تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,573 |
تعداد مقالات | 71,036 |
تعداد مشاهده مقاله | 125,507,092 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 98,770,960 |
ارائه الگوی مسئولیت اجتماعی شرکتی در راستای توسعه صنعت بانکداری | ||
مدیریت بازرگانی | ||
دوره 14، شماره 4، 1401، صفحه 695-716 اصل مقاله (1.16 M) | ||
نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2022.339091.4320 | ||
نویسندگان | ||
سید مهران تقوی1؛ مهدی کریمی زند* 2؛ وحید رضا میرابی2 | ||
1دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. | ||
2دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. | ||
چکیده | ||
هدف: پژوهش حاضر با هدف کلی طراحی الگوی مسئولیت اجتماعی شرکتی در راستای توسعه صنعت بانکداری انجام شد. روش: پژوهش حاضر بهروش آمیخته اجرا شده است؛ بدین صورت که ابتدا با استفاده از رویکرد کیفی نظریه دادهبنیاد، الگوی مسئولیت اجتماعی شرکتی طراحی شده و در رویکرد کمّی، آزمون مدل انجام شده است. دادههای بخش کیفی، از طریق مصاحبه نیمهساختاریافته با 15نفر از خبرگان دانشگاهی و نظام بانکی کشور، در سطح بانکهای دولتی و خصوصی جمعآوری شدند. در بخش کمّی نیز از نمونهگیری تصادفی خوشهای استفاده شد؛ بدین صورت که پس از انتخابکردن مناطق 1 و 4 شهر تهران، پرسشنامهای که بر اساس الگوی طراحیشده تنظیم شده بود، بهطور تصادفی بین 248 نفر از مدیران و کارمندان شعب و سرپرستی بانک ملت در این دو منطقه توزیع و جمعآوری شد. روش تجزیهوتحلیل دادههای مصاحبه، کدگذاریهای حقیقی و نظری و استفاده از رویکرد گلیزری بود. در بخش کمّی نیز، از مدلسازی معادلات ساختاری و نرمافزارهای اسپیاساس و آموس استفاده شد. یافتهها: یافتههای بخش کیفی، به طراحی الگوی مسئولیت اجتماعی شرکتی در صنعت بانکداری بر مبنای دیدگاه خبرگان دانشگاهی و نظام بانکی منجر شد و پس از تأیید روایی و پایایی آن، فرضیههای بخش کمّی تدوین شدند. آزمون فرضیهها اعتبار مدل را تأیید کرد. نتیجهگیری: تجزیهوتحلیل دادهها نشان داد که مسئولیت اجتماعی شرکتی در صنعت بانکداری، پنج بُعد را دربرمیگیرد که عبارت است از: ابعاد اقتصادی، سیاسی ـ قانونی، فرهنگی ـ اخلاقی ـ اجتماعی، بشردوستانه و عوامل فناوری. افزون بر این، نتایج بخش کمّی حاکی از آن بود که این پنج بُعد مسئولیت اجتماعی شرکتی در بانک ملت معنادار است. | ||
کلیدواژهها | ||
مسئولیت اجتماعی شرکتی؛ صنعت بانکداری؛ رویکرد آمیخته؛ تئوری دادهبنیاد | ||
مراجع | ||
حبیبی، نوید؛ وظیفهدوست، حسین و جعفری، پریوش (1395). مؤلفههای ارتقای مسئولیتپذیری اجتماعی دانشگاه آزاد اسلامی. فصلنامه پژوهش و برنامهریزی در آموزش عالی، ۲۲(۲)، 125-145.
خنیفر، حسین؛ میرزایی، نقی؛ پریشانی، علی و پوربهروزانف، علی (1397). آسیبشناسی پژوهشهای داخلی در زمینه مسئولیتپذیری اجتماعی با رویکرد فراترکیب. فصلنامه علمی ـ پژوهشی مدیریت سازمانهای دولتی، 6(3)، 83-98.
رجبپور، ابراهیم، مرادی، محمد (1400). تحلیل و توسعه نهادی مسئولیت اجتماعی سازمانها: رویکردی آمیخته. مدیریت بازرگانی، 13(4)، 929-952.
