روابط منتورینگ در شرکت ایرانخودرو دیزل بودهاند، انتخاب شد. روش نمونهگیری هدفمند (مبتنی بر هدف) از نوع معیارمحور بود. یافتهها: پس از انجام مصاحبههای تخصصی با گروه منتورها، بهعنوان ارائهدهندگان بازخورد اثربخش در روابط منتورینگ و تحلیل دادههای بهدستآمده از مصاحبهها، مفهومها و درونمایههای اصلی و فرعی مشخص شدند. مفهومها و درونمایههای اصلی و فرعی بهدستآمده، با سؤالهای اصلی پژوهش، یعنی «چیستی» و «چگونگی» تجارب زیسته منتورها از پدیده بازخورد اثربخش در روابط منتورینگ انطباق داشت که به ۸ خوشه کلی دستهبندی شدند. این خوشهها عبارتاند از: مقوله محوری، تسهیلگر، الزامات، تعدیلگر، بستر، محدودیت، استراتژی و پیامد. ۱۸ درونمایه اصلی هر یک از خوشهها عبارت بود از: مقولهمحوری: تسهیم دانش؛ تسهیلگر: شایستگیهای منتور، شایستگیهای منتی و حساسیتهای بینفردی؛ الزامات: شایستگیهای فردی منتور و شایستگیهای فنی منتور؛ تعدیلگر: ویژگیهای منتی و محتوای بازخورد؛ بستر: حمایت سازمانی و فرهنگ سازمانی؛ محدودیت: ویژگیهای منتی، ویژگیهای منتور و شیوه ارائه بازخورد؛ استراتژی: شیوه بازخورد فنی، شیوه بازخورد توسعهای و شیوه بازخورد اجتماعی؛ پیامد: پیامدهای فردی و پیامدهای سازمانی. همچنین ۸۴ درونمایه فرعی مربوط به فهم تجارب زیسته منتورها از پدیده بازخورد اثربخش شناسایی شد. نتیجهگیری: با توجه اهمیت برنامههای منتورینگ در توسعه سرمایه انسانی، بایسته است که مؤلفههای شناسایی شده در طی تجارب کسبشده از ارائه بازخورد اثربخش، برای بهبود عملکرد و دستیابی به نتایج مورد انتظار، در کانون توجه مدیران و افراد مسئول در حوزه مربوطه قرار گیرد. نتایج کسب شده، معیارهای مناسبی برای اثربخشی هرچه بیشتر بازخورد است و افراد را قادر میسازد تا وظایفی را که برعهده دارند با موفقیت به انجام برسانند. استفاده از مدل این پژوهش، میتواند فرایند طراحی و بسط بازخورد اثربخش در روابط منتورینگ را در سطح کلان فرهنگسازی کند و در سطح سازمانها نیز با سهولت بیشتری عملیاتی شود. افزونبر این، موجب توسعه حوزه نظری در سطح بینالمللی میشود؛ از این رو ارزش افزوده این مطالعه را میتوان آگاهی و تسهیل فرایند بازخورد اثربخش در روابط منتورینگ در بستر سازمانها با آگاهی و الگوبرداری از مفاهیم و درونمایههای مدل ارائه شده برای متخصصان ماهر و شایسته دانست. تشکیل کارگروه تخصصی، برای نظارت بر کارایی و اثربخشی بازخورد در روابط منتورینگ، بسیار اهمیت دارد. با توجه به اهمیت موضوع پژوهش، برای کاوش عمیقتر و دستاوردهای تجربی غنیتر، لازم است تا بهمنظور دستیابی به رهنمودهایی برای سیاستگذاران حوزه آموزش، پژوهشهایی نیز در قلمرو جغرافیایی خاص انجام شود. | ||
کلیدواژهها | ||
بازخورد؛ بازخورد اثربخش؛ تجارب زیسته؛ منتورینگ | ||
مراجع | ||
اعرابی، سید محمد؛ بودلایی، حسن (1390). استراتژی تحقیق پدیدارشناسی. روششناسی علوم انسانی، 17(68)، 31- 58.