شافعی، رضا و عزیزی، نعمتالله (1392). مطالعه وضعیت مسئولیتپذیری اجتماعی سازمانی در دانشگاهها و مراکز آموزش عالی غرب کشور (طراحی یک الگوی ارزیابی). رفتار سازمانی در آموزشوپرورش، 1(2)، 5-22.
عزیزی، نرجس؛ محسنی، رضاعلی؛ تاجالدین، محمدباقر (1397). فعالیتهای داخلی و خارجی مسئولیت اجتماعی سازمانها در نظام بانکی و بررسی رابطه آن با سرمایه اجتماعی، جامعهشناسی نهادهای اجتماعی، 5(11)، 311-340.
عسگری، کاظم؛ عزیزی، شهریار؛ مشبکی، اصغر (1399). استراتژی مسئولیت اجتماعی در بانکهای دولتی با رویکرد فرهنگ ایرانی اسلامی، پژوهشهای مدیریت راهبردی، 26(77)، 99-126.
فرهادی راد، حمید؛ پارسا، عبدالله؛ شاهی، سکینه و بهرامی، مهران (۱۳۹۹). شناسایی و واکاوی مسئولیتهای اجتماعی دانشگاه. نشریه آموزش علوم دریایی، (۲)، ۳۳-۴۵.
فیاضی آزاد، علی؛ رحمتی، محمدحسین و خنیفر، حسین (1396). طراحی مدل عوامل مؤثر بر مسئولیت اجتماعی شرکت ملی نفت ایران. مدیریت سرمایه اجتماعی، ۴(۲)، 181-197.
قربانی، محمدجواد؛ فقیهی، ابوالحسن و عزیزی، شهریار (1399). الگوی مسئولیت اجتماعی شرکتهای پالایش نفت، به روش پژوهش آمیخته اکتشافی. مدیریت فرهنگ سازمانی، ۱۸(۱)، 1-26.
کاظمیان، صادق؛ ملکزاده، غلامرضا؛ فراهی، محمدمهدی و خوراکیان، علیرضا (1399). کشف مؤلفههای مسئولیتپذیری اجتماعی مدیران اقامتگاههای بومگردی ایران. مطالعات اجتماعی گردشگری، 8(16)، 145-168.
میرمحمدی، سید محمد و رجائی، هادی (1393). رابطه رهبری تحولآفرین و مسئولیت اجتماعی سازمان. مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، 23(74)، 1-19.
نوروزی، محمدرضا؛ داناییفرد، حسن؛ فانی، علیاصغر و حسنزاده، علیرضا (1393). پردازش نظری مسئولیت اجتماعی بر مبنای نظریه دادهبنیاد. بهبود مدیریت، ۲۶(۴)، 5-34.
References Asgari, K., Azizi, S. & Moshabaki, A. (2020). The Social Responsibility Strategy in State Banks with Iranian Islamic Culture Approach. Strategic Management Researches, 26(77), 99-126. (in Persian) Azizi, N., Mohseni, R., & Tajeddin, M. B. (2018). Internal and External Activities of Corporate Social Responsibility in the Banking System and Its Relationship with Social Capital. Biquarterly Journal of Sociology of Social Institutions, 5(11), 321-352. (in Persian) Becerra, M. (2010). The theory of firm for strategic management: Economic value analysis. Cambridge university press. Belal, A.R. (2008). Corporate social disclosures (CSD) in Russia. In Global Practices of Corporate Social Responsibility, Idowu SO, Filho WL (eds). Springer Verlag: Berlin, Germany. Belasri, S., Gomes, M. & Pijourlet, G. (2020). Corporate social responsibility and bank efficiency. Journal of Multinational Financial Management, 54, 100612. Carroll, A. B. (1999). Corporate Social responsibility – evolution of a definitional construct. Business and Social, 38(3), 21-34. Farhadi Rad, H., Parsa, A., Shahi, S. & Bahrami, M. (2020). Identify & analyze the university’s social responsibilities. Journal of Marine Science Education, (2), 33-45. (in Persian) Fayazi Azad, A., Rahmati, M.H. & Khanifar, H. (2017). Designing a model of factors affecting the social responsibility of the National Iranian Oil Company. Social Capital Management, 4(2), 181-197. (in Persian) Gangi, F., Mustilli, M. & Varrone, N. (2018). The impact of corporate social responsibility (CSR) knowledge on corporate financial performance: evidence from the European banking industry. Journal of Knowledge Management, 23(1), 110-134. Ghorbani, M.J., Faghihi, A. & Azizi, Sh. (2020). Model of social responsibility of oil refining companies, by exploratory mixed research method. Organizational Culture Management, 18(1), 1-26. (in Persian) Habibi, N., Vazifehdoost, H. & Jaffari, P. (2016). Components of promoting social responsibility in Islamic Azad University. Quarterly Journal of Research & Planning in Higher Education, 22(2), 125-145. (in Persian) Kadłubek, M. (2015). The essence of corporate social responsibility and the performance of selected company, Procedia-Social