امینی، میترا؛ احمری طهران، هدی؛ احمدی، سلیمان (1400). تبیین تجارب زیسته کارکنان اتاق عمل از مؤلفههای همکاری بینحرفهای. مجله دانشگاه علوم پزشکی قم، 15(5)، 342-351.
بمبئی رو، فاطمه؛ زارعی، رضا؛ امیریان زاده، مژگان؛ شهامت، نادر (1399). تبیین نگرش اساتید در اجرای منتورینگ دانشجویی در حوزه آموزش علوم پزشکی: یک مطالعه کیفی. مجله دانشگاه علوم پزشکی قم. 14(6)، 50-59.
بودلایی، حسن (1400). روش تحقیق پدیدارشناسی. (چاپ دوم). تهران: انتشارات جامعه شناسان.
رحیمی، معصومه؛ احسانپور، سهیلا؛ حقانی، فریبا (1394). نقش بازخورد در آموزش بالینی در آموزش بالینی: اصول، راهبردها و مدلها. نشریه مرکز مطالعات و توسعه آموزش علوم پزشکی یزد، 10(4)، 264- 277.
سامخانیانی، علیاکبر و موسوینیا، سیده زهرا (1393). نقد رویکرد پدیدارشناختی هوسرلی در قصههای مجید. مطالعات ادبیات کودک، 5(2)، 55- 74.
References Aarabi, S. M., Boudlaie, H. (2011). Phenomenological Research Strategy. Methodology of Social Sciences and Humanities, 17(68), 31-58. (in Persian) Amini, M., Ahmari Tehran, H. & Ahmady, S. (2021). Exploration of the Operating Room Personnel From Components and Examples of In terprofessional Collaboration: A Phenomenological Study. Qom University of Medical Sciences Journal, 15(5), 342-351. https://doi.org/10.32598/qums.15.5.2248. (in Persian) Baker, A., Perreault, D., Reid, A. & Blanchard, C. M. (2013). Feedback and organizations: Feedback is good, feedback-friendly culture is better. Canadian Psychology/Psychologie canadienne, 54(4), 260-268 Bambaeeroo F., Zarei, R., Amirianzadeh, M. & Shahamat, N. (2020). Elucidation of the Professors' Attitude toward the Implementation of Student Mentoring in the Field of Medical Education: A Qualitative Study. Qom University of Medical Sciences Journal, 14(6), 50-59. (in Persian) Brookhart, S. M. (2012). Teacher feedback in formative classroom assessment. In C. Webber & J. Lupart (Eds.), Leading student assessment (pp. 225-239). Dordrecht, Netherlands: Springer. Brown, R., Geesa, R.L. & McConnel, K.R. (2020). Creating, Implementing, and Redefining a Conceptual Framework for Mentoring Pathways for Education Doctorate Students. Higher Learning Research Communications, 10(2), 20–37. Boudlaie, H. (2021). Phenomenological Research Methods. (2th ed.). Jamee Shenasan Publications. (in Persian) Carless, D. (2006). Differing perceptions in the feedback process. Studies in Higher Education, 31(2), 219-233. https://doi.org/10.1080/03075070600572132. Chen, A., Allen, T. D., Finkelstein, L. M. & Poteet, M. L. (2020). Designing Workplace Mentoring Programs: An Evidence-Based Approach. Wiley-Blackwell, Singapore. Enrico, N. (2011). The lived experiences of mentoring nurses in Malaysia. Nurse Media Journal of Nursing, 1(1), 87 – 104. Glynn, D. M., McVey, C., Wendt, J., & Russell, B. (2017). Dedicated educational nursing unit: Clinical instructors role perceptions and learning needs. Journal of Professional Nursing, 33(2), 108-112. Greiner, U., Hofmann, F. & Katstaller, M. (2017). Perspectives on mentoring novice teachers. Global Education Review is a publication of The School of Education at Mercy College, New York, Review, 4 (4), 1-4. Hall, D.M. (2017). The Power of Feedback: An Indicator of Mentor Effectiveness during Student Teaching. Doctor of Philosophy (PhD). School of Strategic Leadership Studies. Hattie, J. & Timperley, H. (2007). The Power of Feedback. Review of Educational Research, (77, 1). Sage Publications, Sage CA: Thousand Oaks, CA. Hattie, J., Gan, M. & Brooks, C. (2017). Instruction based on feedback. In R. E. Mayer & P. A. Alexander (Eds.), Handbook of research on learning & instruction (2nd ed., pp. 290-324). London, England: Routledge. Hoy, A. W. & Spero, R. B. (2005). Changes in teacher efficacy during the early years of teaching: A comparison of four measures. Teaching and Teacher Education, 21(4), 343–356. https://doi.org/10.1016/j.tate.2005.01.007 Jackson, C., Milos, D. & Kerr, M. (2019). Mentoring for employability: a state-level impact study. Studies in Graduate & Postdoctoral Education, 10(3), 180-188. Janssen, S., Tahitu, J., van Vuuren, M. & de Jong, M. D. T. (2016). Coworkers’ Perspectives on Mentoring Relationships. Group & Organization Management, 43(2), 245–272. Kluger, A. N. & DeNisi, A. S. (1996). The effects of feedback interventions on performance: a historical review, a meta-analysis, and a preliminary Feedback Intervention Theory. Psychological Bulletin, 119(2), 254-284. Korver, B., Tillema, H. (2014). Differing Mentor and Student Perceptions on Learning from Mentoring. Journal of education and training studies, 2(2), 167- 175. Luckey, R.A. (2009). Characteristics of Effective Mentoring in a Formal Mentoring Setting. Master's thesis, Texas A&M University. Mena Marcos, J. J. & Tillema, H. (2006). Studying studies on teacher reflection and action: An appraisal of research contributions. Educational Research Review, 1, 112–132. Mullen, C. A. & Klimaitis, C. C. (2021). Defining mentoring: a literature review of issues, types,& applications. Annals of the New York Academy of Sciences, 1483(1), 19-35. Omer, T.Y., Suliman, W.A., Thomas, L. & Joseph, J. (2013). Perception of nursing students to two models of preceptorship in clinical training. Nurse Educ Pract., 13(3),155-160. doi: 10.1016/j.nepr.2013.02.003. Potter, R. & Tolson, D. (2014). A Mentoring Guide for Nursing Faculty in Higher Education, International Journal of Caring Sciences,7(3), 727-732. Rahimi, M., Ehsanpour, S. & Haghani, F. (2016). The role of feedback in clinical education: Principles, strategies, and models. Medical Education and Development, 10(4), 264-77. (in Persian) Sadler, D. R. (2010). Beyond feedback: Developing student capability in complex appraisal. Assessment & Evaluation in Higher Education, 35(5), 535-550. https://doi.org/10.1080/02602930903541015 Samkhaniani, A.A., Mousavinia, S.Z. (2015). A husserlian phenomenological study of majid stories. Iranian childrens literature studies, 5(2), 55-74. (in Persian) Schaffer, M. (2010). Buffering effects of positive mentoring on mentor burnout: Generative concern and perceived organizational support as moderators. All Theses. 980. https://tigerprints.clemson.edu/all_theses/980 Scholenberg, R. & Kramer, D. (2013). A Mentoring Guide for Nursing Faculty in Higher Education. International Journal of Caring Sciences, 7(3), 727-732. Shute, V.J. (2008). Focus on Formative Feedback. Review of Educational Research, 78(1), 153–189. https://doi.org/ 10.3102/0034654307313795. Tatjana Mamula, N., Nenad, P. & Bovan, A. (2020). The Role of Feedback as a Management Tool in Performance Management Program. Article in Quality - Access to Success, 21(177), 3-8. Van Manen, M. (1997). Researching lived experience: Human science for an action sensitive pedagogy, (2nd edition). London: Althouse Press. (in Persian) Whitehouse, D.M. (2016). Novice Teachers' Perceptions of Success in a Mentoring Relationship. Walden Dissertations and Doctoral Studies. Wiliams, D. (2011). Embedded formative assessment. Bloomington, IN: Solution Tree Press. Xu, Q., Chen, S., Wang, J. & Suhadolc, S. (2021). Characteristics and Effectiveness of Teacher Feedback on Online Business English Oral Presentations. Asia-Pacific Edu Res., 30(6), 631–41. doi: 10.1007/s40299-021-00595-5. | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 277 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 261 |