and Behavioral Sciences, 213, 509-515. Kazemian, S., Malekzadeh, Gh., Farahi, M.M. & Khorakian, A. (2020). Discovering the components of social responsibility of Iranian ecotourism resort managers. Social Studies of Tourism, 8(16), 145-168. (in Persian) Khanifar, H., Mirzaei, N., Parishani, A. & Pourbehrouzanf, A. (2018). Pathology of internal research in the field of social responsibility with a hybrid approach. Quarterly Journal of Management of Government Organizations, 6(3), 83-98. (in Persian) Lagasio, V., Cucari, N., & Åberg, C. (2021). How corporate social responsibility initiatives affect the choice of a bank: Empirical evidence of Italian context. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 28(4), 1348-1359. Laguir, I., Stekelorum, R., Laguir, L., & Staglianò, R. (2021). Managing corporate social responsibility in the bank sector: A fuzzy and disaggregated approach. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 28(4), 1324–1334. Lecuyer, C., Capelli, S. & Sabadie, W. (2021). Consumers’ implicit attitudes toward corporate social responsibility and corporate abilities: Examining the influence of bank governance using the implicit association test. Journal of Retailing and Consumer Services, 61, 101989. Mirmohammadi, S.M. & Rajaei, H. (2014). The relationship between transformational leadership & corporate social responsibility. Management Studies (Improvement & Transformation), 23(74), 1-19. (in Persian) Nowrozi, M., Danaeifard, H., Fani, A. & Hassanzadeh, A. (2014). Theoretical processing of social responsibility based on data theory. Journal of Management Improvement, 26(4), 5-34. (in Persian) Perez, A. & Rodriguez B. I. (2014). Customer CSR expectations in the banking industry. International Journal of Bank Marketing, 32(3), 223-244. Radhakrishnan, S., Tsang, A. & Liu, R. (2018). A corporate social responsibility framework for accounting research. The International Journal of Accounting, 53(4), 274-294. Rajabpour, E., & Moradi, M. (2022). Institutional Analysis and Development of Organizational Social Responsibility: A Mixed Approach. Journal of Business Management, 13(4), 929-952. doi: 10.22059/jibm.2021.328677.4183 (in Persian) Safarzad, R. (2017). Corporate Social Responsibility Theories and Models, Applied mathematics in engineering. Management and technology journal, 5, 38. Shafei, R. & Azizi, N. (2013). Study of the status of organizational social responsibility in universities and higher education centers in the west of the country (design of an evaluation model). Organizational Behavior in Education, 1(2), 5-22. (in Persian) Siueia, T. T., Wang, J. & Deladem, T. G. (2019). Corporate Social Responsibility and financial performance: A comparative study in the Sub-Saharan Africa banking sector. Journal of Cleaner Production, 226, 658-668. Veerabrahmam, B. & Ramesh, S. (2020). Corporate Social Responsibility and Banking Sector-an Impact Analysis. UGC Care Group I Listed Journal, 10(3), 2278-4632. Welford, R. (2004). Corporate Social Responsibility in Europe, North America & Asia, University of Hong Kong, China, pp. 33-51. Wijnants, T. A. M. (2011). Influence of CSR Aspects on Organizational Commitment, (What influence do the different CSR aspects have on the organizational commitment of Douwe Egberts employees?). Master thesis of the department of Organization & Strategy, Tilburg School of Economics and Management, Tilburg University. Zafar, M. B., & Sulaiman, A. A. (2020). Measuring corporate social responsibility in Islamic banking: what matters? International Journal of Islamic and Middle Eastern Finance and Management, 13(3), 357–388. | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 753 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 825 |